Satisfaction du client

Accueil > Nos solutions pour... > La banque > Satisfaction du client

Image Report

Contenu de la page

 

Aujourd'hui, les clients sont exigeants à l'égard de la qualité de leur expérience en agence et attendent des niveaux de service croissants et une relation plus interactive avec le personnel bancaire. En conséquence, la banque uniquement centrée sur le traitement des transactions cède sa...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 09:00:55
Site : https://www.gloryglobalsolutions.com

Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / solution global gestion relation client / satisfaction client banque / approche processus satisfaction client personnel / strategie et marketing de l innovation technologique

Equinox-Cognizant, cabinet de conseil en management ...

Equinox-Cognizant s'appelle désormais Cognizant Business Consulting France,

Retrouvez-nous prochainement en ligne sur le site de Cognizant

Cognizant Business Consulting (aka CBC) France* est l'entité conseil de Cognizant en France, une des plus grandes sociétés de services métier et technologiques dans le monde.

Nous aidons nos clients à revisiter leur activité et à avancer dans leur...

Lire la suite


Site : http://www.equinox-cognizant.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / marketing client services / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing innovation technologique

Trium - Entreprises

Type de poste : Stages, CDI

Perspectives de carrière :

Offrir des perspectives d'évolution

OCP offre plusieurs opportunités de mobilité et d'évolution professionnelle. Il veille à sélectionner ses collaborateurs en fonction de leurs compétences, mais aussi de leur potentiel de développement. Grâce à une politique de mobilité interne ouverte et transparente, la variété des...

Lire la suite


Site : http://www.forum-trium.com

Thèmes liés : commerce de l art aujourd hui / strategie et marketing de l innovation technologique / analyse marketing de la strategie de l'oreal / strategie marketing de l oreal / strategie marketing de l entreprise

Formation Manager marketing direct et commerce ...

Mastère Spécialisé - Manager marketing direct et commerce électronique

Objectifs et description

L'Executive Mastère Spécialisé "Manager marketing direct et commerce électronique" permet l'obtention d'un Titre reconnu RNCP niveau 1 - 2ème au classement SMBG 2015.

Cette formation continue permet d'adapter les stratégies commerciales et les relations clients à l'e-commerce : repenser les stratégies, acquérir les compétences du marketing digital pour maîtriser les fondamentaux de la commercialisation numérique.

Elle a pour objectifs :

Maîtriser l'environnement commercial multicanal permettant la définition et la mise en...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 07:07:19
Site : http://www.cursuspro.com

Métier : Responsable e-commerce / m-commerce

Métier : Responsable e-commerce / m-commerce

Toutes les clés pour comprendre le Métier : Responsable e-commerce / m-commerce #ecommerce #mcommerce.

Le Responsable e-commerce / m-commerce est en charge du processus global de vente sur un ou plusieurs sites web marchands. Mais il a aussi pour objectif d'assurer le bon déroulement des achats en lignes, de cibler la clientèle acheteuse et...

Lire la suite


Site : http://www.clementine.jobs

Thèmes liés : metier responsable e commerce / responsable e commerce / metier e commerce / site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce

Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate

Envie d'intégrer une équipe dynamique ?

Envie d'intégrer une équipe dynamique ?

Nos offres d'emploi

Poste à pourvoir à partir de : 25/09/2017

Direction industrielle

Poste & Missions

Au sein du service Industrialisation et Travaux Neufs AICP (technologie Transfert Thermique) et sous l'autorité du Responsable Industrialisation et Travaux Neufs, votre mission consiste à prendre en charge des...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 02:57:42
Site : http://www.armor-group.com

Institut supérieur du commerce de Paris — Wikipédia

ISC Paris Business School

La grande école d'un monde qui bouge

Informations

27 000 000 EUR ( 2009 ) [1]

Localisation

Géolocalisation sur la carte : Paris

ISC Paris Business School

Ce site est desservi par la station de métro Porte de Clichy .

