Articles sélectionnés pour le thème : satisfaction client direct assurance
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auditer le commercial | L'amélioration continue
- la politique qualité et maitrise de cette dernière
- responsabilité , autorité et communication interne
- déploiement des objectifs.
- mesures , maitrise et analyse
- amélioration.
j'ai aussi pris en considération le processus management de la qualité ( pour voir quelles sont les questions qu'on peut décliner)
veuillez me dire si je suis dans la bonne démarche.
Sabine
Pascal Weber sur...
Site :
ameliorationcontinue.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / service relation client / relation entre entreprise et client / comment mesurer la satisfaction des clients internes / cours gestion relation client entreprise
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Frais de Versement Assurance Vie · Droits d'Entrée · ING ...
Le labo Le forum Le blog A propos du Web Café
Frais d'entrée, frais de versements : tous les tarifs de l'Assurance Vie ING Direct
L' Assurance Vie chez ING Direct, c'est peu de frais, et jamais cachés. Le fonctionnement de l'Assurance Vie est sans frais : aucun frais pour le droit d'entrée à l'Assurance Vie, aucun frais de versement à l'Assurance Vie, et aucun frais de sortie. Plus qu'une...
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ingdirect.fr
Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Offres d'emploi Relation Client - Rhône-Alpes ...
Eodom - Rhône-Alpes
EODOM, leader du Homeshoring en France depuis 10 ans. Notre métier : Accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation client grâce...Travailler pour le Service client d'une entreprise ... à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! C'est ce que vous propose...
Alptis assurances - Lyon
bénéficient de ses garanties et Alptis assurances compte...
Site :
optioncarriere.com
Banque en ligne · ING Direct
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Conditions de l'offre :
Frais de dossier d'une valeur de 750 EUR (sept cent cinquante euros) offerts pour toute signature d'une offre de prêt suivie d'un déblocage des fonds faisant suite à une demande de financement éditée du 27/03/2018 au 24/04/2018 inclus, sous réserve...
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ingdirect.fr
Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce
ING Direct, banque en ligne : modes de contact
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Exemple représentatif SANS domiciliation des revenus
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Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce
Ouvrir un Compte Bancaire · ING Direct
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Banque ING Direct : 0€ pour les opérations courantes
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Enquête de satisfaction clients - AQM Conseil
Pourquoi mener des enquêtes de satisfaction ou baromètres clients
Même les clients satisfaits partent ! Les études effectuées montrent que seulement 45 % d'entre eux sont fidèles. Ce chiffre passe à plus de 85 % lorsque les clients sont enchantés. Si l'on augmente de 5 % la fidélité, le profit issu de ces actions varie de 28 % à 125 % selon le secteur d'activités. Tel est l'enjeu de...
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http://www.aqm.fr
Thèmes liés : enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client assurance
Satisfaction client : les banques en ligne tirent leur ...
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Satisfaction client : les banques en...
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Thèmes liés : satisfaction client banque / fidelite client banque / relation client multicanal banque / relation client en banque / fidelite d un client
Gérer votre service à la clientèle - infoentrepreneurs.org
Gérer votre service à la clientèle
Guide
Gérer votre service à la clientèle
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Le service à la clientèle représente un élément crucial de la réussite de l'entreprise. Chaque contact de vos clients avec votre entreprise représente une occasion pour vous d'améliorer votre...
Site :
infoentrepreneurs.org
Gérer votre service à la clientèle - Info entrepreneurs
Gérer votre service à la clientèle
Guide
Gérer votre service à la clientèle
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Le service à la clientèle représente un élément crucial de la réussite de l'entreprise. Chaque contact de vos clients avec votre entreprise représente une occasion pour vous d'améliorer votre...
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infoentrepreneurs.org
Responsable d'un centre de contacts / relations clients ...
commentaire (0) | lu 6513 fois | publié le 11/09/2017
Responsable d'un centre de contacts / relations clients
Le responsable d'un centre de contacts organise l'activité d'un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien...
Site :
https://cadres.apec.fr
Cours CRM 1 - fr.slideshare.net
Gestion de la Relation Client : aspects théoriques Cours de CRM n° 1 Université de Bretagne Occidentale - IAE Année scolaire 2011/2012 1
2. PLAN IntroductionI. La relation client et l'économie transactionnelleII. La relation client dans l'économie des servicesIII. ...
