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Depuis le début du 21ème siècle, nous assistons à l'émergence de nombreux canaux de communication virtuels que nous intégrons au mieux à nos stratégies. Auparavant, la communication était une affaire de "vie réelle", d'off-line. Ce n'est que depuis quelque années que le on-line fait partie des plans média.

Face à cet univers encore très jeune, comment optimiser sa communication ? L'un va-t-il remplacer l'autre ? ou au contraire, vont-ils se renforcer et se nourrir mutuellement...

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