Marketing direct et relation client - A. Julien ...

La relation client déployée avec un système CRM ou une puissante base de données est devenue un leitmotiv dont parlent les managers comme les "marketeurs" et les commerciaux. Mais concrètement, comment organise-t-on des opérations génératrices de contacts fructueux ? Comment développe-t-on satisfaction et confiance chez le consommateur ? Les outils sont-ils issus de techniques vieilles de 50 ans ou présentent-ils des nouveautés avec l'explosion des nouveaux systèmes d'information ? Jusqu'où faut-il personnaliser la relation ? Comment rentabiliser une approche multicanale ? Comment...

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Date: 2013-11-26 10:05:08
Site : http://www.eyrolles.com

Thèmes liés : marketing direct et relation client / direct et relation client / relation client marketing / fidelisation client marketing direct / crm outils relation clients

BAN Bureau d'adresses de Neuchâtel

La logistique

Les services

Outre l'optimisation des moyens du marketing direct, nous vous offrons la possibilité d'effectuer des études de zones de chalandise (zone d'attraction commerciale d'un point de vente), de potentiels, d'optimisations de réseaux, etc.

Nos outils et nos analyses définissent précisément dans quelles régions nous pourrons vous garantir un impact maximal. Ceci vous...

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Site : ban.ch

Thèmes liés : marketing direct multi canal / campagne marketing direct / fichier client marketing direct / client marketing direct / etude marketing direct

BAN Bureau d'adresses de Neuchâtel

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Promotion, Marketing et Consulting au Japon. Exporter son ...

Mitsubishi-UFJ Bank, Mitsui Sumitomo Bank, Mizuho Bank

 

Suivi régulier de vos activités

La méthode conseil PMC s'article en deux phases importantes: recherche de partenaires commerciaux au Japon puis suivi régulier de vos activités, afin d'optimiser aux mieux vos investissements et atteindre vos objectifs.

Etude de développement commercial de vos produits sur le marché japonais et...

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Site : http://www.pmcjapan.com

Thèmes liés : fournisseur strategie relation client / offre d emploi dans le secteur de la vente / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation entreprise client fournisseur / relation fournisseur client

Chargé de marketing opérationnel | Groupama Gan Recrute

Chargé de marketing opérationnel

Votre mission

Vous analysez des données marché (besoins clients, segmentation, concurrence...) en vue d'optimiser le ciblage des actions commerciales, choisir les canaux de distribution adaptés, proposer et mettre en oeuvre des opérations de marketing direct.

Vous concevez et mettez à disposition des réseaux commerciaux des outils et supports d'aide à la vente (argumentaires, guides de gestion, supports produits, lettres mailing...) et déployez des campagnes promotionnelles.

Vous suivez l'activité commerciale et en analysez les résultats. Vous réalisez le bilan des...

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Site : http://www.groupama-gan-recrute.com

Thèmes liés : charge de marketing direct / marketing direct et operationnel / gestion operation marketing direct / marketing direct et gestion de la relation client / actions commerciales de marketing direct

Marketing viral — Wikipédia

Définir de manière précise la cible que l'on veut atteindre

Privilégier un segment spécifique selon un critère géographique, démographique ou psychologique.

But : éblouir l'ensemble du groupe ciblé [6] .

Soigner la méthode

Savoir mettre en valeur sans en faire trop, le métier de l'entreprise, son positionnement et ses valeurs

Établir au préalable de l'opération une base de...

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Date: 2017-06-21 17:39:51
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition of direct marketing pdf / marketing direct b to c / definition of direct marketing / objectifs marketing d'un site web / marketing direct e mail

Le marketing client multicanal - 3e éd. : Prospection ...

Obtenez en ligne Le marketing client multicanal - 3e éd. : Prospection, fidélisation et reconquête du client (Marketing - Communication) aujourd'hui.

Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : aspects juridique, RH, financier, commercial... Cette troisième édition intègre les nouveaux canaux de contacts...

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Date: 2017-09-20 07:20:57
Site : http://findinggourbaby.blogspot.com

Thèmes liés : marketing comment fideliser client / fidelisation client marketing direct / fidelisation client marketing / marketing client multicanal / client marketing direct

Voir la fiche RNCP n°18002 - rncp.cncp.gouv.fr

312p Gestion des échanges commerciaux

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Autrefois destiné à soutenir les actions commerciales le marketing, aujourd'hui, a pour objectif prioritaire d'améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise ; les fonctions commerciales et marketing sont devenues interdépendantes, la fonction commerciale...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Chef de Projet Digital spécialité Communication et Marketing

- Entrepreneuriat

À l'issue de la formation, le titulaire de la certification sera capable de :

- Pratiquer une veille tendancielle en communication digitale et e-marketing, s'adapter aux évolutions des pratiques et analyser la place du digital dans des stratégies de communication et de marketing.

- Élaborer des stratégies de communication digitale et de e-marketing pour des marques, des...