Site :
https://fr.slideshare.net
Mesurer la qualité d'un contact et la satisfaction d'un client
L'expert des centres de contacts
et de l'optimisation de l'expérience client
Relaytion > Point de vue de l'expert > Mesurer la qualité d'un contact et la satisfaction d'un client
Mesurer la qualité d'un contact et la satisfaction d'un client
Dans un centre de relation client, il existe cinq façons de mesurer la qualité d'un contact et la satisfaction client :
Haut de page
Les clients...
Site :
http://www.relaytion.net
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / centre appel relation client / centre relation client / plan d'action marketing direct exemple
Les Métiers Crit - CRIT Job
RESPONSABLE D'AGENCE H/F
Vous avez la responsabilité du développement commercial et de la gestion de votre agence d'Emploi dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
Vous élaborez et mettez en oeuvre vos plans d'actions commerciales : prospecter, négocier et fidéliser, avec pour objectif de l'optimisation de la rentabilité de votre centre de profit.
Votre connaissance des tissus...
Site :
crit-job.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / agence de gestion de la relation client / relation client dans l assurance / satisfaction client en entreprise / satisfaction client direct assurance
Relation client : 7 étapes pour un suivi client de qualité
La construction d'une relation durable avec vos clients est une mission clé
de votre service client
de votre entreprise.
L'une des meilleures façons pour atteindre vos clients consiste à effectuer un suivi (un suivi post-achat, un suivi des clients réguiers, etc).
Voici sept étapes intelligentes pour un suivi client après-vente qui vous aidera à fidéliser votre clientèle et à améliorer...
Site :
myfeelback.com
Thèmes liés : suivi de la relation client / relation client dans l assurance / service relation client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / meilleure entreprise relation client
CHAPITRE I : PRESENTATION D’ORANGE CI
Dans ce chapitre, nous nous attèlerons à présenter Orange CI à travers son historique, ses missions, son organisation, son fonctionnement ainsi que ses activités.
I - HISTORIQUE
Détenue à 85% par France Telecom et 15% par le groupe Sifcom, Orange CI a été crée sous l'appellation Société Ivoirienne de Mobile (SIM) et a exercé à ses débuts sous la marque Ivoiris. Ses activités...
Site :
institut-numerique.org
Relançons la relation client-fournisseur interne!
Détails
Publié le Mercredi, 21 Août 2013 21:21
L'approche processus, préconisée dans l'ISO 9001 V2000 puis V2008, a mis l'accent sur les interfaces entre processus.Au-delà de l'identification des notions de processus amont (qui fournissent des données d'entrée) et des processus aval (qui utilisent les données de sortie), il est important de déployer cette relation client fournisseur...
Site :
http://www.campus-qsse.fr
Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / ameliorer la relation client fournisseur interne / relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne exemple / relation client fournisseur interne
Livret A : plafond, intérêt, taux du livret A · ING Direct
Le Livret A ING Direct est en outre un placement en ligne, accessible 24h/24, 7j/7 depuis votre Espace client en ligne. La banque en ligne ING Direct propose de nombreuses solutions d'épargne ! Pour diversifier ses placements, on l'associera à un LDD (Livret de Développement Durable), à une Assurance Vie ou à un Livret Épargne Orange. Découvrez également le compte bancaire en ligne d'ING...
Site :
ingdirect.fr
Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le Manager Relation Client conçoit et conduit, au sein d'un service qu'il supervise, la stratégie relation client en adéquation avec la stratégie de l'entreprise et plus particulièrement avec la stratégie commerciale et marketing.
Il est chargé de mettre en place et de superviser des process, outils et moyens pour développer la connaissance des clients de l'entreprise afin d'améliorer...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Emploi Coordinateur Relation Clients à Toulouse ...
Coordinateur Relation Clients à Toulouse
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Recevez les offres par email !
Recevez des alertes pour les nouvelles offres Coordinateur Relation Clients à Toulouse
Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.
studyrama-emploi.com
Stage prospection / relations clients H/F
My Nomad Family Toulouse
My Nomad Family recherche un stagiaire Prospection / Relation clients...
Site :
https://www.jobbydoo.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / emploi relation client toulouse / solution global gestion relation client / gestion relation client et entreprise
Offre Free Trade - Bourse Direct
COMMENT EN PROFITER ?
Vous êtes déjà client ?
Dans le cadre des opérations de Free Trade, les frais de courtage des ordres exécutés sur les produits de bourse de nos partenaires vous sont remboursés dans un délai de 3 mois, après la fin de l'opération directement sur votre compte.
Connectez-vous dans votre espace client.
Devenez client...
Pour bénéficier de cette offre, vous devez...
