Banque Casino

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Tony Chavatte présente le Service client Banque Casino

La Relation Clients

Bonjour à tous,

Je suis Tony Chavatte, Directeur de la Relation Clients pour Banque Casino.

Quelles sont les missions du service client ?

Notre mission est d'accompagner nos clients sur tous les canaux de contact, de créer une relation client simple, sécurisée et instantanée.

Quelques chiffres clés

La relation client traite plus d'1 million d'interactions clients par an, B2B2C : Facebook, Twitter, le chat, la voix et l'email. On engage en 2018 plus de 90% de...

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Thèmes liés : relation client en banque

CB4X : Solution de paiement en 4 fois par Carte bancaire

CB4X, la solution de paiement en 4 fois par carte bancaire.

Je cherche un moyen de paiement fractionné, simple, rapide et sécurisé pour mes clients.

CB4X est la solution de paiement en 4 fois par carte bancaire qui permet de financer la totalité d'un panier, d'un montant de 50 euros à 4000 euros. Une solution simple à intégrer sur mon site e commerce via api module Prestashop ou Magento.

CB4X améliore mon taux de conversation en facilitant les achats de mes clients, il est...

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Thèmes liés : moyens de fidelisation des clients bancaires