Articles sélectionnés pour le thème : programme de fidelisation client
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Izicap : Fidélisez vos clients grâce à leur carte bancaire
Développer vos ventes et fidéliser vos clients en bénéficiant des dernières technologies
de fidélisation et de marketing digital
01.
FIDÉLISER
La carte bancaire de vos clients a le pouvoir de transformer n'importe lequel de vos clients en client fidèle en quelques secondes et sans aucun changement de matériel ou de logiciel !
Une solution de fidélisation 100%...
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Thèmes liés : moyens de fidelisation des clients bancaires / fidelisation client carte fidelite / fidelisation client marketing direct / carte fidelisation client / fidelisation des clients bancaires
Sécurité et confidentialité des hôtels Pullman
Consommation au bar ou au restaurant de l'hôtel durant un séjour ;
Demandes, réclamations et/ou litiges.
Participation à des programmes ou animations marketing :
Enregistrement dans les programmes de fidélisation ;
Contribution à des enquêtes de satisfaction (par exemple, Guest Satisfaction Survey) ;
Concours ou jeux en ligne ;
Abonnement à des newsletters, afin recevoir des offres et des...
Site :
http://www.pullmanhotels.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / centre d'appel et relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / internet marketing service web site promotion international
ibis, ibis Styles, ibis budget - informations relatives a ...
Consommation au bar ou au restaurant de l'hôtel durant un séjour ;
Demandes, réclamations et/ou litiges.
Participation à des programmes ou animations marketing :
Enregistrement dans les programmes de fidélisation ;
Contribution à des enquêtes de satisfaction (par exemple, Guest Satisfaction Survey) ;
Concours ou jeux en ligne ;
Abonnement à des newsletters, afin recevoir des offres et des...
Site :
http://www.ibis.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / centre d'appel et relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / internet marketing service web site promotion international
Programme de fidélisation et de primes – (services prépayés)
Programme de fidélisation et de primes
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Gagnez jusqu'à 200 minutes gratuites par mois pour votre forfait prépayé mensuel.
Payez simplement le solde de votre forfait mensuel prépayé et nous vous inscrirons automatiquement au Programme de fidélisation et de primes à l'intention des clients des services...
Site :
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Thèmes liés : programme de fidelisation client / programmes de fidelisation
Marketing relationnel | IAE Gustave Eiffel
Master (M2) Management Opérationnel des réseaux commerciaux (en Apprentissage)
Cours : Marketing relationnel
Enseignant : Margaret Josion-Portail
Objectif du cours
Le marketing relationnel et son dernier avatar la GRC est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa différenciation concurrentielle. Ce cours a ainsi pour objectif de présenter un panorama des problèmes et des solutions rencontrées par le développement d'un marketing orienté...
Date: 2017-09-22 08:27:57
Site :
https://www.iae-eiffel.fr
Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / plan du cours marketing relationnel / strategie et marketing de l innovation technologique / gestion de la relation client pearson / cours marketing relationnel
Freebees - Freebees pour Entreprises
Freebees pour entreprises
CRÉEZ UN PROGRAMME POUR VOTRE ENTREPRISE ET PROFITEZ DES NOMBREUX AVANTAGES DU RÉSEAU FREEBEES!
Freebees c'est bien plus qu'un autre programme de Points! C'est une plateforme marketing complète vous permettant d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs! Vous voulez cibler, mieux connaître et fidéliser vos membres et vos clients? Vous voulez innover et...
Site :
https://www.freebeespoints.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / moyen de fidelisation d une clientele / fidelisation de la clientele dans le marketing des services / l'objectif d'une carte de fidelite / outils de fidelisation clientele
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ...
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Angers
Lyon
Paris
Présentation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ( BTS NDRC ) - Diplôme d'Etat bac+2
Les missions du titulaire du BTS NDRC se caractérisent par le fait que le client est plus difficile à conquérir et à fidéliser. Le client devient exigeant, informé et sélectif et la concurrence...