Sommaire

Historique[ modifier | modifier le code ]

L'ISC Paris ouvre ses portes à l'automne 1962 au 6, avenue Léon-Heuzey , dans le 16e...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 20:24:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : direct marketing management / chambre de commerce et d'industrie de paris formation / strategie marketing de l entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique paul millier / business marketing site web

Programme de fidélisation client sur mesure | John Paul

Nous élaborons un programme de fidélisation

pour tisser un lien durable avec vos clients

LE CONCIERGE EST L'ÂME DE LA RELATION CLIENT. AUGMENTÉ PAR UNE STRATÉGIE DE CONTENU ET LA MEILLEURE TECHNOLOGIE, IL PERMET DE CRÉER DES EXPÉRIENCES DE MARQUE INNOVANTES, PERSONNALISÉES ET FIDÉLISANTES.

Un service d'excellence

Un savoir-faire de la plus grande tradition

DE VRAIS CONCIERGES

John Paul a...

Lire la suite


Site : https://www.johnpaul.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / strategie et marketing de l innovation technologique / plus beau metier du monde

École supérieure des sciences commerciales d'Angers ...

École supérieure des sciences commerciales d'Angers

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

La typographie de cet article ou de cette section ne respecte pas les conventions de Wikipédia

 (mars 2017)

Vous pouvez corriger , en discuter sur l' Atelier typographique ou créer la discussion .

Le ton de cet article ou de cette section est trop promotionnel ou publicitaire.

 (mars...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 20:14:25
Site : https://fr.wikipedia.org

Avec Quantum Glass, Saint-Gobain veut séduire les ...

Un verre chauffant, un autre variant selon la luminosité... Pour commercialiser directement ses innovations, l'industriel a créé une marque et ouvert un showroom à Paris.

Lorsque Gérard Depardieu débarque ce soir-là, casque de moto sous le bras au milieu des petits-fours et du champagne, la fête bat son plein à la Glass House, un showroom installé en plein coeur du Marais à Paris par...

Lire la suite


Site : http://www.capital.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque

MCA Ingénierie

Snecma, Dassault Aviation, Renault Trucks Défense, MBDA, Safran...

Multimédia / Electronique / Télécom

Les enjeux du marché

L'innovation technologique est le moteur du développement des secteurs du multimédia, de l'électronique et des télécoms. La digitalisation de l'information, la mobilité et la connectivité sont devenues les standards du secteur.

Les acteurs de ces marchés sont...

Lire la suite


Site : http://www.mca-ingenierie.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique

GESTION DE LA RELATION CLIENTS EN 2013 : CONCLUSION DE L ...

VOUS ÊTES JOURNALISTE ?

VOUS ÊTES JOURNALISTE ?

GESTION DE LA RELATION CLIENTS EN 2013 : CONCLUSION DE L'ÉTUDE MENÉE AUPRÈS DE 10 CLIENTS PHARES ET SÉLECTION DES MEILLEURES RÉPONSES ÉDITEURS

Publié le 3 juin, 2013 | Challenges

La relation client a toujours existé car celle-ci s'inscrit dans la relation humaine elle-même, l'homme est un véritable animal social ! Les premiers modes de...

Lire la suite


Site : http://www.easiware.com

LES THEORIES EN MATIERE - decf.descf.free.fr

Agent de communication inter et intra-groupe

Attitude vis-à-vis du travail

Contrôle extérieur et quasi permanent

Appel à la responsabilité (autocontrôle)

Limites de l'école des relations humaines :

- certaine inefficacité opérationnelle (ex. : contrairement à l'armée),

- méconnaissance du rôle de la technologie (ex. : d'où, échec de certaines tâches),

-...

Lire la suite

Date: 2000-12-29 21:20:22
Site : http://decf.descf.free.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple / strategie et marketing de l innovation technologique

MCA Ingénierie

Snecma, Dassault Aviation, Renault Trucks Défense, MBDA, Safran...

