Logiciel de Gestion de Relation Client

Rationaliser vos outils pour mieux connaître vos clients

Découvrez notre nouvelle solution de Gestion Relation Client à destination des professionnels du tourisme.

Cet outil simple, intuitif et Apidae Ready vous permet de gérer les échanges avec vos visiteurs en toutes circonstances.

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Par : ANEOL

Thèmes liés : outil gestion relation client / logiciel gestion de la relation client

Améliorer sa relation client grâce aux outils de chat (par watcheezy)

Revivez la conférence en ligne du 17 mai 2016 animée par Antoine Dufresne de Watcheezy, partenaire expert de WiziShop.

Découvrez ce service de live chat aux multiples possibilités. Grâce à cet outil vous personnalisez votre engagement client et convertissez davantage.

Inscrivez-vous à nos prochains webinars en direct sur :

https://www.wizishop.fr/webinars-wizishop/

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Par : WiziShop

Thèmes liés : outil a la relation client

La DMP : un puissant levier pour améliorer votre relation client et vos performances

Les canaux d’interactions se multiplient, les consommateurs sont de plus en plus informés, sollicités, volatiles, exigeants, le volume d’informations croit exponentiellement… Comment dans ce contexte marketing améliorer l’efficacité de vos actions d’acquisition et de fidélisation de vos clients ?

L’objet de cette conférence est de montrer en quoi une DMP * crosscanal (Data Management Platform) constitue LA réponse adaptée à ce contexte et comment celle-ci booste les...

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Par : IDContact

Thèmes liés : marketing gestion relation client

Webinar WiziShop : Améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat (par Watcheezy)

Retrouvez le Webinar Wizishop du 3 Février 2015.

Marie Dufresne, Product and Marketing Manager chez Watcheezy, vous explique comment améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat !

Pendant ce Webinar d'environ 55 minutes, vous pourrez découvrir :

- Pourquoi activer un chat sur votre boutique en ligne

- Comment gérer la relation client en direct

- Les bonnes pratiques pour convaincre vos visiteurs à acheter sur votre site

- Les astuces pour booster votre taux de conversion

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Par : WiziShop

Thèmes liés : comment gerer la relation client / marketing direct et relation client

EMP2013 - Session spéciale : La relation marque-clients (29/01/2013)

Salle Maillot - Mardi, 29 janvier 2013 - 14h00-15h30

Session spéciale - La relation marque-client à l'ère du Real Time Marketing

A l'heure où les médias sociaux ont bouleversé la relation entre la marque et son consommateur en les mettant sur un pied d'égalité, il est devenu indispensable pour la marque de gérer le plus efficacement possible les moyens et les outils pour mieux engager ses clients sur le long terme.

Cette plénière réunira des experts et des marques qui...

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Par : EMarketingParis

Thèmes liés : marketing direct et relation client

SFR Business : Optimisez votre relation client avec des outils cross canal performants

Quel que soit son secteur d'activités, une entreprise est aujourd'hui contactée par ses clients et prospects via de nombreux canaux : e-mail, SMS, appels, réseaux sociaux... Tout l'enjeu est donc d'adopter une stratégie cross canal performante afin de satisfaire les clients.

Le centre de contacts cross canal de SFR permet aux entreprises de disposer d'un outil unique qui gère et regroupe l'ensemble des interactions « client - entreprise » sur tous les canaux. Découvrez en vidéo...

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Par : SFR Business

Thèmes liés : comment gerer la relation client

Club Med compte sur les outils digitaux pour renforcer la relation client

Le Club Med mise sur la transformation digitale de ses villages pour améliorer l’expérience client. Afin de leur proposer de nouveaux services, Sylvain Rabuel, Directeur Général France, Benelux Suisse & Nouveaux Marchés Europe-Afrique compte sur les outils digitaux pour renforcer et personnaliser la relation client. Un challenge qui passera par une transformation numérique globale de l’entreprise.

En savoir plus :...

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Par : Microsoft Ideas

Thèmes liés : outil a la relation client