Vidéos sélectionnées pour le thème : crm relation client
→ 62 Vidéos
Voir également 488 Articles pour ce thème
La relation client (CRM) - Interview de Thomas Le Bras
Assises du Livre numérique - 16 novembre 2016
Thomas Le Bras est le directeur de Leslibraires.fr.
Par : Syndicat national de l'édition - SNE
Thèmes liés : crm relation client
Les marchés du CRM à l’horizon 2019 [Cathy Alegria]
Les entreprises françaises dépensent chaque année 73 Md€ dans la gestion de leur relation client selon l’étude Xerfi France. Une relation client qui se veut désormais digitale, efficace et innovante avec l’essor des chatbots ou l’émergence de la réalité augmentée appliquée au papier. Plus largement, la digitalisation de la relation client et la multiplication des points de contacts appellent de profonds ajustements au sein des organisations contraintes d’adapter leurs...
Par : Xerfi Canal
Thèmes liés : relation client france / gestion de la relation client
Sage CRM pour les entreprise des Services – Témoignage Société Deledalle
Découvrez comment la société Deledalle utilise Sage CRM pour gérer sa relation client et fluidifier ses processus internes.
Testez Sage CRM gratuitement pendant 30 jours :
https://eu.sagecrm.com/trial/fr/default.php
Par : Sage France
Thèmes liés : comment gerer la relation client
EBP, Démo logiciel CRM Classic de gestion de relation client - boutique.ebp.com
Retrouvez notre logiciel sur http://boutique.ebp.com/logiciel/gamme-relation-client/classic/crm-classic-open-line.html. Le logiciel EBP CRM Classic, une solution simple et complète de gestion de la relation client permettant d'améliorer son efficacité commerciale grâce à une vision exhaustive de ses clients et prospects
Par : EBP Informatique
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client
gestion relation clients CRM
Par : NEOLINK sarl AU
Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client
CRM pour le Service Client, les Forces de Vente et le marketing - Coheris CRM Suite
Découvrez en vidéo les nouveaux modules Social, Textmining et analytiques de notre solution complète de Gestion de la Relation Client Coheris CRM Suite.
Plus d'informations sur le site https://www.coheris.com/produits/crm/logiciel-crm/
Par : Coheris France
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm
Le module CRM - Paramétrage - Solution business multicanal Octave
En savoir plus : http://www.octave.biz/CT-633-relation-clients-crm.aspx
Le module CRM vous offre une vision synthétique de votre relation prospect/client, en avant vente, en force de vente et en après vente.
Il vous permet de :
► plannifier l'ensemble des tâches à réaliser pour organiser la relation client,
► historiser toutes les informations sur les clients
► piloter sa relation client pour identifier et exploiter tous les leviers de vente
Découvrez dans cette vidéo comment...
Par : Octave
Thèmes liés : crm relation client
Conférence Sage CRM Gestion de la relation clients aux Alpix IT Days juin 2012
Conférence Sage animée par gary Fima, consultant Sage pendant les Alpix IT Days de juin 2012.
Présentation des caractéristiques et avantages de la solution de gestion de la relation clients Sage CRM.
Par : Alpix RS
Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client
HaPPi de Simple CRM trouve des clients pour vous.
HaPPi, l'assistante intelligente intégrée dans Simple CRM, va analyser vos relations clients et sur base de cette analyse, profiler des clients potentiels qu'elle va ensuite tracker dans des bases de données "big data", pour ensuite vous proposer des leads à intégrer dans votre Simple CRM.
Attention: les clients trouvés sont uniquement des B2B installés en France et/ou Belgique.
Information sur: http://crm-pour-pme.fr/landing/
Par : Brice Cornet
Thèmes liés : crm relation client
La Banque Française Mutualiste se dote de Microsoft Dynamics CRM pour sa relation client
Depuis sa création, la Banque Française Mutualiste s’est associée à la Société générale pour disposer d’un réseau de distribution performant. A présent, la BFM souhaite devenir un partenaire commercial de la Société générale. Pour renforcer sa relation client, la banque a fait le choix de Microsoft Dynamics CRM. Elle peut ainsi accompagner ses clients dans un parcours différencié.
En savoir plus : http://aka.ms/BanqueFM
Par : Microsoft Ideas
Thèmes liés : relation client societe generale