Site :
https://www.boursedirect.fr
Thèmes liés : relation client societe generale / relation client dans l assurance / satisfaction client direct assurance / direct et relation client / definition d'un client grand compte
Nouveautés sur l'accréditation selon l'ISO 17025
Analyse de la Nouvelle norme ISO 17025-2017
Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais
Un aperçu exhaustif des nouveautés de la future norme. VERSION votée le 09/10/2017 (certaines exigences ont disparues)
Introduction:
Dans la future Norme internationale, les formes verbales suivantes sont utilisées:
-...
Date: 2017-11-01 15:22:52
Site :
http://www.demarcheiso17025.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / relation d'approbation client serveur
Offre emploi Chef de Projet Expérience Client - FAI H/F ...
Chef de Projet Expérience Client - FAI H/F
30 octobre 2017 CDI Têche - 38
Management : Non renseigné
Référence : MK17/573-22264024
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
Description du poste :
Le poste est positionné dans la Direction Expérience Client - Grand Public, de Bouygues Telecom, plus précisément dans l'équipe...
Site :
https://www.cadreo.com
Thèmes liés : etude de satisfaction des client / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / satisfaction client
Groupe Pageau
Rémunération : à discuter selon l'expérience
Horaire de travail :
Lundi au jeudi de 8h00 à 16h30 et Vendredi de 8h00 à 14h30
Postuler
Représentant événementiel
OEuvrant au sein de l'équipe des ventes, le représentant événementiel est responsable de développer la clientèle d'exposants participants aux différents salons commerciaux organisés par le Groupe Pageau. Il doit...
Site :
http://groupepageau.com
Thèmes liés : relation client vente / relation client dans l assurance / relation client assurance / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance
Recrutement - Mygale
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Commercial, vous êtes chargé :
D'être le point d'entrée du client pièces détachées dans l'entreprise,
De gérer le portefeuille client :
Réception et traitement des demandes de devis de pièces détachées de nos voitures de course, pour nos clients présents partout dans le monde (par téléphone, email, site e-commerce).
Rédaction des...
Site :
http://www.mygale.fr
ING Direct, banque en ligne : aide à la connexion
Sécurité Infos légales Politique cookies > Nous rejoindre L'Actualité ING
Conditions de l'offre :
Offre de taux promotionnel valable du 12 septembre au 24 octobre 2017 sous condition de souscription d'un compte courant ING avec domiciliation des revenus, sous condition de revenus et sous réserve de l'acceptation du dossier par ING Direct. TAEG annuel fixe de 1,58% hors frais de notaire (taux...
Site :
ingdirect.fr
Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Et si l'on parlait Marketing : Y a-t-il un lien entre la ...
Y a-t-il un lien entre la Satisfaction et la Fidélité ?
La fidélité d'un client n'est pas, contrairement aux idées reçues, directement proportionnelle à sa satisfaction.
Le client peut être, aujourd'hui, satisfait et ...infidèle. Il "zappe" de marque en marque au gré de ses humeurs, des promotions et des petits moments de bonheur qu'il a eus -ou pas eus- avec telle ou telle marque.
La...
Site :
henrikaufman.typepad.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction client banque / fidelite d un client / comment mesurer satisfaction client / relation entre entreprise et client / gestion relation client marketing relationnel
Banque ING Direct : 0€ pour les opérations courantes
Le labo Le forum Le blog A propos du Web Café
Une banque claire, des produits financiers simples et performants, une expérience multicanale fluide et conviviale : c'est ça, l'esprit ING Direct
Quel que soit votre projet, ING Direct vous accompagne. Au quotidien avec le compte bancaire en ligne, sur votre épargne avec le Livret Épargne Orange, l' Assurance Vie ou le Livret A , et au moment...
Site :
ingdirect.fr
Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Kalicustomer - Monitorez votre expérience clients en continu
Collaborateurs
Retail - Enfilez le costume du client
Ré-enchantez vos clients en magasin, augmentez votre chiffre d'affaires et entretenez leur fidélité en optimisant l'expérience clients.
Un outil pertinent qui nous aide à progresser, et une grande disponibilité des équipes
Jean-François Louvieaux, Directeur marketing/e-Commerce et relation client chez Cyrillus
Banque & Assurance -...
Site :
https://www.kalicustomer.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / fidelite d un client / strategie marketing de l entreprise / comment mesurer la satisfaction de vos clients / marketing direct et relation client
Le parcours client Pourquoi ? Comment ? | Stratello
LinkedIn172
Aujourd'hui, toutes les enseignes (ou presque) ont mis, ou ont la volonté de mettre le client au centre de leur stratégie.
