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Témoignage Société Générale Corporate & Investment Banking - CSC
En adoptant l'outil de gestion de la relation client de Microsoft, la banque de financement et d'investissement du groupe Société Générale a pu optimiser ses relations commerciales avec un portefeuille riche de 160 000 contacts chez 50 000 clients à travers le monde. Et a pu se réapproprier ses données clients, jusque là essaimées dans différents outils.
Pour en savoir plus : http://www.microsoft.com/fr-fr/dynamics/crm-financial-services.aspx
Par : Microsoft Dynamics France
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion de la relation client dans les banques / crm outils relation clients
Faciliter l’achat d’un véhicule avec Société Générale et CashSentinel
Société Générale noue des partenariats avec des start ups innovantes pour améliorer la relation client. Voici un exemple de collaboration avec une fintech, CashSentinel, qui offre une solution digitale innovante en matière de paiements.
Par : Société Générale
Thèmes liés : relation client societe generale
Société Générale (GLE)
Daniel Tondu, Associé gérant chez Gestion 21, est l’invité de l’émission Achat Vente. Il nous en dit plus sur l’action Société générale.
Les banques doivent-elles craindre la poussée règlementaire ? En quoi internet a chamboulé la relation entre la banque et ses clients ? Quel est l’impact des taux bas sur les marges bancaires ? Le titre Société Générale est-il surestimé ?
Pour en savoir plus sur le cours de l’action :...
Par : Fortuneo Banque
Thèmes liés : relation client societe generale
La banque comme la vivront nos clients | Société Générale #Client2020
Société Générale réinvente la relation de proximité avec ses clients avec un dispositif omnicanal qui allie le meilleur du digital et de l'humain.
Par : Société Générale
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Erik SONGEUR, Directeur du multicanal à la Direction du Réseau France de la Société Générale.
Interview d'Erik Songeur de la Société Générale à l'occasion du salon de Relations Client SECA 2012. http://www.strategieclients.com/
On y apprend comment la Société Générale :
- répond aux attentes de ses clients sur le digital et le multicanal
- remet au cœur de sa réflexion le client
- développe un ensemble de services à forte valeur perçue
Dans la lignée de cette philosophie, la Société Générale lance également un site d'échange, de débat et de co-création...
Par : LocitaTV
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