Emballage : Toute l'actu du secteur - Usinenouvelle.com

Emballage

Emballage

Actualités et ressources du secteur emballage : L'info des professionnels du marchépackaging et conditionnement. Les Indicateurs clés matières premières : papier, plastiques, biomatériaux, eco-emballages et recyclage.

 

Ouvrir cet emballage n'est pas un jeu d'enfant

Flexico commercialise une toute nouvelle fermeture pour emballage souple qui vise à réduire les...

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Site : http://www.usinenouvelle.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique

Les nouvelles pratiques de l'animation - LSA

Les nouvelles pratiques de l'animation

SYLVIE LAVABRE ET VÉRONIQUE YVERNAULT

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Un flashmob organisé par Carrefour et la troupe de la comédie musicale Mamma Mia ! au Carrefour Market d'Épinay-sur-Orge (91).© DR

L'HAPPENING LUDIQUE : Un flash mob chez Carrefour Market

L'opération : « Les jours stars avec Mamma Mia », du 30 mars au 12 avril 2010, à l'occasion des 4 ans de l'enseigne.

Le...

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Site : http://www.lsa-conso.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / mise en valeur de l offre commerce / strategie et marketing de l innovation technologique / site de vente en ligne e commerce / objectifs marketing d'un site web

Expérience client | LesAffaires.com

Chroniqueur

LES AFFAIRES

Diane Bérard est chroniqueur au journal Les Affaires. Auparavant, elle a dirigé le magazine Commerce pendant sept ans. Régulièrement invitée à commenter l'actualité économique dans les médias, on apprécie sa capacité à démocratiser une information parfois complexe et son désir d'en faire ressortir les enjeux humains.

Auteure de trois best-sellers (Deux...

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Site : http://www.lesaffaires.com

Thèmes liés : offre d'emploi directeur marketing communication / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / marketing service public gestion relation client / offres d'emploi directeur marketing

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

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Site : http://www.lesmetiers.net

brocelia.fr - Web Agency Paris | N°1 CMS Joomla | Agence ...

Bienvenue à l'agence digitale Brocelia,

Bâtir une relation digitale efficace pour maximiser l'intérêt consommateur. 

Brocelia, une agence digitale depuis 1997.

Réseaux sociaux, community management, facebook, twitter, ...

Trouvez la bonne équation pour établir une relation durable avec vos clients!

Contactez nos community managers pour une stratégie sociale sur-mesure

Plateformes technologiques puissantes,...

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Date: 2017-06-22 05:25:50
Site : http://www.brocelia.fr

Thèmes liés : agence web marketing paris / agence conseil web marketing / strategie web marketing / relation client marketing digital / consultant marketing web

Classement Licence Marketing, top 5 2016-2017 licence ...

Interview de Francis SALERNO

Responsable des formations marketing à l'IAE de LILLE

Le marketing recherche les bons dosages entre technologies, modèles de ciblage et de test et... intuition, créativité, compréhension du vécu d'utilisateurs et d'utilisatrices de produits et services qui, désormais, s'informent, achètent ou consomment on line et off line. Le marketing doit comprendre les évaluations de ses offres mais aussi les émotions qu'elles provoquent. Il s'agit aussi apprécier la...

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Site : http://www.meilleures-licences.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / gestion connaissance client

Meliatis - communication interactive

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09/03/2017

Mise en ligne du site Internet DMVM de Mireille Barreau consacré à la promotion de son programme « Dormez Mieux, Vivez Mieux » . Une réalisation Meliatis à découvrir  ici .

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07/03/2017

Meliatis accompagne SNCF INTERCITÉS à la rencontre de 5 blogueuses bordelaises dans le cadre d'un Blogtrip de 24H à La Rochelle, et co-organisé avec Aquarium La...

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Site : http://www.meliatis.com

Thèmes liés : web site promotion internet marketing / strategie marketing lancement site internet / internet web site marketing / strategie marketing site internet / mise en valeur de l offre du marketing direct

TESSEA | communication développement durable | marketing ...