Multimédia / Electronique / Télécom

Les enjeux du marché

L'innovation technologique est le moteur du développement des secteurs du multimédia, de l'électronique et des télécoms. La digitalisation de l'information, la mobilité et la connectivité sont devenues les standards du secteur.

Les acteurs de ces marchés sont...

Lire la suite


Site : http://www.mca-ingenierie.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique

PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen)

Actualités

Les projets récompensés par le Forum ECDL 2017

Le Forum de la Fondation ECDL-PCIE qui s'est tenu à Malte les 17 et 18 mai dernier a été l'occasion de célébrer les 20 ans de la Fondation ECDL-PCIE, mais aussi de récompenser les projets d'implantation du standard mondial de certification bureautique ECDL-PCIE. Comme chaque année, les récompenses attribuées saluent...

Lire la suite


Site : http://www.pcie.tm.fr

Thèmes liés : place de l'union europeenne dans le commerce mondial / place de l'europe dans le commerce international / place de l'europe dans le commerce mondial / place de l europe dans le commerce mondial / strategie et marketing de l innovation technologique

Comment réaliser une étude de marché quand on crée une ...

Quel est l'environnement de mon marché ?

Il s'agit ici d'identifier :

- les processus d'innovation et les évolutions technologiques de votre marché,

- son cadre réglementaire et législatif (autorisations requises, diplôme à posséder,...),

- son environnement social, économique, politique et écologique.

Quelles sont les contraintes de mon marché et les clefs de succès ?

Quelles sont...

Lire la suite


Site : https://www.afecreation.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie de produit marketing mix

Comment réaliser une étude de marché quand on crée une ...

Quel est l'environnement de mon marché ?

Il s'agit ici d'identifier :

- les processus d'innovation et les évolutions technologiques de votre marché,

- son cadre réglementaire et législatif (autorisations requises, diplôme à posséder,...),

- son environnement social, économique, politique et écologique.

Quelles sont les contraintes de mon marché et les clefs de succès ?

Quelles sont...

Lire la suite


Site : https://www.afecreation.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie de produit marketing mix

Motivation : attirer et fidéliser les meilleurs - Métier

Bibliographie

«Après une période de stabilité des salaires, le marché de la motivation repart à la hausse. Les entreprises ont réalisé qu'il fallait remotiver les forces en interne et garder tout le monde, surtout les commerciaux», remarque Michel Davin de Champclos, directeur associé de l'agence Vaudoo. Selon l'enquête Bedouk/Anaé 2008, le marché français des agences de...

Lire la suite


Site : http://www.e-marketing.fr

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique

MBA spécialisé International Travel Management - Escaet ...

Plus d'infos sur les parcours et les stages MBA

Focus sur l'entrepreunariat : cours dédiés + journée avec des professionnels

La partie produit / développement de l'innovation et ses implications au sein de start ups comme de grands groupes

Avec

Vincent Lebunetel, Vice President, Corporate Innovation chez Carlson Wagonlit Travel

Serge Duriavig, CEO et Fondateur de NightSwapping

La façon dont...

Lire la suite


Site : http://www.escaet.fr

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / plan marketing d'un site web / etude marketing d'un site web

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

Lire la suite


Site : http://www.lesmetiers.net

8 Méthodes pour gagner de l’argent grâce au marketing d ...

Avoir un revenu passif, tout le monde en rêve n'est-ce pas ? J'explique dans ce nouvel épisode de Solopreneur, les 8 manières de gagner de l'argent grâce au  marketing d'affiliation .

4 méthodes pour consulter ce podcast:

Utiliser le lecteur ci-dessus

Télécharger le fichier MP3 en cliquant sur « download »

Ecouter sur iTunes depuis son  iPhone

Lire le bref résumé ci-dessous,...

