Expertises : Comment créer une expérience client dans son commerce et fidéliser ses clients ?

Trouvez de précieuses informations pour créer une expérience client en point de vente et fidéliser ses clients avec Françoise Poulain Bazin, Présidente Tÿkaz et Philippe Lehartel, Expert Retail & Commerce connecté.

Et dans la partie zoom de l’émission, Viviane de Beaufort, Fondatrice Women ESSEC, adresse son conseil aux créatrices de la génération X afin de les inciter à s'inspirer de la génération Y.

Pour en savoir plus sur les différents intervenants :...

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Par : Salon SME TV

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / fideliser un client

Comment Etap hotel renforce son image de marque et fidelise ses clients

Karim Soleilhavoup, Directeur Marketing (Groupe Accor) de Etap Hôtel & Hôtel F1 explique comment il renforce l'image de marque et fidélise ses clients.

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Par : Wedia

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Formation à la Fidélisation client

Comment atteindre ses objectifs grâce aux techniques théâtrales

http://ludi-art.fr

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Par : Fafa

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / formation fidelisation client / technique de fidelisation client

fr26 06 vendre en magasin interview comment le vendeur en magasin peut il fideliser son client face

Qu'est-ce qui fait la différence en magasin ? Comment fidéliser sa clientèle face à la concurrence d'Internet ?

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Par : ASB PUBLISHING

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Webinar 9 juillet 2015 : comment fidéliser vos clients

Retrouvez tous les mois les conférences en ligne des experts du digital dans le retail, automobile... Digitaleo vous donne les clés 2 fois par mois pour communiquer, fidéliser vos clients.

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Par : DigitaleoFR

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Activez tous vos leviers pour fidéliser vote clientèle

Récupérer le support de conférence : http://bit.ly/1hOlFV1

Retrouvez nos conférences en live sur : http://ecommerce-live.net

Lors de cette web-conférence Philippe Kling, expert e-commerce, vous présentera comment placer la fidélisation au cœur de votre rentabilité, avec des outils simples et peu couteux. Vous découvrirez comment :

- Fidéliser vos clients grâce à des campagnes SMS et des emailings percutants

- Mettre en place des outils pour garder le contact...

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Par : Webikeo

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Click and collect : Comment fidéliser des clients de restaurant

Bienvenu dans cette vidéo de la série des "20 cauchemars du Chef

restaurateur".

Dans cette nouvelle vidéo, je vous donne les clés pour fidéliser vos clients.

Transformer un client en un client fidèle est l'assurance que celui-ci reviendra régulièrement dans votre restaurant.

Mais surtout que celui-ci parlera de votre établissement à ses collègues, à ses amis, qui à leur tour viendront manger chez vous.

Un client fidèle est donc le meilleur ambassadeur que l'on puisse...

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Par : Luncheer Pro

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Le neuromarketing en action, de Patrick GEORGES et Michel BADOC

Comment fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux ?

Comment marquer l'esprit et la mémoire de votre interlocuteur ?

Le neuromarketing en action, de Patrick GEORGES et Michel BADOC nous offre un tour d'horizon complet des compétences du marketeur ayant intégré les connaissances de l'intelligence humaine dans sa démarche. Les connaissances marketing sont enrichies des connaissances apportées par les neurosciences.

Les techniques modernes d'analyses neuromédicales ont...

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Par : eldo78000

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Comment fidéliser ses clients grâce au CRM ?

Retrouvez Anthony et Jérôme, nos deux Experts Commerciaux Sellsy pour un atelier en ligne et découvrez comment une solution CRM peut vous être utile dans votre

fidélisation client.

Au programme de cet atelier :

- Segmentation clients simplifiée et efficace

- Communication ciblée et personnalisée

- Vue client 360° : connaissance des historiques clients

- Support client : organisation et réactivité sont de rigueur

Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de...

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Par : Sellsy

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Fidéliser et relancer facilement vos clients

Dans cette vidéo je vous explique comment fidéliser et relancer facilement votre clientèle grâce à l'e-mailing. Cette vidéo sera utile pour tous les prestataires de services en recherche d'une solution efficace pour fidéliser leurs clients. Cette stratégie vous prendra peu de temps à mettre en place, mais sera très efficace.

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Par : VieDeDingue Anthony Nevo

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