Carbone

Communication

Tessea Communication valorise votre démarche de développement durable, conseil en communication éthique, stratégie marketing responsable, communication environnementale, éco conception des outils de communication, communication visuelle, esthétique verte et éco design.

Conseil en stratégie et communication sur le Développement Durable, la RSE et...

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Site : http://www.tessea.com

Agence web Nice. Création site internet - Référencement ...

Rom est une agence web située à Nice. Depuis plus de 25 ans, nous avons su conserver une taille humaine et privilégier la proximité avec nos clients ainsi qu'une communication fluide et simplifiée entre nos différentes équipes. Agence web avant l'heure nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des problématiques liées à la création d'un site internet : solutions techniques,...

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Date: 2017-06-22 05:16:49
Site : http://www.rom.fr

Thèmes liés : agence web marketing nice / strategie marketing d'un site web / agence web marketing referencement / internet web site marketing / le positionnement marketing d'un site web

Journée de la fidélité: Management de la fidélisation : un ...

Il est important de tenir compte de tous ces éléments pour juger de la qualité d'un programme en sachant que les piliers sont une bonne segmentation pour gérer l'hétérogénéité et la qualité de la relation client avec une communication individualisée. 

L'efficacité n'étant pas toujours prouvée, Lars Meyer-Waarden nous donne quelques directions possibles visant à "L'amélioration...

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Date: 2017-06-12 03:05:51
Site : http://journeedelafidelite.blogspot.com

Le diagnostic interne - BTS tertiaires - Cours

ALLER AU PANIER Ajouté au panier

Introduction :

Les entreprises de toute taille  se doivent de prendre en compte le facteur humain dans leur gestion - ce n'est plus à démontrer. L'anticipation des besoins du consommateur est également indispensable dans un contexte environnemental d'exacerbation de la concurrence. Dans le souci de répondre à toutes ces exigences, l'analyse des...

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Site : http://www.surfeco21.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / cours gestion relation client entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct

Emplois | SIMV

Groupe international français, 6ème laboratoire pharmaceutique vétérinaire mondial et 4ème en France, Ceva est spécialisé dans la recherche, le développement, la production et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de vaccins pour les animaux de compagnie et d'élevage (ruminants, porcs, volailles). Présent dans plus de 110 pays, nos 4500 salariés portent les valeurs du...

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Site : http://www.simv.org

Thèmes liés : offre d'emploi marketing direct / offre d emploi marketing operationnel / offre d emploi en marketing direct / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

Wasabi atelier expérientiel

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Homepage

C'est avec enthousiasme que nous vous annonçons que Wasabi atelier expérientiel se joint à l'équipe de Gestev, à la suite de l'acquisition conclue le 3 avril 2017.

Pour plus de détails : gestev.com

© Wasabi atelier expérientiel, Tous droits réservés 2015

Wasabi atelier expérientiel

L'atelier réunit des professionnels pluridisciplinaires qui pratiquent le design...

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Date: 2017-04-05 02:12:27
Site : http://atelierwasabi.com

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / mise en valeur de l offre commerce / developpement de l internet et du commerce / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie et marketing de l innovation technologique

Digital Virgo

12juin 2017

Digital Virgo Maroc au service de la SNRT pour les programmes du Ramadan

Digital Virgo Maroc a remporté la consultation avec la Société Nationale de Radiodiffusion et de Télévision (SNRT) pour promouvoir les programmes phares du Ramadan de la chaîne Al Aoula TV via une prestation de community management sur leurs pages des réseaux sociaux de début mai jusqu'à fin juin 2017....

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Site : http://www.digitalvirgo.com

Thèmes liés : relation client marketing digital / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing mobilis telecom / direct marketing mobile apps / marketing mobile fidelisation

ICN Business School — Wikipédia

ICN Business School est une est une école de commerce française . Historiquement située à Nancy , elle est créée en 1905 sous le nom d'Institut commercial de Nancy. Elle propose des programmes de formation initiale (bac+3 à bac+5) et de formation continue (Executive MBA, École de Coaching, Formacadre, formation courtes et intra-entreprises). L'École dispose de 4 campus : 2 en France...

