Articles sélectionnés pour le thème : relation client b to c
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Résultat - Piettre Consultants
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RESPONSABLE DE PROJET MOE (H/F)
Pour un Cabinet qui réalise 75 % de son activité en AMO. Poste basé en banlieue Est de Paris (RER A2). Nous recherchons un Responsable de Projet confirmé en MOE. Véritable adjoint du Fondateur pour diriger toute l'activité de Maîtrise d'oeuvre. Il organisera ce service et développera l'activité. Il gèrera et réalisera toutes les missions de...
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http://www.piettre-consultant.com
La fidélisation des clients et les évolutions de la fidélité
La fidélisation des clients et les évolutions de la fidélité
By 19 September 2012
Partie 2 : La fidélité et les évolutions de ce concept
La fidélité des clients à une marque en constitue souvent le capital essentiel, comme nous l'avons déjà proposé dans la présentation du capital-marque : si les clients se préoccupent du prix du produit, de sa commodité d'emploi ou de...
Site :
blog.wikimemoires.com
Gagner de nouveaux clients…A tout Prix? | Le Grand Blog de ...
Gagner de nouveaux clients...A tout Prix?
Publié : 22 septembre 2008
Gagner de nouveaux clients : voici un volet incontournable des plans d'actions commerciaux. Les efforts des forces de vente sont souvent très importants pour bien faire, parfois tellement importants que la question du coût d'acquisition d'un client peut se poser.
Doit-on chercher à conquérir de nouveaux clients à tous prix...
Site :
http://www.legrandblogdelavente.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / conquete nouveaux clients banque / pourquoi conquerir de nouveaux clients / conquete de nouveaux clients / cout conquete client
MARKETING : La publicité directe ~ Cours FSJES
C'est une technique de communication individualisée et personnalisée à l'inverse de la publicité médias qui est une technique de communication de masse
n Pour certains secteurs elle représente désormais 50 % des investissements publicitaires
1. Pour définir la publicité directe, parlons un peu du marketing direct:
n Ce dernier est un système interactif de marketing...
Date: 2019-02-14 09:57:44
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https://expert-eco.blogspot.com
Thèmes liés : marketing direct publicite / marketing direct exemple d'entreprise / les differentes techniques du marketing direct / marketing direct b to c / direct marketing response analysis
BTS Tourisme | Icoges – L'Ecole de tous les futurs
Programme du BTS Tourisme ( BTS TO )
Culture générale et expression
Langues vivantes A et B (C en option)
Gestion de la relation client
Elaboration de l'offre touristique
Tourisme et territoire, cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, mercatique et conception de prestation touristique...
Stages en entreprise (12 semaines)
Gestion de l'information touristique*
* NOTA:...
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http://www.icoges.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client / gestion de la relation client bts tourisme / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client grc / gestion relation client b to b
Stratégie omnicanale — Wikipédia
Définition de l'omnicanal[ modifier | modifier le code ]
La stratégie omnicanale est une évolution des pratiques du multicanal [1] . C'est une optimisation des différents canaux de distribution. En marketing, cette stratégie permet à l'entreprise d'utiliser et mobiliser l'ensemble de ses contacts de vente. L'initiative du contact est double. Elle peut provenir de l'entreprise qui communique...
Date: 2019-04-06 05:10:59
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https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / meilleure entreprise relation client / strategie relation client multicanal / strategies relation client
Mettre en place un système de parrainage en B to B
Le recrutement ainsi que la fidélisation des clients sont des objectifs qui trônent constamment en haut de la liste des priorités de toute entreprise ; TPE, PME et même multinationales. De nombreux outils marketing sont à notre disposition : promotion, publicité, strie marketing, etc., mais aucun moyen de communication ne sera jamais plus efficace que le plébiscite d'une entreprise par ses...
Site :
my-marketing-manager.com
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct / meilleure entreprise relation client / classement entreprise relation client
Commercial : un métier tout terrain - carriereonline.com
Commercial : un métier tout terrain
Dans l'industrie comme dans les services, toutes les entreprises ont besoin de commerciaux pour développer leur chiffre d'affaires et assurer le suivi de la relation avec les clients. Les perspectives d'embauche sont nombreuses !
Attaché commercial, agent technico-commercial, délégué commercial, chargé d'affaires... Autant d'appellations différentes...
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http://www.carriereonline.com
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / metier de commercial terrain / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / bts negociation et relation client toulouse
Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr
Auto: un secteur qui prend de la vitesse
Publié le
01/06/2011
par Solenne Durox
De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché.
@ Fotolia / Visty / Natis
La voiture est-elle un bien comme un autre?...
Site :
ecommercemag.fr
Commercial (H/F) : un métier très recherché | Pôle emploi
Dans un contexte fortement concurrentiel, le/la commercial(e) fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les secteurs d'activité, cette profession offre de nombreuses opportunités d'emploi. Focus sur un métier...
Site :
pole-emploi.fr
Commercial : un métier très recherché | Pôle emploi
» Commercial : un métier très recherché
Commerce - vente
Commercial : un métier très recherché
Dans un contexte fortement concurrentiel, le commercial fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les...
