#Relation clients cca international

Découvrez les métiers de la relation client en Poitou Charentes !!!

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Par : CCA International Poitiers

Thèmes liés : relation client

Viser l'excellence dans la relation client : Interview de JC Decaux

Thomas Valeau, Directeur de la Relation Client de JC Decaux, dévoile sa stratégie client multicanal :

- Comment construire une relation client cross-canal ?

- Pour répondre à quels objectifs ?

- Comment intégrer les réseaux sociaux Facebook et Twitter dans cette stratégie ?

- Comment renforcer les opportunités d'interactions avec les clients ?

Les Regards Croisés du Marketing Digital : Une production emarsys en partenariat avec MC Factory - http://www.emarsys.com/fr/ &...

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Par : Regards Croisés TV

Thèmes liés : strategie relation client multicanal

Définition du CRM - Gestion de la Relation Client - Youday CRM

Une relation client optimisée est aujourd'hui primordiale pour les entreprises.

Les collaborateurs en relation avec les clients doivent avoir le même niveau d'information concernant l'historique de leurs clients.

L'objectif est ainsi d'apporter plus de services adaptés et d’accroître la fidélité de ses clients.

Découvrez nos solutions sur www.youday.fr

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Par : Youday CRM

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client definition / fidelite d un client / definition d un client / fidelite du client definition

Tournoi de la Relation Client - Film 8 Juin

Tournoi de la Relation Client - Film 8 Juin

www.tournoirc.ma

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Par : Tournoi Relation client

Thèmes liés : relation client

Le centre de relation clients ING Direct

Présentation du centre de relation clients ING Direct par Elodie Ségur

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Par : ING Direct France

Thèmes liés : direct et relation client

Les rendez-vous de la Relation Client : Le Label Responsabilite Sociale des Entreprises

En décembre dernier, sous l'impulsion de la Mission Nationale de la Relation Client, les Rendez-vous de la Relation Client ont réuni donneurs d'ordres, prestataires et syndicalistes autour de débats qui animent la filière. Point d'orgue de ces discussions : la remise du label Responsabilité Sociale des Entreprises aux sociétés lauréates. L'occasion pour les Décideurs de la Relation Client de faire le point sur les tenants et aboutissants de ce prix.

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : relation entreprise client

IntelliX irCel - Relation Client sur Mobile

Relation Client sur mobile développée par INTELLIX pour assurer avec un message court une relation solide et durable , connectée à l'ERP IntelliX Silwane ou tout autres solution...

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Par : IntelliX Group

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Le Bureau - La Relation Client (Gilles Triquet)

Le Bureau - La Relation Client (Gilles Triquet)

Réalisé par Nicolas & Bruno, avec F. Berléand (2006).

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Par : Les Gérards

Thèmes liés : relation client

Minute de l'innovation / La relation client 2,0

La relation client 2.0 et l'immobilier

Et c'est reparti pour un nouvelle épisode de la minute de l'innovation qui concerne cette fois : la relation client 2.0 et l'immobilier. Le débat sur les avis clients fait souvent rage dans l'immobilier : comment obtenir des avis positifs ? comment réagir face aux avis clients négatifs ?

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Par : ERA FRANCE

Thèmes liés : relation client

Les classiques de la relation client

Jean-Michel Moutot

Thématiques : relation client et business developpement

Les classiques de la relation client

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Par : Jean-Michel Moutot

Thèmes liés : relation client

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