L'importance accrue du canal digital et des nouvelles technologies de communication ont fait apparaître de nouvelles possibilités d'interactions avec les clients avant, pendant et après l'achat (identification du besoin, recherche, comparaison,...
Site :
stratello.com
Le parcours client Pourquoi ? Comment ? | Stratello
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Emploi : Marketing direct à Marseille — 2190 offre d ...
Assistant marketing H/F
GYMNOVA - Marseille 20k EUR/an
Société 40 ans d'existence et toujours la passion de la gymnastique ! Créée en 1978, cette entreprise française est devenue en 40 ans leader dans le monde...
il y a 3 jours
ASSISTANT MARKETING (F/H)
Randstad - Vitrolles, 13127 25k EUR/an
Client Nous recherchons pour le compte de notre client, PME connue pour son expertise dans le...
Site :
https://fr.jooble.org
Thèmes liés : offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / marketing direct e mail / offre d emploi marketing operationnel / offre d'emploi directeur marketing digital
L'Argus de l'Assurance - Faire fructifier son portefeuille ...
Faire fructifier son portefeuille clients
Par KARIM NATOURI -
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
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Fidélisation Vendre plus à ses clients, cela a l'air simple, mais, depuis dix ans, le multi-équipement progresse peu. Travailler son portefeuille peut pourtant rapporter beaucoup. Il faut cultiver son jardin, disait Voltaire. Et il faut aussi le respecter.
Un an, c'est long....
Comment votre logiciel immobilier vous permet de ...
Le logiciel immobilier Hektor a été pensé comme un véritable outil de gestion de la relation client. Il met donc à votre disposition de nombreuses fonctionnalités pour assurer et développer votre suivi client. A vous de les utiliser !
Les reportings : de biens, d'acquéreurs, de propriétaires
Le logiciel Hektor créé automatiquement un reporting pour chacun de vos biens, vos...
Site :
https://www.la-boite-immo.com
Thèmes liés : relation client agence immobiliere / outil gestion relation client / agence de gestion de la relation client / satisfaction client direct assurance / relation client dans l assurance
Les 5 principes fondamentaux d’un service client de ...
72% des clients estiment qu'un service client de qualité est un critère déterminant pour être fidèle à une marque [ 1 ]. Dès lors, comment assurer la qualité de service à la clientèle, gage de fidélité ?
Pour garantir un service client optimisé et adapté à sa clientèle, il faut que celui-ci soit basé sur 5 principes :
Connaître
Il est primordial pour un service client de...
Date: 2017-06-22 02:57:39
Site :
http://www.mc2i.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / recrutement service relation client / service relation client / relation client dans l assurance / enquete satisfaction client qualite
Recrutement Alionax
Vous intervenez sur les projets de développement de sites internet (Prestashop).
Vous réalisez et intégrez des interfaces web : création de logos, animations, etc.
Vous participez à l'élaboration et à l'exécution de visuels divers (feuilles de style, bannière, mégabanner, sky, pavé, interstitiel..) aussi bien internes qu'externes.
Connaissances requises
Doté(e) d'un esprit créatif,...
Site :
http://www.alionax.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / suivi de la relation client / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / marketing direct exemple d'entreprise
Comment se passe un audit de certification ISO 9001 ? | Le ...
avril 19, 2010 | 12 Comments
Cet article est destiné à ceux qui souhaitent connaître déroulement d'un audit de certification.
J'en ai retracé les grandes lignes.
Ainsi en lisant ce billet vous aurez, je l'espère, une idée assez claire de la façon dont se passe un audit de certification ISO 9001.
Attention, même si je donne de nombreux exemples sur les questions qui peuvent vous être...
Site :
https://blog.strategik.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client interne
MC France - fenêtres mixtes bois aluminium - Recrutement
REJOIGNEZ MC FRANCE ET DYNAMISEZ VOTRE CARRIÈRE !
MC France est une entreprise innovante et dynamique qui ne cesse d'accroître son activité.
En intégrant MC France, vous rejoignez le Groupe LIEBOT, 1er groupe français de fenêtres et façades.
ACHETEUR PRODUCTION H/F
Nous vous informons que nous recherchons actuellement :
ACHETEUR PRODUCTION H/F
Rattaché(e)à la Direction Marketing, et en...
Site :
http://www.mc-france.com
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation client dans l assurance / achat industriel strategie et marketing / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe
Gestion de sinistres habitation : la réparation en nature ...