Lire la suite


Site : http://vivredesonblog.com

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / marketing d un site web / marketing direct exemple d'entreprise

loyalty-fidelisation.com - Architectes en Fidélisation et ...

CRÉATION ET ANIMATION DE PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ

WAX Loyalty

Architectes en marketing relationnel et fidélisation

Intégrée au groupe SQLI depuis 2014, WAX LOYALTY est une Solution Unit de WAX INTERACTIVE, l'agence digitale intégrée du groupe SQLI

      

Métiers

Architectes en...

Lire la suite


Site : http://www.loyalty-fidelisation.com

Thèmes liés : programme de fidelite definition marketing / strategie de fidelisation dans le marketing des services / programme fidelisation fidelite / strategie et marketing de l innovation technologique / solution marketing relationnel

Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...

Lire la suite


Site : http://www.relationclientmag.fr

Adjectif | Agence Conseil en Communication

CONSEIL o PRINT o WEB o MULTI MÉDIA

AGENCE

PANONO, l'appareil photo 360° révolutionnaire

Véritable concentré de technologie, ce petit globe au design intriguant n'est autre qu'une caméra 360°. Le concept créé en 2013, connait aujourd'hui ses améliorations et son arrivée sur les marchés belges et français. Un objet au design étonnant qui fait figure de véritable prouesse...

Lire la suite


Site : http://www.adjectif.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / plan marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / web site promotion internet marketing

Joindre nos équipes un peu Partout au Canada | Cossette

BlueFocus International et Cogint annoncent une entente de regroupement

07.09.2017

Création d'une société mondiale de services de marketing ayant à son actif des ressources en création, en numérique et en marketing à la performance. Propriété de la société issue du regroupement : 63 % par BlueFocus, après dilution totale, et 37 % par les actionnaires, qui reçoivent un dividende en...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 07:43:31
Site : http://www.cossette.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing service public gestion relation client / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / marketing direct et gestion de la relation client

Décrocher un Emploi Marketing et Communication | Cossette

BlueFocus International et Cogint annoncent une entente de regroupement

07.09.2017

Création d'une société mondiale de services de marketing ayant à son actif des ressources en création, en numérique et en marketing à la performance. Propriété de la société issue du regroupement : 63 % par BlueFocus, après dilution totale, et 37 % par les actionnaires, qui reçoivent un dividende en...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 04:35:26
Site : http://www.cossette.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / offre d'emploi directeur marketing communication / marketing service public gestion relation client / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque

Exemple D Un Questionnaire Sur La Grande Distribution ...

La grande distribution

fournisseurs de la grande distribution alimentaire française, les résultats d'une analyse factorielle exploratoire mettent en... évidence trois dimensions du concept de coopération : orientée client, stratégique et technique. Ils nous permettent également, à l'issue d'une analyse typologique, de décrire trois groupes de fournisseurs qui se distinguent par leur...

Lire la suite


Site : http://www.etudier.com

Directrice marketing data analysis - viemonjob.com

Paris - 75008

À propos de l'immersion Directrice marketing data analysis

Digimind est une agence globale sur la veille et le monitoring des média sociaux délivrant des analyses de données du web et des insights d'internautes. Charlotte accompagne les entreprises dans leurs stratégies marketing et communication digitale, permettant d'accroître leurs acquisitions client et leur croissance....

Lire la suite


Site : http://www.viemonjob.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / agence web marketing paris

Programme IT TOUR Toulouse - IT Tour

par Dominique Filippone, Chef des informations et Benoit Huet, Journaliste, Le Monde Informatique

8h45 - Serveur Gen10 : pour une infrastructure hybride performante et sécurisée

par HPE

Les clés d'une bande passante et d'une QoS efficaces et sécurisées

Utiliser et mettre en oeuvre des réseaux basés sur des technologies et des équipements de pointe est loin d'être un gage de performance....

