Thèmes principaux sur plan de fidelisation client

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COMMENT ETRE PROCHE DE SES CLIENTS ? (PARTIE II)

📌 VOIR LA PARTIE I: https://youtu.be/rj_anNlOQkk

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Nous continuons cette série sur la fidélisation de ses clients,

aujourd'hui nous voyons ensemble comment

- Comment être proche de ses clients ?

- Prolonger la relation cliente après l'achat ?

- Etre attentif aux besoins des personnes, traiter les prospects comme...

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Comment effacer la routine du parcours de fidélisation de ses clients ?

Comment transformer un prospect en ami ?

A quelle fréquence offrir des services additionnels et complémentaires à ses clients ?

Quel parcours client les concurrents utilisent-ils pour fidéliser leur audience ?

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