Site :
pole-emploi.fr
Emplois proposés - Port autonome de strasbourg
Le Port Autonome recherche :
Un(e) Responsable du Pôle Valorisation - Directeur/Directrice Adjoint(e) Direction Valorisation du Domaine
Sous la responsabilité du Directeur de la valorisation du domaine et en tant que Directeur/directrice Adjoint(e), dans le cadre d'une récente réorganisation du PAS et de la DVD en particulier, le/la Responsable du Pôle Valorisation est en charge, en lien...
Date: 2017-12-02 13:23:45
Site :
http://www.strasbourg.port.fr
Apotamox - Agence digitale globale - Intégrateur Sitecore®
Apotamox
Le digital en ADN
Apotamox, Agence digitale, accompagne ses clients dans leur communication globale. Nous allions passion, technicité et créativité pour proposer des solutions toujours plus innovantes.
Chaque jour,
ces valeurs
nous animent
Passion Passionnés par nos métiers et aimant le travail bien fait, nous donnons toujours le meilleur de nous-même.
Flexibilité Confiance et...
Site :
http://www.apotamox.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / conseil relation client digitale / relation client agence communication / relation client b to c
First Contact - gérer peu de clients, mais le faire bien
TEL
PRISE DE RDV & FICHES QUALIFIÉES
Dès la phase de conseil afin de rédiger argumentaires personnalisés et pertinents, First Contact croise objectifs, consignes et contraintes de ses clients.
Concentré sur la pertinence des contacts utiles, First Contact utilise des méthodes rigoureuses pour obtenir des rendez-vous qualifiés : précision des objectifs, utilisation de fichiers...
Site :
https://www.firstcontact.fr
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / salon strategie relation client / centre appel relation client / relation client b to c
La fidélité : Nouvel enjeu du Marketing ! - Squid-impact
Quand on pense rentabilité, il y a des choses auxquelles on ne pense pas toujours au premier abord. La fidélisation de la clientèle en est l'un des exemples. D'ailleurs, elle est souvent très mal gérée, mal amenée. Dans les domaines de la téléphonie mobile ou de l'accès à Internet, on remarque qu'on tente plus souvent de retenir le client par des systèmes d'engagement que par...
Site :
http://www.squid-impact.fr
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite / marketing direct exemple d'entreprise / programme fidelisation fidelite / article satisfaction client service consommateur
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Table des matières
Ce tutoriel va vous présenter de manière générale les ERP ainsi que leur architecture modulaire.
Article lu fois.
Version PDF
Introduction
L'accès des entreprises aux nouvelles technologies, à Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires....
Site :
fablain.developpez.com
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client fournisseur interne entreprise / erp gestion relation client / relation entre entreprise et client
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Table des matières
Ce tutoriel va vous présenter de manière générale les ERP ainsi que leur architecture modulaire.
Article lu fois.
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Introduction
L'accès des entreprises aux nouvelles technologies, à Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires....
Site :
fablain.developpez.com
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client fournisseur interne entreprise / erp gestion relation client / relation entre entreprise et client
Business to consumer — Wikipédia
Les entreprises déterminent leurs « business to consumer » en fonction d'une variété de critères : nature du produit, degrés de finalisation du produit, type de transaction... Ces critères ont un impact direct sur les investissements de l'entreprise.
Nature du produit : il peut s'agir d'un bien ou d'un service, d'un bien durable ou éphémère ;
Degré de finalisation du produit :...
Date: 2017-06-06 04:51:10
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / relation client b to c / relation entre entreprise et client / exemple d'annonce pour vendre un commerce
Accord client eFax® - Conditions générales d'utilisation
Notifications juridiques.
Le présent Contrat, qui régit les termes et conditions de votre utilisation des Services eFax®, est conclu entre vous ("vous" ou "le client") en tant qu'utilisateur autorisé desdits services et j2 Global, Inc., une entreprise basée dans le Delaware ("j2 Global"). Nonobstant ce qui précède, le service vous sera fourni et vous deviendrez un client légal de (i) j2...
Site :
https://www.efax.fr
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / service relation client / relation client dans l assurance
3 bonnes raisons pour travailler dans le secteur du commerce
Le secteur de la vente et du commerce est un secteur clé de notre économie. En effet, toutes les entreprises ont besoin de bons commerciaux et de bons négociateurs pour vendre leurs produits ou services. Ce secteur emploie plus de 3 millions d'employés en France, 2 millions travaillent dans le commerce de détail et 1 million dans le commerce de gros. Un grand nombre d'offres d'emploi aux...
Site :
https://www.directemploi.com
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce
B&B Computer Solutions - Offre de solutions informatiques
B&B Computer Solutions en fait une entreprise basée sur des valeurs durables et sur un respect mutuel au sein de l'entreprise. De plus, nous vous faisons bénéficier depuis 1998 de notre expertise dans le domaine de l'IT.
Support 24h/24 7j/7
Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes et nous surveillons constamment vos systèmes pour prévenir tout problème et...
Site :
http://www.bbcs.be
Thèmes liés : gestion relation client b to b / centre contact gestion relation client / importance relation client b to b / relation client b to c / relation client b to