Lire la suite


Site : http://www.it-tour.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise

2adi - Conseil en Développement d'entreprise

Plus de prospects qualifiés automatiquement

Faites des Ventes (très) rapidement

Vos campagnes Marketing 10 fois plus efficaces

Je Finance le Court Terme de ma Société (J'ai plus de Trésorerie)

 

A qui s'adresse 2adi.fr et pour quels Résultats ?

CIBLE

2adi.fr est un Programme opérationnel qui s'adresse à tout Dirigeant qui souhaite comprendre et installer les bases de la Croissance en...

Lire la suite


Site : http://www.2adi.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing entreprise / strategie marketing innovation

EmailStrategie : qui sommes-nous

99% des demandes prises en charge dans l'heure

Accompagnement

+ de 25 experts aux compétences complémentaires

Innovation

+ de 15% du CA réinvestis en R&D chaque année

Proximité

Un suivi personnalisé pour une relation de confiance

Écoute

Notre source d'inspiration ? C'est vous !

Notre raison d'être

L'innovation est une valeur clé pour EmailStrategie qui propose à ses clients les outils...

Lire la suite


Site : http://www.emailstrategie.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / l'union francaise du marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / developpement de l internet et du commerce

Ykone - Agence d'Influencer Marketing

Bangalore

Notre Histoire

Leader mondial de l'Influencer Marketing pour les marques de mode, luxe et beauté, Ykone est depuis 2008 le partenaire des marques qui souhaitent concevoir, développer et mesurer leur stratégie d'influence digitale.

Ykone élabore des campagnes influenceurs pour des marques créatives et innovantes telles L'Oréal Paris, Dior, Swarovski, ou Marc Jacobs ... Cet...

Lire la suite


Site : http://ykone.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse marketing de la strategie de l'oreal / strategie marketing de l oreal / strategie marketing de l entreprise

Studio Visionic | Communication Stratégie Marketing

Identité / Site web / Imprimés / Bureau des ventes / Signalisation / Imagerie 3D

À propos

VISIONIC EST UNE AGENCE-CONSEIL EN COMMUNICATION ET STRATÉGIES MARKETING.

Nous créons des expériences internet, mobile,...

Lire la suite


Site : http://studiovisionic.com

Thèmes liés : strategie marketing site internet / agence conseil web marketing / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie web marketing / conseil strategie marketing

Les métiers du marketing / digital - recrutement.axa.fr

Postulez

Partager

Les métiers du marketing, dont le marketing digital, ont pour objectif l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.

Votre métier

Chez AXA, nous veillons à promouvoir l'égalité professionnelle

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Nous veillons à promouvoir la mixité au...

Lire la suite


Site : https://recrutement.axa.fr

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance / strategie et marketing de l innovation technologique / formation strategie marketing digital / strategie marketing de l entreprise

Résultat - Piettre Consultants

334

RESPONSABLE DE PROJET MOE (H/F)

 Pour un Cabinet qui réalise 75 % de son activité en AMO. Poste basé en banlieue Est de Paris (RER A2). Nous recherchons un Responsable de Projet confirmé en MOE. Véritable adjoint du Fondateur pour diriger toute l'activité de Maîtrise d'oeuvre. Il organisera ce service et développera l'activité. Il gèrera et réalisera toutes les missions de...

Lire la suite


Site : http://www.piettre-consultant.com

Ecoles de commerce : les rentrées décalée de janvier ...

Uniquement les écoles habilitées CGE

Uniquement les formations en alternance

RECHERCHER

Les écoles de commerce qui proposent une rentrée décalée en janvier-février 2017

Par Karine Darmon | 09/03/2017

Depuis de nombreuses années, certaines écoles de commerce proposent des "deuxièmes rentrées" ou des "rentrées décalées" en janvier ou février qui permettent aux étudiants de ne pas...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 04:08:23
Site : http://grandes-ecoles.studyrama.com

Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif

Je suis Lidia Boutaghane, consultante, formatrice et conférencière en Stratégie Client et Marketing collaboratif.