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Date: 2017-06-16 16:05:43
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : chambre de commerce et d'industrie francaise a l'etranger / liste ecole de commerce reconnue par l'etat / liste d'ecole de commerce en france / formation diplomante apres ecole commerce / chambre de commerce francais a l'etranger

Materiel.net - Recrutement

Assistant(e) communication H/F - CDD de 6 mois à pourvoir à partir de juin 2017

Tous nos postes sont des CDI/CDD (voir annonce) à 39H (rémunération composée d'un fixe + mutuelle + chèque déjeuner + participation) à pourvoir sur Grandchamp des Fontaines (44), au sein de notre service clients à Orvault (44) ou dans l'un de nos magasins .

Envoyez nous vos CV et lettre de motivation à...

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Site : http://www.materiel.net

Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...

- capacité à créer .

Lors du parcours VAE, votre capacité à mettre à distance vos expériences pour les décrire et les interroger est mobilisée.

Questions :

Les acquis issus de vos expériences ont confirmé, développé quelles capacités ? La bonne réalisation de vos activités dépendent de quelles capacités individuelles ? Collectives ? De quelles capacités dépendez-vous ? Quelles...

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Date: 2017-06-18 09:10:40
Site : http://vaeguidepratique.fr

Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / plan d'action marketing direct exemple / comment estimer le prix de vente d'un commerce

Comment fidéliser la clientèle ? (guide pratique, astuces ...

Comment fidéliser la clientèle ? (guide pratique, astuces, conseils)

So

4 avr. 2011

La fidélisation de ses clients repose sur une relation de confiance et sur une adéquation entre l'offre proposée et les besoins du client. Pour fidéliser un client, il existe des outils et des stratégies à mettre en place par l'équipe commerciale, aussi bien au niveau du relationnel qu'au niveau...

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Site : https://www.over-blog.com

Thèmes liés : comment fideliser client / marketing comment fideliser client / comment fideliser sa clientele / l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / strategie de fidelisation client

La fidélisation des clients - CREG

, par Corinne Nardot

La fidélisation des clients repose sur deux idées principales : Le premier postulat est une baisse de la fidélité des consommateurs. Ces derniers auraient profité de la crise pour remettre en cause leurs habitudes, pour réutiliser leur « pouvoir d'achat » et ils seraient devenus plus « zappeurs » que jamais...

« Reconnue comme objectif indispensable de...

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Date: 2017-06-22 01:48:06
Site : http://www.creg.ac-versailles.fr

Licence Professionnelle Commerce et Distribution - IUT de ...

La licence professionnelle Commerce et Distribution de l'IUT de Sceaux est une formation en un an destinée à des étudiants disposant d'un diplôme de niveau Bac+2 (DUT, BTS ou L2 classique) à dominante commerciale et souhaitant compléter leurs connaissances en vue de faciliter leur intégration professionnelle dans les métiers du commerce au sein de secteurs d'activités variés, et ce dès...

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Site : http://www.iut-sceaux.u-psud.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / licence professionnelle commerce option marketing operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce

Product lifecycle management — Wikipédia

Concevoir un nouveau produit nécessite à la fois :

de faire remonter et d'exploiter les données marketing,

de faire remonter et d'exploiter les données du service après vente,

de connaitre les initiatives des concurrents,

d'avoir la connaissance des possibilités de la technologie,

de s'appuyer sur la mémoire de l'entreprise.

Les principaux bénéfices du PLM sont :

la réduction du...

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Date: 2017-06-16 19:51:28
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / management technique gestion relation client cours / strategie marketing de l entreprise / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise

Lancement d'une entreprise (ASP) - CFPMB Lancement d'une ...