Site :
http://www.icoges.fr
Conquérir et fidéliser de nouveaux clients
Parier sur l'avenir, c'est forcément se lancer dans la conquête de nouveaux clients. Un défi qu'il faut savoir relever avec détermination. En suivant ces quelques règles de base, la réussite sera au rendez-vous.
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@ © NYUL-FOTOLIA
Vous avez défini votre cible, établi une liste de prospects et souhaitez partir à la conquête de ces clients potentiels? Pour être efficace, la...
Site :
chefdentreprise.com
Conquérir et fidéliser de nouveaux clients
Parier sur l'avenir, c'est forcément se lancer dans la conquête de nouveaux clients. Un défi qu'il faut savoir relever avec détermination. En suivant ces quelques règles de base, la réussite sera au rendez-vous.
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Le métier de vendeur – Diapasonia
Réaliser et renouveler sa vitrine - Adapter sa vitrines à la saisonnalité des produits
Public concerné
Responsables de magasin - Chefs de rayon - Vendeurs conseil- Créateurs de magasin
Programme
Les caractéristiques d'une vitrine - Gérer le renouvellement de la vitrine - Matériel et matériaux - Les techniques de base - Les thèmes en fonction des saisons - Exercice pratique : concevoir...
Site :
http://diapasonia.com
BE HAPPY -Programme de fidélité
BE HAPPY ! (Soyez heureux! Avec TELMOB)
Le Programme concerne tous les clients Mobile PRÉPAYÉS et POSTPAYÉS de TELMOB
Modalités d'inscription :
Tous les clients POSTPAYÉS sont enregistrés d'office au lancement du Programme de fidélisation.
Pour s'inscrire (s'enregistrer) au Programme, le client PREPAYE envoie par SMS, E au 234
POUR LES PREPAYES:
Pour consulter ses Points : le prépayé...
Site :
http://www.onatel.bf
Thèmes liés : fidelite d un client / programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite
Comment mettre en place une carte de fidélité restaurant ...
Dans la restauration, il est important de fidéliser ses clients grâce un programme de fidélité. Voici comment mettre en place une carte de fidélité restaurant.
Qu'est-ce qu'un programme de fidélité ?
Une carte de fidélité restaurant est avant tout un moyen de renforcer les relations entre le restaurant et ses clients. L'idée est de procurer aux clients, des offres avantageuses pour...
Date: 2018-04-18 03:38:35
Site :
http://webrestaurateur.fr
Quels sont les outils de fidélisation ? | Ecommerce ...
Webmarketing guilhem gleizes Commentaires fermés sur Quels sont les outils de fidélisation ?
Fidéliser un client revient entre 5 et 10 fois moins cher que de le recruter. Cependant, face à la multitude d'offres présentes sur le Web, peu de clients reviennent sur un site après y avoir acheté et encore moins après une simple consultation.
Pour fidéliser votre clientèle, instaurez un...
Site :
blog.cibleweb.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / outils de fidelisation client / moyen de fidelisation d une clientele / fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client
BENCHMARKS PROGRAMMES DE FIDELITE - marketing-crm-prm ...
BENCHMARKS PROGRAMMES DE FIDELITE
Programme de fidélité "La Croissanterie": un programme multisupport
La Croissanterie a récemment lancé un programme très novateur, à la pointe des dernières tendances. Après avoir sondé ses clients, il en est ressorti qu'ils en avaient assez de détenir des dizaines de cartes et qu'ils voulaient être récompensé même pour les achats les moins...
Date: 2017-07-29 09:19:41
Site :
http://marketing-crm-prm.blogspot.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / programme fidelite sur internet / cout programme fidelite / programme fidelite
Les avantages de la fidélisation - datacandy.com
Les avantages de la fidélisation
Les programmes de fidélisation sont 10 fois plus efficaces que le marketing traditionnel.
