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Stratégie Clients 2017 - Digital & voice Bot, plus qu’un simple sujet d’innovation !
Conférence PROSODIE-CAPGEMINI au salon Stratégie Clients le jeudi 20 avril 2017 à 10h
Comme la MGEN, créez de la valeur opérationnelle dès 2017.
Au cœur des parcours multicanal, les Bots sont des accélérateurs de la satisfaction client et des catalyseurs au service de l’efficience opérationnelle. Bénéficiez de tous les ROI de l’intelligence.
Intervenants :
• Samuel PICHOT, Directeur de la Relation Client de la MGEN.
• Benoit RAPHAEL, Eleveur de Robots
Retrouvez le salon...
Conférence MICROSOFT au salon Stratégie Clients le jeudi 20 avril 2017 à 11h
Microsoft Dynamics met en oeuvre de multiples algorithmes d’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité dans la prise de décision. Découvrez comment le Machine Learning et l’analyse prédictive des données peut améliorer votre efficacité commerciale mais aussi comment l’IoT peut optimiser votre gestion. Découvrez également comment booster votre relation client avec l’intelligence des...
Stratégie Clients 2011 - Jean-Luc Neveu, CONECTEO
Jean-Luc Neveu, Président de Conecteo, présente Kiamo, solution logicielle de gestion de la relation clients au salon Stratégie Clients 2011.
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Stratégie Clients 2018 - Eloge du carburateur, pas d'efficacité sans mettre les mains dans le moteur
Atelier DIABOLOCOM : Eloge du carburateur, pas d'efficacité sans mettre les mains dans le moteur - MERCREDI 11 AVRIL de 10h00 à 10h50
Eloge du carburateur, pas d’efficacité sans mettre les mains dans le moteur : Intégration CRM, RGPD, HADS et PCI DSS
Développer ses ventes et renforcer la satisfaction client grâce à la donnée client, ça marche et les meilleurs l’ont déjà fait avec succès !
Intervenants :
• Mike MASSIMI, Directeur de l’Experience Client, PHOTOBOX
• Luc...
E-Marketing Paris 2017 - La recette pour un SEO réussi à l’international
Conférence SEARCH FORESIGHT au salon E-Marketing Paris le mercredi 19 avril 2017 à 14h
Vous adressez plusieurs marchés ou vous souhaitez vous lancer à l'international ? De la technique à la sémantique, le SEO à l'international est un métier dans le métier. Stratégie multilingue, stratégie multi pays, spécificités locales, expressions idiomatiques, paramétrages techniques (hreflang...), nous vous proposons de faire le point sur les enjeux SEO dans un contexte...
Stratégie Clients 2011 - Maxime Baumard, iAdvize
Maxime Baumard, Communication Manager chez iAdvize, spécialiste de la relation client par chat, interviewé sur le salon Stratégie Clients 2011.
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ELOQUANT - Démarquez votre service relation client !
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