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
Valider
Entre la réparation de gré à gré et l'indemnisation par chèque, la réparation en nature reste largement sous-utilisée dans les règlements de dommages immobiliers en France. Alors que les assureurs continuent de tester invariablement le concept, sociétés indépendantes et groupes d'expertise spécialisés dans la REN travaillent à...
Site :
http://www.argusdelassurance.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / moyen de fidelisation d une clientele / enquete satisfaction client interne
Distri-Recrute - Emploi et job Grande distribution
Expérience confirmée dans ce secteur, de préférence issu(e) de la grande Distribution.
Formation BEP boucherie minimum.
Vous maîtrisez le travail des produits carnés ( Désossage, dénervage, découpe, préparation ); le travail sur carcasse, le PAD, la préparation et l'emballage du LS.
Vous avez une expérience diversifiée en bovins,ovins, porcins...
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Site :
http://www.distri-recrute.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / formation vente grande distribution / formation vendeur grande distribution / commerce grande distribution / metiers de la grande distribution
Facilys, fidélisation et recommandation: Fidélisation
remplacement en cas de panne (cf: Le cas Nespresso )
...
Ces avantages non financiers ont l'avantage d'augmenter la valeur globale du bien ou du service acquis et surtout d'en augmenter la valeur perçue par le client.
Prenons l'exemple d'un client souhaitant à tout prix voir le Jeux Olympiques et dont la télévision grand écran LCD HD Ready tombe en panne aujourd'hui à midi. Il vous appelle...
Site :
http://www.benoli.typepad.com
Thèmes liés : l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / strategie de fidelisation client / strategie marketing fidelisation clientele / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client
des attentes identifiées : une offre précise
Les clients sont rois ?
1/ QUELS SONT LES ENJEUX ?
Il s'agit d'un impératif essentiel § 7.2.1 (ISO 9001) qui exige de déterminer les besoins et attentes des clients, de les traduire en exigences et de les satisfaire. Les exigences légales et réglementaires relatives au produit sont à inclure dans les besoins et attentes à déterminer.
Cette démarche est importante car les critères...
Date: 2011-10-14 14:10:21
Site :
http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr
Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...
1 000 000
3,21 %
retour sommaire
Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :
L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)
La délocalisation des CCC :...
Date: 2013-05-13 05:04:02
Site :
http://www.utc.fr
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Livraison en Centre de Montage
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(voir les conditions spécifiques ci-dessous*)
Gratuit à partir de 2 pneus achetés
*Éligible sur les départements suivants : 06,13,14, 22, 31, 33, 34, 35, 37, 42, 44, 59, 67, 68, 69, 75, 76, 78, 80, 91, 92, 93, 94, 95 et uniquement pour l'achat des pièces suivantes : liquide de frein, bougie de...
Site :
mister-auto.com
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le conseiller patrimonial a pour mission principale d'élaborer une stratégie de développement de portefeuille client dans le respect du cadre réglementaire économique et fiscal des secteurs banque/assurance et immobilier sur le marché des particuliers. Il pratique une approcher personnalisée de la relation client et accorde une attention toute particulière à la mise en place des outils...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client / gestion de la relation client dans les banques / cabinet conseil strategie relation client
Métiers Cuisinella, travailler en magasin comme concepteur ...
Métiers
Concepteur vendeur
VENDRE chez Cuisinella ce n'est pas que vendre de beaux produits... C'est aussi rendre nos clients heureux !
Etre à leur écoute, comprendre leurs besoins, respecter leur budget... notre clientèle est de plus en plus exigeante, il faut savoir faire la différence ! Vous saurez mettre en avant votre savoir-faire pour les conquérir et les voir sourire !
Une bonne...
Date: 2017-12-02 17:12:29
Site :
http://www.cuisinella-emploi.fr
Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance
Stratégie clients : Le salon btob de la relation client et ...
mercredi 19 avril 2017 - 09H30 à 10H30 - GRAND AMPHITHEATRE
Réduire l'effort et simplifier, les impératifs de la relation client
Les clients mettent à profit leurs outils de communication et s'affranchissent des contraintes. De nouveaux entrants sur les marchés bouleversent les standards en simplifiant...
Les clients mettent à profit leurs outils de communication et s'affranchissent des...
Site :
http://www.strategieclients.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / service relation client citroen / formation conseiller relation client a distance / service relation client / conseil relation client digitale
Les offres d'emploi - Talentup
De formation supérieure, vous avez :
- une expérience avérée en gestion de programmes / projets dans la transformation mondiale de la fonction finance et de projets d'implémentation d'un ERP.
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- un bon niveau de compréhension des processus opérationnels de comptabilité financière et de...
Site :
talentup.com