Formation diplômante responsable en gestion des relations sociales

Vous êtes professionnel(le) RH, et vous souhaitez développer et faire reconnaître votre expertise à travers un diplôme RH à forte valeur ajoutée ? Découvrez la formation diplômante GERESO "Responsable en gestion des relations sociales" : https://www.gereso.com/formations/pratiques-rh/responsable-en-gestion-des-relations-sociales

Objectifs de la formation :

- Définir et piloter une politique de rémunération et de performance sociale.

- Appliquer la réglementation en matière de...

Voir la suite

Par : GERESO

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

Formation "Améliorer son accueil client"

Vous êtes un professionnel en contact direct avec des clients, et vous souhaitez améliorer vos compétences en accueil, afin de développer des relations de qualité ? Découvrez la formation GERESO "Améliorer son accueil client" : https://www.gereso.com/formations-USAG

Objectifs de la formation :

- Créer les conditions d'une communication efficace pour assurer un bon accueil de vos clients.

- Intégrer les particularités de l’accueil physique et téléphonique.

- Répondre aux...

Voir la suite

Par : GERESO

Thèmes liés : formation relation client

Parcours de formation au Management de la Relation Client

Cabinet spécialisé dans l'ingénierie pédagogique, la formation de formateur et la création de jeux d'entreprise

Voir la suite

Par : Carlo Bianchi

Thèmes liés : formation management relation client

CIEFA / filière Commerce (BTS Négociation et Relation Client) - Témoignage de Julien

Julien revient sur son parcours au sein du CIEFA et nous parle de son choix pour l'alternance et la formation BTS Négociation et Relation Client.

Voir la suite

Par : Campus Alternance Groupe IGS

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance

Comment définir le besoin du client ? (Fondamentaux de la relation client)

Une vidéo minute CSP Formation.

Voir la suite

Par : CSP - The Art of Training

Thèmes liés : formation relation client

Témoignages de fin de formation à la Relation Client

Tour de table final après 3 jours de formation à la Relation Client pour le personnel technique/SAV.

Plus d'infos sur : www.service-sens.com

Voir la suite

Par : Laurent MELLAH

Thèmes liés : formation relation client

Adonnante conseil développement commercial, relations clients, management Nantes

Adonnante vous propose ses modules de formation pour la vente, les relations clients, le management et la négociation immobilière.

Au-delà du savoir-faire, le savoir-être est aussi un facteur de progrès de vos équipes...

Voir la suite

Par : Adonnante Développement Conseil et formation

Thèmes liés : formation management relation client

Témoignage d'apprenti du CFA Stephenson - Chris en BAC ARCU

Chris présente sa formation en BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers en alternance chez ERDF.

Voir la suite

Par : cfa stephenson

Thèmes liés : formation relation client

Isabelle Mirocha - Midas

Isabelle Mirocha est Directrice de la Relation Client chez Midas.

Arrivée en 1976 en France, la société Midas offre des prestations clé dans l'entretien automobile. Membre de Mobivia Groupe, Midas compte 350 points de ventes en France et a développé son réseau autour de la performance et la prise en charge de véhicules à problématiques avancées. Sur quoi se fonde la politique de Relation Client au sein du groupe ? Comment créer une relation de confiance avec ses clients ?

Isabelle...

Voir la suite

Par : CherClient

Thèmes liés : relation client france / politique de fidelisation de la clientele

La relation client

Revivez le petit déjeuner du 6 mai 2010 organisé par le groupe Cegos, leader international de la formation professionnelle, sur la relation client.

Voir la suite

Par : Cegos Formation

Thèmes liés : formation relation client