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Satisfaction clients | Majors Consultants
Satisfaction clients
L'enquête de satisfaction client : de la contrainte à l'opportunité
Les enquêtes de satisfaction clients se développent en France depuis le début des années 90. Elles ont pris un véritable essor grâce à la norme ISO 9001 délivrée par l'AFNOR : cette norme, qui a fait l'objet d'une révision majeure en 2000, évalue la capacité d'une entreprise à mettre en place...
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Satisfaction salariés | Majors Consultants
Satisfaction salariés
L'enquête de satisfaction salariés : une étude incontournable pour améliorer l'engagement de vos collaborateurs
Majors Consultants peut vous accompagner dans la mise en place d'une enquête de satisfaction salariés au sein de votre entreprise.
Pourquoi les enquêtes internes sont essentielles en entreprise ?
Il est primordial pour une entreprise de savoir évaluer le...
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