J'aide les entreprises à conquérir, fidéliser, rentabiliser et transformer leurs clients en ambassadeurs ou en co-créateurs. Je les accompagne dans les changements nécessaires à une culture centrée client.

Je propose de mettre en place des stratégies opérationnelles et des solutions « clients au coeur » : écoute et connaissance client, collaboratif et communautés de clients, programme de clients ambassadeurs, amélioration de la qualité de...

Lire la suite


Site : clientaucoeur.com

Thèmes liés : connaissance client marketing / relation client marketing / fidelisation client marketing / strategies relation client / marketing client

Emballage : Toute l'actu du secteur - Usinenouvelle.com

Emballage

Emballage

Actualités et ressources du secteur emballage : L'info des professionnels du marchépackaging et conditionnement. Les Indicateurs clés matières premières : papier, plastiques, biomatériaux, eco-emballages et recyclage.

 

Ouvrir cet emballage n'est pas un jeu d'enfant

Flexico commercialise une toute nouvelle fermeture pour emballage souple qui vise à réduire les...

Lire la suite


Site : http://www.usinenouvelle.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique

Les nouvelles pratiques de l'animation - LSA

Les nouvelles pratiques de l'animation

SYLVIE LAVABRE ET VÉRONIQUE YVERNAULT

|

Un flashmob organisé par Carrefour et la troupe de la comédie musicale Mamma Mia ! au Carrefour Market d'Épinay-sur-Orge (91).© DR

L'HAPPENING LUDIQUE : Un flash mob chez Carrefour Market

L'opération : « Les jours stars avec Mamma Mia », du 30 mars au 12 avril 2010, à l'occasion des 4 ans de l'enseigne.

Le...

Lire la suite


Site : lsa-conso.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / mise en valeur de l offre commerce / strategie et marketing de l innovation technologique / site de vente en ligne e commerce / objectifs marketing d'un site web

7 clés pour affirmer son avantage concurrentiel | Le blog ...

Affirmer son avantage concurrentiel et développer des produits et services compétitifs sont des thèmes centraux en stratégie marketing. Cette semaine, pour en savoir plus, il y a deux solutions:  1- Venez nombreux au salon MD expo le 29 mars où j'interviens sur ces deux thèmes de 10h à 12h00 et de 14h à 16h00 pour répondre à vos questions en direct. C'est sur le stand D18/20, en...

Lire la suite


Site : http://www.marketing-strategie.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / strategie marketing de l entreprise / relation client dans l assurance / strategie de produit marketing mix / strategie de distribution marketing mix

Relations Commerciales Et Fidelisation En B To B

Relations Commerciales Et Fidelisation En B To B

Publié le

 

I- INTRODUCTION

Si la finalité du marketing B to B est bien identique à celle du marketing des produits de grande consommation dans la pratique quotidienne : répondre aux besoins des clients, les facteurs clé de réussite lui sont propres. Cinq déterminants majeurs doivent être maîtrisés :

- Le respect du cahier des Charges,

-...

Lire la suite


Site : http://marketingmkg.over-blog.com

Idinvest Partners | Partenaire de la croissance des ...

Idinvest Partners renforce sa presence internationale en ouvrant un bureau à Francfort

Idinvest Partners, leader du financement de la croissance des PME européennes, annonce aujourd'hui l'ouverture d'un nouveau bureau à Francfort ainsi que le renforcement de ses équipes localement. Ce nouveau bureau inscrit notamment la volonté d'Idinvest d'internationaliser ses activités et de faciliter la...

Lire la suite


Site : http://www.idinvest.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / analyse de la strategie marketing d'une marque / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client

Expérience client | LesAffaires.com

Chroniqueur

LES AFFAIRES

Diane Bérard est chroniqueur au journal Les Affaires. Auparavant, elle a dirigé le magazine Commerce pendant sept ans. Régulièrement invitée à commenter l'actualité économique dans les médias, on apprécie sa capacité à démocratiser une information parfois complexe et son désir d'en faire ressortir les enjeux humains.

