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Comment contacter B and YOU : plusieurs solutions faciles
En 2012, Bouygues Telecom était une nouvelle fois élu numéro un de la relation client dans le secteur « Fournisseur Accès Internet & Téléphone Fixe » par BearingPoint et TNS Sofres. Mais le prix tant convoité de premier pour la relation client dans le secteur « Téléphonie mobile » revenait à Free Mobile , lancé début 2012. Un prix décernait jusqu'alors à Bouygues Telecom...
Thèmes liés : gerer la relation client au telephone / gerer la relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / relation fournisseur client / solution de gestion relation client
Avis des consommateurs sur B and YOU
31 PM 26 septembre 2014
starblock
Souscription abonnement et achat iphone 5 c
Reçu le 19 septembre une micro sim au lieu d une nano sim !
Portabilité du numéro de bouygues Télécom ( même maison ! )
La carte micro sim ne fonctionne pas
Appel sur la ligne » hotlne » disponible pendant 30 jours si problème
Après une heure d attente personne n a décroche ! Les minutes d attente sont...
Thèmes liés : service client definition
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