%
de vos clients effectuent la majorité des dépenses
La récompense des comportements d'achat augmentera la fréquence et les dépenses moyennes
Relations solides avec la clientèle
Cartes cadeaux et fidélisation de base
Brûlez vos cartes à poinçon en carton et lancez un programme officiel de cartes cadeaux et de fidélisation pour une fraction de ce qu'il en coûte aux grandes entreprises.
Cartes cadeaux et fidélisation...
Site :
https://www.datacandy.com
Thèmes liés : carte fidelisation client / carte de fidelisation / programme de fidelisation client / programmes de fidelisation / marketing comment fideliser client
Une stratégie de fidélisation de la clientèle contre ...
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Ajoutée le 21 déc. 2016
La fidélisation client requiert plus que des techniques : c'est un art. Commandez ce séminaire sur les moyens de fidélisation des clients et commencez de le...
Site :
youtube.com
Thèmes liés : technique de fidelisation client / moyens de fidelisation des clients / programme de fidelisation client / taux de fidelisation client / strategie de fidelisation client
Nous lancerons notre propre programme de fidélisation ...
Nous lancerons notre propre programme de fidélisation - inspiré par vous
Madame, Monsieur,
Au nom de tous les employés d'Air Canada, nous sommes heureux de vous informer qu'en 2020, nous lancerons notre nouveau programme de fidélisation. Notre objectif est simple : nous voulons vous offrir une expérience plus agréable et plus gratifiante.
Nos clients sont...
Site :
aircanada.com
Thèmes liés : programme de fidelisation des employes / programme de fidelisation client / programmes de fidelisation
Agence marketing direct Paris, agence conseil stratégie ...
Le marketing direct, technique à la fois de communication et de vente, permet de diffuser un message personnalisé incitant à une action immédiate et mesurable.
Conquérir ou fidéliser
Qu'il s'agisse de recruter de nouveaux clients ou fidéliser vos clients existants, Prest'Agency Communication, agence de Marketing Direct à Paris, vous accompagne dans l'élaboration de vos plans...
Site :
prestagency.com
Programmes de fidélisation dans la restauration : quelques ...
24 avril : Saint Fidèle. L'occasion de se poser des questions sur la fidélité des français à leurs enseignes et à leurs marques. Quel intérêt portent-ils à leurs programmes et cartes de fidélité ? Quel avenir pour les supports physiques ? La réponse sur ce blog.
lundi 5 décembre 2011
Programmes de fidélisation dans la restauration : quelques recettes !
Les programmes de fidélité...
Date: 2019-04-06 05:40:07
Site :
journeedelafidelite.blogspot.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / programme fidelisation fidelite / fidelite d un client / fidelisation de la clientele carte de fidelite
Journée de la fidélité: Programmes de fidélisation dans la ...
24 avril : Saint Fidèle. L'occasion de se poser des questions sur la fidélité des français à leurs enseignes et à leurs marques. Quel intérêt portent-ils à leurs programmes et cartes de fidélité ? Quel avenir pour les supports physiques ? La réponse sur ce blog.
lundi 5 décembre 2011
Programmes de fidélisation dans la restauration : quelques recettes !
Les programmes de fidélité...
Date: 2017-09-07 23:03:28
Site :
journeedelafidelite.blogspot.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / programme fidelisation fidelite / fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation par la carte de fidelite
E-commerce : les outils de fidélisation client ...
Dans tous les cas, vous devrez offrir des avantages attrayants. C'est ce qui pousse 62% des consommateurs à rejoindre un programme de fidélisation e-commerce.
Les outils de fidélisation e-commerce
Maintenant que vous avez tous les prérequis pour la fidélisation de vos clients, n'oubliez pas d'installer vos outils de communication. En effet, votre capacité à dialoguer régulièrement avec...
Site :
https://www.upmybiz.com
Thèmes liés : outils de fidelisation client / meilleur vente e commerce / vente privee e commerce / e commerce vente en ligne / vente e commerce
Carte de fidélité en ligne Gemo : comment activer le ...
Tout pour vous accompagner !