Jean-François Roy

Enseignant-Coordonnateur

Jean-François Roy est diplômé de l'Université Laval en Relations Industrielles (1990) et en Droit (1993). Il détient un Certificat en enseignement professionnel et technique (2005) obtenu à l'Université du Québec à Rimouski (Lévis).

Il commence à intervenir dans le cadre du cours Lancement d'une entreprise au printemps 1995 à titre de...

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Site : http://www.monlancemententreprise.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing d'un site web / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / strategie marketing de l entreprise

MC France - fenêtres mixtes bois aluminium - Recrutement

REJOIGNEZ MC FRANCE ET DYNAMISEZ VOTRE CARRIÈRE !

MC France est une entreprise innovante et dynamique qui ne cesse d'accroître son activité.

En intégrant MC France, vous rejoignez le Groupe LIEBOT, 1er groupe français de fenêtres et façades.

ACHETEUR PRODUCTION H/F

Nous vous informons que nous recherchons actuellement :

ACHETEUR PRODUCTION H/F

Rattaché(e)à la Direction Marketing, et en...

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Site : http://www.mc-france.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation client dans l assurance / achat industriel strategie et marketing / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe

Chapitre 2-Etude de cas chez France Telecom Orange

2.1 Organisation de l'audit interne chez France Telecom Orange (16)

Figure 11 - Organigramme de l'audit interne au sein du groupe France Telecom Orange

2.1.1 Positionnement de l'audit interne au sein du groupe

Le Directeur de l'Audit interne est rattaché hiérarchiquement au Directeur financier délégué du Groupe.

L'Audit interne rapporte au Comité des Risques ses constats majeurs tirés des...

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Site : http://www.institut-numerique.org

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action marketing direct exemple

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Publié par Enquête réalisée par Isabelle Sallard le

1 mars 2007

Dossiers Mobile marketing

Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes...

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Site : http://www.e-marketing.fr

FONCTION RH ET EXTERNALISATION RH

FONCTION RH ET EXTERNALISATION RH

lundi 1 avril 2013

Que penser de l'externalisation RH ?

Réduire les coûts, se débarrasser des fonctions à faible valeur ajoutée, accéder à de nouvelles compétences... Les raisons de se lancer dans l'outsourcing RH peuvent être nombreuses. A l'occasion d'un colloque dédié à l'outsourcing RH, le club DéciDRH a donné la parole à des acteurs impliqués...

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Date: 2017-05-06 11:02:49
Site : http://externalisationrh.blogspot.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / formation centre d'appel relation client / transfert contrat de travail cession fonds de commerce

DU, licences et masters - Guide des formations des ...

Masters « Économie sociale et solidaire et innovation sociale  »

CEERDS - Université de Montpellier 1

Montpellier - Hérault (34)

DU « Environnement juridique et social de la personne en situation de handicap » ; " Médiation en santé"

Master 2 « Droit et Gestion de la Santé », option « Droit des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux »

Cesegh

Montpellier - Hérault...

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Site : http://www.directions.fr

Thèmes liés : formation marketing social / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / marketing social service publics / strategie marketing de l entreprise

Gestion de la relation client | CGI.com

Les solutions de gestion de la relation client de CGI aident les entreprises à créer une vision globale de leur clientèle et à s'adapter rapidement aux attentes changeantes des clients, favorisant ainsi des relations fructueuses et personnalisées tout au long du cycle de vie de ces derniers.

Les services et solutions de gestion de la relation client de CGI

Afin d'aider les entreprises à...

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Site : https://www.cgi.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion relation client fournisseur / gestion relation client et entreprise / composante gestion relation client / gestion cycle relation client

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne: Masters 2

La liste des formations de masters 2 proposées par l'Université Paris 1 est présentée par ordre alphabétique des mentions de master. Pour rechercher un master sur un mot clé, utilisez la combinaison de touches Ctrl + F puis tapez votre mot clé.

Pour chaque master, la fiche descriptive du diplôme est accessible en cliquant sur le lien "voir Fiche". Lorsque le master dispose d'un site...

