Les nouvelles tendances de la relation client

Jean-Michel Moutot

Thématiques : relation client et business developpement

Les nouvelles tendances de la relation client

Voir la suite

Par : Jean-Michel Moutot

Thèmes liés : relation client

Webinar : Relation Client 2 0 Connectés en toute intimité 29 01 2015 11 30

Relation omnicanale, vision 360°, parcours client, expérience d'achat, personnalisation ... En 30min, découvrez les secrets d'une relation client 2.0 performante :

- Vision 360° : Connaître mes clients, centraliser toutes mes données

- Proximité : Personnaliser mes relations

- Connection : Synchroniser mes outils pour gagner en efficacité

- Intimité : Être à l'écoute de mes clients

- Fan, Ambassadeur, détracteur : Gérer mes réseaux sociaux

La RELATION CLIENT 2.0 au service des...

Voir la suite

Par : INES CRM

Thèmes liés : gerer la relation client

Introduction Management de relation client GRC: TSC

bonsoir

Le module managemet de relation client , ou on va savoir les méthodes et strategies pour gérer une relation avec le client, traiter ses réclamations, et garder une bonne relation et un bon service avec la clientèle

Voir la suite

Par : Commerce International TSC

Thèmes liés : strategies relation client

Le numérique et l'évolution de la relation client

Prospection, vente, service clients, fidélisation, le numérique transforme la Relation Client ! Retrouvez le témoignage de Valéry Broyon, Directeur du Développement de Niji.

Voir la suite

Par : Nijivideo

Thèmes liés : relation client fidelisation / fideliser un client

Conférence sur la relation client @LaPosteMobile et OneCall au BigDataParis 2015

La Relation Client à La Poste Mobile. De la donnée client à l'engagement Client.

Conférence filmée le 10 mars 2015 lors de l'événement Big Data Parsi au Cnit Paris La Défense.

Avec Olivier Renard, DSI La Poste Mobile et Benoit Bourdé, EXALEAD Dassault Systèmes

Voir la suite

Par : EXALEAD Dassault Systèmes

Thèmes liés : relation client

Cours la gestion de la relation client(darija)

la gestion de la relation client

Voir la suite

Par : Tsc Ofppt

Thèmes liés : cours gestion relation client / gestion de la relation client

La méthode Culture Client

Culture Client, le spécialiste de la relation client depuis le coeur de la Provence.

Retrouvez nous sur le blog Culture Client http://culture-client.blogspot.fr

Voir la suite

Par : Culture Client

Thèmes liés : blog au coeur de la relation client

KRAUTHAMMER : La relation client personnalisée (..) (Intégrale)

La relation client personnalisée ou comment optimiser son approche clientèle pour se différencier de la concurrence et obtenir de meilleurs résultats.

Le web a bouleversé la relation client - vendeur.

Comment avez-vous intégré cette évolution avec vos équipes de vente ?

Installer une relation de confiance, apporter une réponse parfaitement adaptée à la cible est devenu essentiel lorsque l'on sait que plus de 60% des donneurs d'ordre ont déjà consulté l'ensemble des principales...

Voir la suite

Par : VendreTV

Thèmes liés : relation client vente

FaceSchool - Le regard dans la relation client- Roland Vallée

FaceSchool - Le regard dans la relation client- Roland Vallée

Voir la suite

Par : SublimateYourself

Thèmes liés : relation client

Nicolas Lenoir - Carglass

Nicolas Lenoir, Directeur de la Relation Client de Carglass depuis 2005. Ce groupe d'origine sud-africaine, qui fait désormais partie de notre univers. Carglass s'est distinguée par une politique de Relations Clients fondée sur la recherche d'une sorte de perfection. Ce travail a été récompensé par le Casque d'or 2006, de la meilleure Relation Client BtoC. Etonnant pour une entreprise qui change des pares-brises. Du moins, c'est ce qu'on croit en savoir.Ecoutez cette interview pour...

Voir la suite

Par : CherClient

Thèmes liés : meilleure entreprise relation client

Plus de thèmes sur relation client

email internet marketing site web

gestion de la relation client au maroc

formation courte ecole de commerce

l commerce

marketing gestion relation client

programme de fidelisation client

relation client b to b

satisfaction client assurance

definition d un client

gestion de la relation client en anglais

connaissance client marketing

blog de la relation client

gestion de la relation client

relation client dans l assurance

recrutement conseiller de vente

commerce service force de vente

master gestion relation client

bts negociation et relation client toulouse

logiciel gestion de la relation client

conseil relation client

gestion multi canaux de la relation client

agence de gestion de la relation client

gestion de la relation client a distance

gestion de la relation client ppt

gestion de la relation client pdf

gestion de la relation client dans les banques

cours gestion relation client

relation client serveur

relation fournisseur client

negociation et relation client

outil gestion relation client

relation client marketing digital

centre d'appel et relation client

logiciel relation client mac

gestion relation client gratuit

formation strategie commerciale et marketing

service relation client renault

gestion de la relation client multicanal

relation client toulouse

marketing d un site web

negociation et relation client en anglais

formation chambre de commerce et d'industrie limoges

quel est le salaire moyen d'un vendeur

gestion de la relation clientele