Carte de fidélité en ligne Gemo : comment activer le programme et son compte sur Internet ?
Fidéliser ses clients est l'une des principales préoccupations de l'enseigne Gemo ; raison pour laquelle elle a mis sur pied un programme de fidélisation afin de permettre à ses clients de jouir de plusieurs avantages et privilèges. En effet, dès l'activation de leur...
Site :
comment-activer.com
Thèmes liés : faire une carte de fidelite en ligne / fidelisation client carte fidelite / programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite / programme fidelite sur internet
Supplément descriptif du certificat (Le Répertoire ...
- Définir les actions de marketing opérationnel
- Elaborer le budget annuel et pluriannuel
- Effectuer le suivi du budget
- Evaluer les résultats des actions mises en place au regard des objectifs et des prévisionnels du plan marketing
Modalités d'évaluation
o Les modalités de mise en oeuvre opérationnelle, planification et contrôle de la stratégie marketing
Présentant :
- Le...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / outil gestion relation client / crm outils relation clients / elaborer strategie mix marketing / gestion relation client crm
Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif
Je suis Lidia Boutaghane, consultante, formatrice et conférencière en Stratégie Client et Marketing collaboratif.
J'aide les entreprises à conquérir, fidéliser, rentabiliser et transformer leurs clients en ambassadeurs ou en co-créateurs. Je les accompagne dans les changements nécessaires à une culture centrée client.
Je propose de mettre en place des stratégies opérationnelles et des solutions « clients au coeur » : écoute et connaissance client, collaboratif et communautés de clients, programme de clients ambassadeurs, amélioration de la qualité de...
Site :
clientaucoeur.com
Thèmes liés : connaissance client marketing / relation client marketing / fidelisation client marketing / strategies relation client / marketing client
La fidélité : Nouvel enjeu du Marketing ! - Squid-impact
Quand on pense rentabilité, il y a des choses auxquelles on ne pense pas toujours au premier abord. La fidélisation de la clientèle en est l'un des exemples. D'ailleurs, elle est souvent très mal gérée, mal amenée. Dans les domaines de la téléphonie mobile ou de l'accès à Internet, on remarque qu'on tente plus souvent de retenir le client par des systèmes d'engagement que par...
Site :
http://www.squid-impact.fr
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite / marketing direct exemple d'entreprise / programme fidelisation fidelite / article satisfaction client service consommateur
La stratégie du marketing relationnel - E-learning
La stratégie du marketing relationnel
Formation e-learning : La stratégie du marketing relationnel
|
S'orienter vers un programme de fidélisation pertinent.
Construire et mesurer un programme relationnel.
Mettre en oeuvre un plan marketing multicanal.
Construire...
Site :
http://www.elearning-cegos.fr
Thèmes liés : formation strategie e marketing / formation strategie commerciale et marketing / formation strategie marketing / strategie en marketing / formation marketing relationnel
Logiciel de Gestion pour TPE | Cegid
Gagnez du temps sur vos devis et factures & suivez simplement vos règlements clients.
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Site :
cegid.com
Thèmes liés : solution global gestion relation client / solution de gestion relation client / outil gestion relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / outils de fidelisation client
Accenture - Gestion de la relation client - Notre offre de ...
Les services de conseil en gestion de la relation client d'Accenture aident les entreprises à atteindre la haute performance en anticipant, répondant et dépassant les attentes de leurs clients.
Avec la Transformation Marketing, Accenture aide les décideurs marketing à atteindre leurs objectifs de croissance organique via d'une part, une réorganisation des priorités en termes...
Site :
https://www.accenture.com
Cours Gestion de la Relation Client PDF - Gestion des ...
Vous êtes ici : Accueil » La Gestion de la Relation Client
La Gestion de la Relation Client
0 Comment
Téléchargez Cours de gestion de la relation client gratuitement en PDF, cette formation complète sur la gestion clientèle est mise en ligne à fin d'aider les étudiants à comprendre le fonctionnement de la gestion relationnelle avec le client autrement mentionnée dans ce cours comme la...