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Site : http://www.univ-paris1.fr

Thèmes liés : creation de l histoire du commerce / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / master commerce international formation continue paris / formation continue commerce international paris / formation continue master commerce international

Gestion de la relation client | CGI.com

Gestion de la relation client

La relation client au coeur des préoccupations de l'entreprise pour une meilleure fidélisation des clients

Le succès d'une entreprise dépend de sa capacité à créer et à entretenir des relations mutuellement profitables avec ses clients. Il faut comprendre les clients, engager avec eux une conversation participative et collaborer de manière efficace aux...

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Site : https://www.cgi.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion relation client fournisseur / gestion relation client et entreprise / composante gestion relation client / gestion cycle relation client

Le métier de Community Manager | Pôle emploi

» Le métier de Community Manager 

Numérique, télécoms, communication & médias

Le métier de Community Manager

La nécessité de communiquer sur son entreprise, de rédiger du contenu sur les médias sociaux, de faire de la veille concurrentielle a donné naissance il y a à peine cinq ans environ au métier de Community Manager (CM).

L'internaute utilise de nouveaux moyens de consommation...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

Thèmes liés : community management relation client / analyse marketing d'un site web / comment faire le marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise

Annuaire des entreprises Kompass pour les professionnels ...

EasyBusiness

La solution pour votre prospection commerciale

Avec plus de 12 millions d'entreprises dans le monde et 60 critères de recherche, notre solution EasyBusiness d'exploitation de la base de données Kompass vous permettra d'identifier vos leads, de planifier vos actions de prospection, et d'analyser votre marché en France comme à l'international.

EasyList

La prospection à la...

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Site : http://fr.kompass.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing site internet

Agence Publicité Maroc - Création Site Web Maroc SEO

Agence Web Maroc

 Agence Web Maroc

Notre équipe de webdesigners et développeurs web mettent l'expérience utilisateur au coeur de leurs priorités. Les sites réalisés par notre agence web à rabat sont en responsive design et mobile friendly, pour répondre aux critères des moteurs de recherche tels que Google. Offrez-vous un site qui s'adapte à tous les écrans (ordinateur, smartphone,...

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Site : https://mokrini.com

Thèmes liés : agence web marketing maroc / strategie marketing d'un site web / agence web marketing referencement / agence marketing web / le positionnement marketing d'un site web

Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

 

 

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

 

 

L'exemple GDF Suez...

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Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

Les Meilleurs Masters en Communication 2017

FDModa - LCI Barcelona

Campus À temps plein 1 année September 2017 Espagne Barcelone

L'objectif principal du Master en création et le développement de projets numériques est d'offrir une formation avancée et la nature spécialisée qui va préparer les étudiants compétitifs pour fournir des solutions innovantes et de nouvelles propositions de valeur à un marché qui, d'un point de vue...

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Site : https://www.masteretudes.fr

Thèmes liés : formation marketing social / social marketing concept / marketing social / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

La Fidélisation De La Clientèle Bancaire - Mémoire - Troy

La Fidélisation De La Clientèle Bancaire

Mémoire : La Fidélisation De La Clientèle Bancaire. Rechercher de 41 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par Troy   o  18 Mai 2012  o  8 832 Mots (36 Pages)  o  587 Vues

Page 1 sur 36

...

dises, la meilleure circulation du capital et de l'information et surtout l'existence chez les distributeurs d'une vision internationale du marché...

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Site : https://www.dissertationsenligne.com

Thèmes liés : ministere du commerce et de l industrie du maroc / memoire sur la fidelisation de la clientele bancaire / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce vente / definition de la fidelisation de la clientele bancaire

KHEOLIA institut d'études marketing

A chaque étape d'une étude marketing, Kheolia a développé des outils technologiques propres, innovants et différenciants.

Des terrains d'études internalisés

Kheolia a fait le choix de ne pas sous-traiter ses terrains d'études et privilégie la qualité de passation des questionnaires au rendement à tout prix.

