SalesforceFrance

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20 vidéos sélectionnées

Témoignage Client:Marianne Barouk - Chef de Produit - NOBEL BIOCARE

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Thèmes liés : solution de gestion relation client

Témoignage Client: Cédric Hervé-Tanguy - Resp. Entité Informatique du Service Etudes - APEC

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Thèmes liés : solution de gestion relation client

Table ronde : les enjeux de transformation de la Relation Client

Table ronde animée par Eric Dadian président de l'Association Francaise de la Relation Client (AFRC). Simplification, digitalisation, agilité, découvrez comment Renault, Ubisoft et Corsair appréhendent ces enjeux.

Éric Dadian, Président, Association Française de la Relation Client (AFRC)

Sébastien Zins, Directeur Commercial Service Cloud, Salesforce

Thierry Plantegenest, Directeur Clients, Renault

Stéphane Catherine, Directeur de la Relation Client, Ubisoft

Stéphanie de La...

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Démo des Solutions Salesforce - Secteur Communications

Grâce à Salesforce, jamais les prestataires de service en communications n'avaient été aussi connectés avec leurs clients.

Ventes, marketing, service client, informatique... L'ensemble de l'entreprise peut aujourd'hui collaborer pour trouver de nouveaux prospects et interagir avec eux sur les réseaux sociaux, créer facilement des sites de commerce en ligne attractifs, répondre aux besoins des commerciaux responsables des points de distribution, offrir un service client intégré et...

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Thèmes liés : marketing client services

Démo de l'ExactTargetMarketing Cloud - Salesforce1 World Tour Paris Keynote - 5e partie

Marc Benioff, PDG de salesforce.com échange avec Maurice Lévy, PDG, Publicis, sur l'utilisation de l'ExactTarget Marketing Cloud par l'agence de communication. Puis, Guillaume Roques, Directeur Marketing Europe de la relation développeurs, salesforce.com, présente une vision de l'utilisation de l'ExactTarget Marketing Cloud par Sony PlayStation : vue à 360° du client, gestion des parcours clients, personnalisation du contenu sur tous les canaux. Enregistré au Salesforce1 World Tour Paris...

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ALD Automotive partage son expérience de gestion de la relation clients

http://www.salesforce.com/fr/crm/products.jsp

Vitesse, simplicité et collaboration. Laurent Corbellini, Directeur Marketing de ALD Automotive (filiale de la Société Générale) témoigne de son utilisation de Salesforce.

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Schneider Electric et ALD Automotive partagent leurs expériences de gestion de la relation clients

http://www.salesforce.com/fr/crm/products.jsp

Vitesse, simplicité et collaboration. Hervé Coureil, DSI de Schneider Electric et Laurent Corbellini, Directeur Marketing de ALD Automotive (filiale de la Société Générale) témoignent de leurs utilisations de Salesforce.

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Schneider Electric partage son expérience de gestion de la relation clients

http://www.salesforce.com/fr/crm/products.jsp

Vitesse, simplicité et collaboration. Hervé Coureil, DSI de Schneider Electric témoigne de son utilisation de Salesforce.

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salesforce.com, réinventez votre relation client

Comme pour des milliers d'entreprises françaises, découvrez comment les solutions salesforce vous aident à développer votre business et à réinventer votre relation client et cela quelle que soit la taille de votre entreprise.

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Thèmes liés : relation entreprise client

Commerce et distribution : transformez votre activité avec Salesforce

Sébastien Zins, Vice Président Retail en France explique l'évolution de l'offre de Salesforce pour adresser les enjeux de la transformation des entreprises du secteur du commerce et de la distribution.

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Thèmes liés : entreprises du commerce et de la distribution