Site :
http://tutogestion.com
Thèmes liés : gestion relation client pdf gratuit / cours crm gestion relation client pdf / cours crm gestion relation client / gestion de la relation client cours gratuit / gestion de la relation client cours pdf
Les 5 commandements pour rendre vos clients heureux ...
Un conseiller vous rappelle immédiatement
Rappelez-moi
Rappel
Gratuit
Aujourd'hui, fidéliser un client coûte 5 à 7 fois moins cher que de prospecter et gagner un client. Peu importe la taille de votre entreprise, fidéliser ses clients est essentiel. Selon une étude, 68% des clients n'achètent plus auprès d'une marque lorsqu'ils se sont sentis négligés, dont 14% à cause d'une qualité...
Site :
http://fr.watcheezy.com
Thèmes liés : service relation client / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / article satisfaction client service consommateur / strategies relation client
Conseil en marketing relationnel - Marketing On Demand
o Mise en place de processus et outils appropriés : management de la relation client, logiciel de CRM adapté à votre métier, outils de pilotage et de mesure de la performance
o Instauration d'une culture « orientée client » au sein de l'entreprise : communication interne, mobilisation et implication des collaborateurs
Gestion de la connaissance du client
o Enrichissement du SI / Logiciel de CRM de l'entreprise
o Analyse...
Site :
http://www.marketing-on-demand.fr
Thèmes liés : crm outils relation clients / definition du crm relation client / logiciel enquete relation client / outil a la relation client / strategie de fidelisation definition
Le Marketing relationnel et la gestion de la relation ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Le marketing relationnel peut se définir comme un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients en vue de créer et d'entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l'égard de l'entreprise ou de la marque. Il ne peut être assimilé à d'autres systèmes...
Site :
buvetteetudiants.com
Le Marketing relationnel et la gestion de la relation ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Le marketing relationnel peut se définir comme un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients en vue de créer et d'entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l'égard de l'entreprise ou de la marque. Il ne peut être assimilé à d'autres systèmes...
Site :
buvetteetudiants.com
Aswak Assalam : la carte de fidélité vire à l’or ...
0
C'est ce 10 juin à Mohammedia qu'Aswak Assalam a lancé sa carte Aswak fidélité Gold. Ce dernier offre plusieurs avantages aux clients, dont des réductions permanentes ainsi que l'accès à des services privilégiés d'autres enseignes partenaires. Mais, seuls les clients triés sur le volet pour leur niveau de consommation et leur taux de fréquentation élevé peuvent en...
Site :
http://www.challenge.ma
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite
Découvrez comment mesurer la performance d’un programme de ...
La mesure de la performance d'un programme de fidélisation peut prendre plusieurs aspects et, pour être efficace, nécessite une réelle granularité dans l'analyse.
Évaluer la qualité de votre programme de fidélité peut s'avérer complexe, surtout si vous gérez différents types de récompenses !
Aucun indicateur magique ne fera le travail à votre place mais votre programme de...
Site :
https://www.izicap.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme fidelisation fidelite / programme de fidelisation client / programme fidelite / objectif d'une carte de fidelite
Comment mesurer la satisfaction client - Salesforce Blog ...
Retour
Depuis les années 70, la satisfaction client est au coeur de toutes les approches marketing. Attachée à la qualité ou la valeur de l'offre, elle a longtemps été considérée comme un facteur automatique de fidélisation, suivant l'idée qu'un client content est un client captif. Avec la globalisation des marchés et les mutations induites par la révolution digitale, cette évidence...
Date: 2017-06-16 13:36:11
Site :
https://www.salesforce.com
Solutions Messaging & Data Marketing: Dolist, expert ...
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Collecter
Optimisez votre collecte de contacts avec une approche qualifiante, multicanale et déontologique pour augmenter la qualité et l'engagement de vos clients et prospects.
