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Comment fidéliser la clientèle ? (guide pratique, astuces ...
Comment fidéliser la clientèle ? (guide pratique, astuces, conseils)
So
4 avr. 2011
La fidélisation de ses clients repose sur une relation de confiance et sur une adéquation entre l'offre proposée et les besoins du client. Pour fidéliser un client, il existe des outils et des stratégies à mettre en place par l'équipe commerciale, aussi bien au niveau du relationnel qu'au niveau...
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Cabinet de conseil, d'études et de formation, expert en ...
Jean-Christophe Beau
Associé fondateur de Market Relation et Market Vision, HEC
Jean-Christophe recherche la performance commerciale et relationnelle des entreprises à partir de la motivation et de l'implication positive et bénéfique des collaborateurs et des managers. Pour cela, il accompagne nos clients dans les diagnostics sur les facteurs de performance commerciale et relation client...
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Corinthien : la relation "client-serveur".
La Relation "Client-serveur"
2 corinthien 13,13
Que la grâce du Seigneur Jésus Christ, l'amour de Dieu, et la communion du Saint Esprit, soient avec vous tous!
Voici un verset important, bien que coincé en " queue de chariot " à la fin d'un chapitre d'épître pas forcément très fréquenté... Qu'est-ce donc que la...
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Marketing-Commercial-Luxe - iscae.fr
Marketing, Relations commerciales, Métiers du luxe, Stratégie d'Entreprises
Présentation des professeurs
Le client, celui par qui tout arrive et pour qui tout est anticipé, pensé, élaboré est au centre de la relation.
Richesse absolue de l'entreprise, le client doit être parfaitement connu et analysé avant de se lancer dans un quelconque investissement.
On va tenter de prédire ses comportements d'achat et d'usage des produits. On va, également dans une démarche créative permanente, tenter...
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Portefeuille client : gestion de votre PF pour plus de ventes
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Un portefeuille client, c'est quoi ?
La « gestion de portefeuille » est une notion qui recouvre plusieurs dimensions. Généralement, on parle de gestion de portefeuille pour désigner la gestion d'actifs financiers et l'analyse du risque avec différents théories, modèles, indicateurs et modes de gestion. Ici, dans cet article, vous en apprendrez plus sur la...
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Notre client est spécialisé depuis 1928 en commerce de gros de produits d'épicerie, légumes secs et produits céréaliers.
Leader national, notre client lance sa plateforme digitale de e-commerce pour s'adresser directement à ses clients BtoB et trouver un nouveau relais de croissance commerciale à travers son site e-business.
Problématique :
Notre client veut...
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Le marketing Mix (partie 2):Paramétrer le succès de votre ...
Voici la suite de mon article concernant le marketing Mix qui va traiter des deux derniers paramètres qui sont la distribution (Place) et la commercialisation (People,promotion).
Ces deux paramètres vont dépendre de la stratégie choisie par l'entreprise car celle ci va déterminer les moyens à mettre en oeuvre.
Cette stratégie est choisie en fonction des objectifs recherchés, par...
Marketing relationnel, base de données, courriel ...
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Plus de 6.5 milliards de courriels par année sont envoyés via notre plateforme Carma Marketing Hub. Et aussi plus de 100 millions de SMS. Nous accompagnons plus de 1,000 organisations en Amérique du Nord, en Europe, et en Asie
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Externalisation Offshore & Outsourcing de la relation client
Réalisation de webdesign, charte graphique, mise en page de catalogue.
Employé administratif
Secrétariat, support client, Saisie de fiches produits issues de catalogues fournisseurs.
Webmarketing & E-réputation
Community manager junior ou confirmé.
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Profils et expérience au choix : Tous CMS, PHP, HTML 5, jquery, javascript...
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Le marketing interne - volle.com
- Connaître les utilisateurs du système d'information
J'ai participé durant ces derniers mois à un groupe d'experts qui s'était donné pour objet de définir les parties prenantes du système d'information et les relations qu'elles entretiennent. Nous avons parlé de maîtrise d'oeuvre, de maîtrise d'ouvrage et de leurs composantes. A ma grande surprise il m'a été impossible de faire...
Date: 2010-12-02 09:27:23
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agent des relations publiques - metiers-quebec.org
90,61 $/heure en tant que chargé(e) de cours dans un cégep (avec un doctorat)
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(avec 16 ans de scolarité : titulaires d'un baccalauréat)
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Date: 2017-03-30 23:03:20
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Le Génie du Net - Agence web à Strasbourg en Alsace
Quelques Réalisations
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Le Génie du net dispose des capacités et de l'expertise nécessaires pour organiser des campagnes multi-facettes conçues pour atteindre vos résultats souhaités, qu'il s'agisse de référencement ou d'une combinaison de stratégies et de services de marketing en ligne.
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Date: 2017-06-22 05:19:22
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Quelques exemples de métiers
Commercial
Le commercial gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. Le commercial peut évoluer vers un poste de responsable d'une équipe commerciale.
Profil : être combatif(ve), proactif(ve), savoir convaincre, avoir...
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Relation client - Baromètre de Gestion Stratégique
§ Résumez de façon claire et concise les besoins.
§ Démontrez vos aptitudes à passer à l'action rapidement.
§ Évitez de donner l'impression d'avoir tout son temps.
Avec un aimable
§ Présentez les faits en relation avec leur impact sur les gens et leur environnement.
§ Évitez de culpabiliser
§ Révisez systématiquement chacun des besoins identifiés et demander...
Date: 2017-06-16 22:59:05
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