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Relation client : les leçons de l’échec du premier hôtel ...
Relation client : les leçons de l'échec du premier hôtel entièrement robotisé
March 5, 2019 2.59pm EST
Professeur de marketing, EM Lyon
Interviewed
Directrice chez Kea & Partners
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Lionel Sitz does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations...
Thèmes liés : relation client dans l assurance / strategies relation client / relation entre entreprise et client / relation entreprise client / relation client marketing
« Slashers », pluriactivité et transformations du travail ...
« Slashers », pluriactivité et transformations du travail : opportunité ou menace pour le management ?
October 4, 2017 5.07pm EDT
Pluriactif !
« Slashers », pluriactivité et transformations du travail : opportunité ou menace pour le management ?
October 4, 2017 5.07pm EDT
Professeur, PSL-Université Paris-Dauphine (DRM), Université Paris Dauphine - PSL
Disclosure...
Thèmes liés : secteur d'activite commerce insee / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce
Enquête chez les agents immobiliers, ces précaires en col ...
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« T'as qu'à vendre ta Porsche et ta Ferrari ! » Luc Jouhan fut affecté par cette remarque de ses compagnons de voyage.
Luc, 43 ans, diplômé d'un BTS, est agent immobilier à Paris. Les prix du logement sont, dans les années 2000, très élevés et, dans de nombreuses villes françaises, les agences immobilières se sont emparées du paysage. Entré dans le métier il y a...
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / agence immobiliere vente de commerce / secteur d'activite commerce insee / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce
LVMH : retour sur la stratégie d’un groupe leader mondial ...
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Le groupe français, numéro un mondial du luxe, vient d'annoncer le 26 janvier 2017 des résultats records pour 2016 . Le fleuron tricolore affiche un chiffre d'affaires de 37,6 milliards d'euros, en progression de 5 % et un résultat net part du groupe de 3,9 milliards d'euros soit une hausse de 11 % par rapport à 2015. Au-delà des performances financières, le groupe brille à...
Thèmes liés : developpement de l internet et du commerce electronique / secteur d'activite commerce distribution
Le marché de la bière : global… et très local
Le marché de la bière : global... et très local
September 30, 2016 12.51am EDT
Doctorante en Sciences de Gestion, Université Paris Dauphine - PSL
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The authors do not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and have disclosed no relevant affiliations beyond their academic...
Thèmes liés : metiers de la vente en grande distribution / metiers de la grande distribution
Le magasin, pivot stratégique d’un monde en digitalisation
En 2016, en France, 77 % des achats de produits se font en magasin et 12 % via un mix magasin-Internet. Au Royaume-Uni ces chiffres restent également élevés : 85 % des achats se font en magasin et 12 % via un mix magasin-Internet. La réalité des comportements l'emporte sur les a priori de manière frappante. Ainsi, des statistiques étonnantes concernant la génération Z (les...
Thèmes liés : profil de poste vendeur en magasin
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