COMPRENDRE

Associer l'art de construire, la science et le souffle qui anime...

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Date: 2017-06-22 02:54:41
Site : http://www.kheolia.fr

Thèmes liés : etude marketing direct / strategie marketing innovation technologique / strategie et marketing de l innovation technologique / marketing direct et operationnel / client marketing direct

L'incentive au banc d'essai - Stratégies - strategies.fr

L'incentive, cette méthode de motivation et de récompense des salariés gagne du terrain dans les entreprises. Elle a débarqué en France au tout début des années quatre-vingt-dix via les pays anglo-saxons (Canada, États-Unis et Angleterre), où elle est très répandue. Aujourd'hui, toutes les agences spécialisées dans ce domaine élaborent leurs propres techniques et « incentivent »...

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Site : http://www.strategies.fr

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / qualites d un bon vendeur / quel est le salaire moyen d'un vendeur

gamned.com - Qui sommes-nous

Plateforme media Programmatique pour annonceurs et agences

Qui sommes-nous ?

Pionniers sur le marché, nos 60 experts ont développé des technologies innovantes ainsi qu'une forte expertise métier depuis 2009, pour délivrer vos campagnes media programmatiques.

Ce que nous faisons

Nous répondons à l'ensemble de vos problématiques media sur Web et Mobile : du Branding à la fidélisation...

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Site : http://www.gamned.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique

Service, Consommateur, Darty - RelationClientMag

Darty : un bouton connecté au service de la relation client

Certaines ambitions nécessitent d'être accompagnées par de vraies innovations. Celle de Darty est de réinventer la notion de service, et pour parvenir à ses fins, l'enseigne spécialisée mise sur un tout nouvel objet. un bouton connecté.  [...] Mais la véritable particularité de ce service réside dans la promesse de...

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Site : http://recherche.relationclientmag.fr

Thèmes liés : article satisfaction client service consommateur / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / service relation client / relation client dans l assurance

Le parcours client Pourquoi ? Comment ? | Stratello

LinkedIn172

Aujourd'hui, toutes les enseignes (ou presque) ont mis, ou ont la volonté de mettre le client au centre de leur stratégie.

L'importance accrue du canal digital et des nouvelles technologies de communication ont fait apparaître de nouvelles possibilités d'interactions avec les clients avant, pendant et après l'achat  (identification du besoin, recherche, comparaison,...

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Site : stratello.com

BTS MUC alternance et initale Paris - formation au CPEA

précédé d'un temps de préparation égal à celui de l'épreuve.

RÉSULTATS

Résultats du BTS MUC 2016

 71% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2014

 78,38% de...

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Site : http://www.cpea.fr

Thèmes liés : centre de formation d apprentis commerce / centre de formation professionnelle commerce / centre de formation commerce grenoble / formation en alternance commerce paris / strategie et marketing de l innovation technologique

Branding — Wikipédia

Histoire[ modifier | modifier le code ]

Le terme branding est issu du mot anglais brand ( marque ), construit lui-même à partir de la racine germanique de brend/t, qui donne en allemand brennen et brûler en français. La signification de "marque" correspond au "marquage par le feu", par un « brandon », de bren (brûler) et dru (bois), soit du bois « bruni » par le feu, puis par...

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Date: 2017-06-16 20:06:56
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / exemple marketing direct produit / strategie marketing de l entreprise

Big data — Wikipédia

Le big data a une histoire récente et pour partie cachée, en tant qu'outil des technologies de l'information et comme espace virtuel prenant une importance volumique croissante dans le cyberespace.

L'expression « big data » serait apparue en octobre 1997 selon les archives de la bibliothèque numérique de l'ACM ( Association for Computing Machinery ), dans des articles scientifiques sur...

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Date: 2017-06-19 07:42:06
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : connaissance client big data / l'objectif d'une carte de fidelite / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse marketing d'un site web / centre d'appel gestion relation client