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4 articles sélectionnés
Compte client • Modèle de lettre gratuit • PME-Gestion
Dans une entreprise, un compte est attribué à chaque client.
Le compte-client permet de :
identifier le client (raison sociale, nom, prénom, fonction, adresse postale, téléphone, email, ...) ;
tracer l'historique de ses commandes (produits et/services commandés, dates de livraison et de facturation, dates de règlement, ...) ;
suivre son encours de créances (plafond accordé de crédit...
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / meilleure entreprise relation client / gestion relation client gratuit / relation entreprise client fournisseur / relation entreprise client
Relance client • Modèle de lettre gratuit • PME-Gestion
Relance client
Certaines études montrent qu'une entreprise perd en moyenne 10% de ses clients chaque année.
En relançant ces clients inactifs, vous disposez d'un formidable levier pour augmenter votre chiffre d'affaires et donc la rentabilité de votre entreprise.
Alors comment faire revenir un client inactif ?
Afin de reprendre contact avec lui, plus le contact sera personnel et plus il sera...
Thèmes liés : lettre clients fideles
Lettre de commande à un fournisseur, réception de commande ...
Modèles de lettre
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Accueil PME-Gestion Modèles de lettres Lettre de commande à un fournisseur, réception de commande
Lettre de commande à un fournisseur, réception de commande
Afin de passer commande, l'entreprise peut utiliser le bon de commande remis par son fournisseur. Celui-ci est accompagné de conditions générales de vente qui lui sont imposées par son...
Thèmes liés : lettre relation client fournisseur / commerce conditions generales de vente
Demande relevé compte client • PME-Gestion
Objet : Demande de relevé de compte
Madame, Monsieur,
Notre entreprise est cliente de votre société depuis ... mois et nous vous passons très régulièrement des commandes de ...... (type d'articles) à raison de .......
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise
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