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3 vidéos sélectionnées

#FCR17 : les données au service de la relation client

Dans le cadre de notre évènement Future of Customer Relationship, TOM a interviewé Guillaume Aurine, Product Marketing Director Southern EMEA chez Salesforce, afin d'en savoir plus sur ce que peut apporter Salesforce aux entreprises dans leur relation client.

Plus d'infos sur le #FCR17 ici : http://www.tom.travel/future-of-customer-relationship/

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IFTM 2016 : Nexmo revient sur les nouveaux outils de relation client

A l'occasion de l'IFTM Top Resa, TOM a interviewé Cyprien Godard, Sales Director France chez Nexmo quelques minutes après notre table ronde, afin d'en savoir plus sur l'avenir de la relation client.

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Thèmes liés : outil a la relation client

Relation client : quelles attentes ont les nouvelles générations?

TOM a interviewé Emmanuelle Duez, Fondatrice de The Boson Project, afin d'en savoir plus sur le regard des jeunes générations vis à vis des entreprises et sur leurs attentes en matière de relation client.

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Thèmes liés : relation entreprise client