Auteure de trois best-sellers (Deux...

Lire la suite


Site : http://www.lesaffaires.com

Thèmes liés : offre d'emploi directeur marketing communication / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / marketing service public gestion relation client / offres d'emploi directeur marketing

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

Lire la suite


Site : http://www.lesmetiers.net

brocelia.fr - Web Agency Paris | N°1 CMS Joomla | Agence ...

Bienvenue à l'agence digitale Brocelia,

Bâtir une relation digitale efficace pour maximiser l'intérêt consommateur. 

Brocelia, une agence digitale depuis 1997.

Réseaux sociaux, community management, facebook, twitter, ...

Trouvez la bonne équation pour établir une relation durable avec vos clients!

Contactez nos community managers pour une stratégie sociale sur-mesure

Plateformes technologiques puissantes,...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 05:25:50
Site : http://www.brocelia.fr

Thèmes liés : agence web marketing paris / agence conseil web marketing / strategie web marketing / relation client marketing digital / consultant marketing web

Classement Licence Marketing, top 5 2016-2017 licence ...

Interview de Francis SALERNO

Responsable des formations marketing à l'IAE de LILLE

Le marketing recherche les bons dosages entre technologies, modèles de ciblage et de test et... intuition, créativité, compréhension du vécu d'utilisateurs et d'utilisatrices de produits et services qui, désormais, s'informent, achètent ou consomment on line et off line. Le marketing doit comprendre les évaluations de ses offres mais aussi les émotions qu'elles provoquent. Il s'agit aussi apprécier la...

Lire la suite


Site : http://www.meilleures-licences.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / gestion connaissance client

Meliatis - communication interactive

+

09/03/2017

Mise en ligne du site Internet DMVM de Mireille Barreau consacré à la promotion de son programme « Dormez Mieux, Vivez Mieux » . Une réalisation Meliatis à découvrir  ici .

+

07/03/2017

Meliatis accompagne SNCF INTERCITÉS à la rencontre de 5 blogueuses bordelaises dans le cadre d'un Blogtrip de 24H à La Rochelle, et co-organisé avec Aquarium La...

Lire la suite


Site : http://www.meliatis.com

Thèmes liés : web site promotion internet marketing / strategie marketing lancement site internet / internet web site marketing / strategie marketing site internet / mise en valeur de l offre du marketing direct

Contacts - Institut du Cerveau et de la Moelle Epinière

Maladie de Hungtingon

Présentation de l'équipe

Alexis Génin est docteur en Neurosciences. Après une thèse sur la plasticité synaptique et l'apprentissage et un post-doctorat de découverte de cibles thérapeutiques, chaque fois en association avec l'industrie pharmaceutique, il a développé les activités internationales d'une PME du secteur du diagnostic puis participé au démarrage...

Lire la suite


Site : http://icm-institute.org

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Cambria Conseil | Stratégie – Transformation

 

A propos de Cambria

Impliqué dans le dynamisme régional et en écoute permanente des changements de notre société, Cambria conseil, guide les entrepreneurs, dirigeants et investisseurs dans l'évolution et l'anticipation de leurs projets stratégiques, à chaque étape de leur développement.

Nos personnalités, notre expérience en cabinet de conseil et à des postes stratégiques en...

Lire la suite


Site : http://www.cambria-conseil.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique

TESSEA | communication développement durable | marketing ...

Carbone

Communication

Tessea Communication valorise votre démarche de développement durable, conseil en communication éthique, stratégie marketing responsable, communication environnementale, éco conception des outils de communication, communication visuelle, esthétique verte et éco design.

Conseil en stratégie et communication sur le Développement Durable, la RSE et...

Lire la suite


Site : tessea.com