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Formation Commerce, formation Communication, métiers ...
Quelques exemples de métiers
Commercial
Le commercial gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. Le commercial peut évoluer vers un poste de responsable d'une équipe commerciale.
Profil : être combatif(ve), proactif(ve), savoir convaincre, avoir...
Thèmes liés : conseil gestion relation client / gestion relation client grc / centre d'appel gestion relation client / outil gestion relation client / relation client fidelisation
Les métiers du commerce | CFA de l’IGS Lyon
Les métiers du commerce
Les métiers du commerce
Pour favoriser leur développement, les entreprises s'appuient largement sur les professionnels du commerce. Les chiffres sont en ce sens éloquents : le commerce totalise plus 3 millions d'emplois ! Avec l'essor du e-commerce ces dernières années, de nouveau besoins ont émergé, bénéficiant ainsi aux lauréats qui voient leurs débouchés se...
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / conseil gestion relation client / formation centre d'appel relation client / gestion relation client grc / centre d'appel et relation client
Formation informatique, études informatique, métiers ...
Quelques exemples de métiers
Administrateur(trice) réseaux
L'administrateur réseaux est le bras droit opérationnel du responsable informatique et doit assurer le bon fonctionnement technique du système informatique. Il (elle) possède des capacités de vulgarisation pour conseiller et faire preuve de curiosité pour mener une veille technologique continue.
Profil : méthode et esprit...
Thèmes liés : gerer la relation client dans les projets / gestion de la relation client a distance / cours gestion relation client / conseil gestion relation client / formation gestion de la relation client
Bac Professionnel Commerce | CFA Lyon
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Le titulaire du Bac Professionnel Commerce est un employé commercial qui intervient dans tous types d'unités commercialisant des produits et disposant d'un point de vente ouvert au public (particuliers ou professionnels).
Son secteur d'activité se situe dans les...
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / formation commerce bac 3 / centre de formation professionnelle commerce / formation professionnelle commerce et vente
BTS Gestion de la PME (ex BTS Assistant gestion PME PMI ...
Prendre en charge le suivi administratif de l'entreprise
Gérer les opérations comptables courantes avec les clients, les fournisseurs et les administrations
Participer à l'action commerciale : relation clientèle et relation fournisseur
Participer à la démarche qualité de l'entreprise au profit de sa gestion des risques
Créer les tableaux de bord et assurer leur suivi
Participer à la gestion des ressources humaines
Organiser, planifier des évènements, déplacements...
Préparer des réunions
Communiquer en interne et à l'externe, à l'écrit et à...
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / cours gestion relation client fournisseur / relation client dans l assurance / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client fournisseur
BTS Gestion de la PME (ex BTS Assistant gestion PME PMI)
Assurer le suivi administratif de l'activité
Suivre les opérations comptables courantes en relation avec les clients, les fournisseurs et les administrations
Gérer les plannings
Concevoir et suivre des tableaux de bord
Contribuer à la gestion des ressources humaines
Accueillir la clientèle
Organiser des réunions, des manifestations ...
PROGRAMME DU BTS GESTION DE LA PME
Gestion de la relation avec la clientèle
Organisation de la prospection
Organisation et suivi administratif des...
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / cours gestion relation client fournisseur / cours gestion relation client / gestion relation client fournisseur / suivi de la relation client
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