Centraliser
La centralisation de vos données est le prérequis pour la mise en place d'actions marketing orientées client et de programmes relationnels...
Site :
https://www.dolist.com
Thèmes liés : fidelisation client marketing / connaissance client marketing / programme de fidelisation client / action de fidelisation client
3 Stratégies Pour Fidéliser Ses Clients En Ligne ...
3 Stratégies Pour Fidéliser Ses Clients En Ligne
Soumis par admin le 22 Avril, 2015 - 09:28
Bien que les méthodes traditionnelles de fidélisation de clients soient toujours efficaces aujourd'hui, les marques ont beaucoup à apprendre de trois nouvelles tendances, dont l'ambition est de révolutionner des programmes de fidélité classiques.
La puissance des petits gestes
Loin de n'être...
Site :
http://lentrepreneuriat.net
Thèmes liés : strategie de fidelisation client / fidelisation client carte fidelite / plan d'action de fidelisation client / carte fidelisation client / outils de fidelisation client
Optimisation du questionnaire de fidélisation | Les ...
Pour fructifier son programme d'expérience client, l'entreprise ou la marque s'appuie fortement sur les utilisations de questionnaires de fidélisation pour recueillir des données intéressantes qui leur permettront d'optimiser l'expérience client.
Voici quelques pratiques sur les questions qu'il faut inclure dans un questionnaire de fidélisation.
Mesurer les différentes sortes de...
Site :
http://www.communication-publicite.com
Thèmes liés : exemple questionnaire fidelisation client / questionnaire fidelisation client / fidelite d un client / questionnaire fidelite client / relation client fidelisation
Carte de fidélité Pizza Hut | Pizza carte de fidélité
1.1 Définitions :
(a) L'Entreprise :
Pizza Belgium SA, ayant son siège social à 2610 Wilrijk, Fotografielaan 41 et portant le numéro d'entreprise BE0428.600.141
(b) La (les) Filiale(s) participante(s) :
Tous les restaurants de Pizza Hut en Belgique qui participent au système de fidelité et qui le communiquent clairement vers leurs clients dans le restaurant. La liste des restaurants...
Site :
https://www.pizzahut.be
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / relation entre entreprise et client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
Air Canada remplacera Aéroplan par son propre programme ...
Publié le 11 mai 2017 | par Radio-Canada
Air Canada remplacera Aéroplan par son propre programme
Un article original de
Auteur 3
Air Canada a indiqué jeudi qu'il lancerait en 2020 son propre programme de fidélisation et qu'il ne renouvellerait pas son contrat avec l'exploitant du programme Aéroplan, ce qui a fait plonger l'action d'Aimia de plus de 50 %.
Le transporteur aérien montréalais...
Date: 2013-09-25 00:18:11
Site :
http://www.ilesdelamadeleine.com
Thèmes liés : programme de fidelisation client / programmes de fidelisation
Comment fidéliser sa clientèle ? - L'Echo Touristique
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« Le consommateur d'aujourd'hui est plus « zappeur » que jamais. Afin de le conserver, il est devenu indispensable de renforcer le lien qui unit le client à son agence. »
Les chiffres varient selon les sources et les secteurs d'activité, mais on considère qu'il coûte quatre à six fois plus cher de conquérir un nouveau client que de fidéliser...
Site :
lechotouristique.com
Thèmes liés : moyen de fidelisation d une clientele / moyens de fidelisation des clients / definition d'un client fidele / moyens de fidelisation de la clientele / definition d'un bon service a la clientele
Connaissez-vous le système de points de fidélité de votre ...
Connaissez-vous le système de points de fidélité de votre opérateur?
le
20/01/2009
Tous les opérateurs mobiles cherchent à garder, le plus longtemps possible, leurs clients grâce à un système de fidélité. Mais qui y gagne en réalité et, comment cela fonctionne t-il ?
Après avoir réussi à nous attirer chez eux grâce à des téléphones et des services toujours plus sophistiqués...
