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Avec eKaly - Formation en ligne Télésecrétariat by Kalycom
Programme de formation en ligne pour les télésecrétariats et services de relation clients.
Par : Sylvie LABANE
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Côte d'Ivoire Premier colloque sur la relation service client 2
Côte d'ivoire: premier colloque sur la Relation et l'Expérience Client du 19 mai 2016 à l'ivoire Golf Club.
Par : francis ouollo coulibaly
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Influence du dialogue en relation client-Matins de l'Innovation ISIS 05/06/2014 - Débat, Hervé Mathe
http://www.essec.fr | Animé par Hervé Mathe, professeur à l'ESSEC et président de l'ISIS (Institute for Strategic Innovation & Services), le débat des Matins de l'innovation du 05 juin 2014 au CNIT -- La Défense, avait pour thème : "L'influence du dialogue en relation client" avec pour invités Olivier Leclerc, Directeur Service Clients Particuliers, EDF, Maria Harti, Directrice Générale, iDBUS, et Pierre Kalfon, Partner Digital Consulting, CSC.
Les Matins de l'innovation invitent des...
Par : ESSEC Business School
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LE CLIENT C'EST LE PATRON! par Guy Burkhardt conférencier professionnel service et relation client
Le client, c'est le véritable patron d'une entreprise, il ne faut jamais l'oublier par Guy Burkhardt conférencier professionnel service et relation client
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La psychologie pour un meilleur service client
Une meilleure compréhension du comportement client pour un service d’exception.
Video sur la nouvelle étude de PHILIP GRAVES, expert en comportement des consommateurs.
Quel est le point commun entre psychologie, contexte et conscience ?
Philip Graves, expert en comportement des consommateurs, est convaincu qu’ils ont tous un impact sur le comportement client.
Il préconise ainsi d’analyser les facteurs qui impactent ce comportement pour mieux anticiper les besoins et éviter les...
Par : Oracle France
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Recrutement Boulanger Thonon-les-Bains
Ici, pas besoin de CV !
Tout le monde a une chance de rejoindre l'aventure !
Pas de diplôme requis, pas d'expérience requise. Nous formons en interne nos équipes.
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Par : Boulanger
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Bande-Annonce de Guy Burkhardt, conférencier professionnel service client
Guy Burkhardt, l'un des meilleurs conférenciers du moment, expert en service et relation client
Par : Guy Burkhardt
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Anne-Sophie TASSOU - MS Marketing des Services et Relation Client - Néoma BS
L'interview d'Anne-Sophie TASSOU, Responsable du MS Marketing des Services et Relation Client de Néoma Business School
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La technologie iBeacon au service de la relation client au Crédit Mutuel Arkéa
Le Crédit Mutuel Arkéa est la première banque à proposer une application de géolocalisation en utilisant la technologie iBeacon
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Avis Location de voitures, élu Service Client de l'année 2011
Pour la 2ème année consécutive, Avis a été élu Service Client de l'année 2011 !
Remise des prix du 19 octobre 2010.
Discours de Sonia Barrière, directeur ventes loisirs, marketing et relation client Avis France.
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