Site :
http://www.edcom.fr
Thèmes liés : programme fidelite point changer mobile / nouveau programme fidelite sfr / systeme de fidelite client / programme fidelite orange / programme fidelite sfr
Vivo Energy Maroc lance le "Shell club fidélité"
Vivo Energy Maroc, le spécialiste de la distribution et de la commercialisation des produits pétroliers sous la marque Shell, lance un nouveau programme "Shell...
Site :
youtube.com
Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / programme fidelisation fidelite / programme de fidelisation client
Fidélisation et fidélité client: ne confondez pas les genres
Comme tout entrepreneur vous rêvez de vous constituer une base solide de clients fidèles et vous songez à mettre en place un système de fidélisation. Mais avez-vous déjà réfléchi à ce que ces deux termes impliquent ? Si vous pensez qu'il s'agit des deux faces d'une même pièce, détrompez-vous ! Ces termes traduisent en fait deux approches fondamentalement différentes.
La...
Site :
https://c-marketing.eu
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / fidelite d un client / relation client fidelisation / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm
La gestion de la relation client pour les détaillants - ERP
La gestion de la relation client pour les détaillants
Les stratégies de gestion de la relation client (CRM) sont plus importantes que jamais. Le commerce de détail se résume à des relations, ainsi, les relations les plus étroites avec les clients sont d'habitudes formées par les détaillants possédant les meilleures informations sur leurs clients. Nous avons conçu nos solutions CRM de manière à vous aider à garder une longueur d'avance et à relever avec succès les défis que le marché présente, vous aidant ainsi à gérer vos relations client, des programmes de...
Site :
http://www.epicor.com
Thèmes liés : erp gestion relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / gestion relation client crm / marketing gestion relation client / solution de gestion relation client
Catalogue Carte Avantage +de www.LCL.fr - Encyclopédie ...
Catalogue Carte Avantage +de www.LCL.fr
Articles
| Par Nizar Fassi | 2 minutes de lecture | 34 commentaires
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Avec la carte Visa Premier , nous avons acquis des points...
Date: 2018-04-18 00:16:27
Site :
https://www.rachatducredit.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation banque / programme de fidelisation client / fidelisation client banque
Les programmes de fidélité en 7 chiffres - /le hub de La ...
Fidélisation : les nouveaux mécanismes qui rebattent les cartes
14 février 2014
Les programmes de fidélité en 7 chiffres
80 % des enseignes proposent une carte de fidélité
Le chiffre est tiré d'une enquête réalisée l'an dernier par le cabinet de conseil en stratégie Vertone . Sur certains secteurs, comme la beauté et la grande distribution, c'est même 100 % des enseignes...
Site :
laposte.fr
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite dans la grande distribution / carte de fidelite outil marketing / synonyme carte de fidelite
Les programmes de fidélité en 7 chiffres - /le hub de La ...
Fidélisation : les nouveaux mécanismes qui rebattent les cartes
14 février 2014
Les programmes de fidélité en 7 chiffres
80 % des enseignes proposent une carte de fidélité
Le chiffre est tiré d'une enquête réalisée l'an dernier par le cabinet de conseil en stratégie Vertone . Sur certains secteurs, comme la beauté et la grande distribution, c'est même 100 % des enseignes...
Site :
laposte.fr
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Sondage sur la fidélité de la clientèle – Questions et ...
Prenez votre courage à deux mains et sollicitez les critiques avec un questionnaire sur la fidélité de la clientèle, même si les réponses risquent d'être déplaisantes. De la couleur des murs à la musique d'ambiance, ce sont ces petits détails qui créent une expérience. Si vous interrogez le bon public, vous pouvez même vous permettre un peu d'humour. Par exemple, invitez vos clients...
Site :
https://fr.surveymonkey.com
Thèmes liés : sondage de satisfaction client / satisfaction client en entreprise / questionnaire satisfaction client produit / exemple de questionnaire de satisfaction client gratuit / exemple de questionnaire satisfaction client