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Site : http://www.iscg.fr

Thèmes liés : formation strategie marketing digital / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise / formation strategie e marketing

Le marketing Mix (partie 2):Paramétrer le succès de votre ...

Voici la suite de mon article concernant le marketing Mix  qui va traiter des deux derniers paramètres qui sont la distribution (Place) et la commercialisation (People,promotion).

 

Ces deux paramètres vont dépendre de la stratégie choisie par l'entreprise car celle ci va déterminer les moyens à mettre en oeuvre.

Cette stratégie est choisie en fonction des objectifs recherchés, par...

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Site : http://blog.businesstoolbox.fr

LMD - Routage - Marketing Direct

- une expérience acquise auprès des plus grands annonceurs

- un personnel qualifié et responsable

- des équipements techniques du meilleur niveau

-...

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Site : http://web.lerelaisinternet.com

Thèmes liés : routage marketing direct / direct marketing solutions / marketing direct btob / offre du marketing direct / direct marketing response

DOSSIER / Offres d’emplois Patrimoine & Innovations (19/02 ...

Les institutions et entreprises françaises proposent des offres d'emploi dans le secteur de l'innovation / du numérique et du patrimoine. Le CLIC France les relaie dans ce dossier actualisé régulièrement. Nouveau: Ville de Toulouse, Opéra de Paris et musée d'art moderne et contemporain de Saint-Étienne Métropole.

Vous êtes une institution patrimoniale, une collectivité territoriale ou...

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Site : http://www.club-innovation-culture.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / l'union francaise du marketing direct / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / direct marketing mailing service

Corporate Website | SEW-EURODRIVE

Remarques concernant la protection des données

Remarques concernant la protection des données, version octobre 2014

SEW-EURODRIVE est heureux de vous accueillir sur son site internet et vous remercie de votre intérêt pour notre entreprise et ses produits. Nous apportons une attention toute particulière au respect de votre vie privée lors du traitement des données relatives aux personnes...

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Date: 2017-09-01 07:06:07
Site : https://www.sew-eurodrive.com

Thèmes liés : internet web site marketing / etude marketing d'un site web / marketing direct exemple d'entreprise / marketing d un site web / fournisseur fichier adresse operation marketing direct

Spécialiste / Responsable / Marketing / Communication

Spécialiste / Responsable / Marketing / Communication

Fonctions support

[+] Afficher les emplois-types et les nouveaux métiers

Emplois-types regroupés dans ce métier-repère

Chargé d'études marketing

Responsable communication

Responsable animation de marché...

Cette liste a été définie par l'accord de branche du 8 mars 2010 disponible dans la Convention Collective de la Banque.

Nouveaux...

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Site : http://www.observatoire-metiers-banque.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / plan d'action de fidelisation client / direct marketing response models / direct marketing response / les nouveaux outils du marketing direct

Formation - Fidéliser ses clients - ISM

ou contactez-nous au 01 43 72 64 00

Vente et négociation

Fidéliser ses clients

Accroître l'engagement clients et développer une relation durable

À l'ère de la transformation digitale, du e-commerce et des comparateurs de prix, fidéliser ses clients est devenu un vrai challenge. L'attachement d'un client à une entreprise passe par de multiples événements qui ont de l'importance à ses...

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Site : ism.fr

Thèmes liés : strategie de fidelisation client / relation client fidelisation / strategie marketing fidelisation clientele / strategie de fidelisation de la clientele / outils de fidelisation client

Plan fichier : Définition et utilité pour campagnes marketing

   Comment bâtir son plan fichier

QU´EST CE QU´UN PLAN FICHIERS

Toute opération de prospection par le biais du marketing direct, qu´il s´agisse d´un mailing papier, d´un envoi d´emailing, de SMS ou d´une action de télémarketing, doit être l´opportunité de tester plusieurs fichiers. Cette démarche implique bien sur :

Que la société ait les moyens d´identifier les retours que génèrent les différents fichiers testés.

Que le...

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Site : https://www.ideactif-md.com

Thèmes liés : plan fichier marketing direct / direct mailing marketing plan / operation marketing direct

Le marketing opérationnel : Marketing mix - WikiMemoires

Le marketing opérationnel : Marketing mix

By 14 October 2012

4.1.4 - Le marketing opérationnel

* Opérations de terrain et plan périodique

Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique. C'est une politique de court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations de la situation du...

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Site : blog.wikimemoires.com

Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / marketing operationnel et promotion vente / strategie marketing de l entreprise / marketing direct et operationnel / marketing operationnel internet analyse

Offre d'emploi Chargé de marketing direct H/F ANTONY Stage

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Société :

Infopro Digital est le groupe leader d'information et de services professionnels en France (2700 collaborateurs, 360 MEUR de CA, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l'économie : la distribution, le BTP, l'automobile, l'industrie, l'assurance et la finance, le tourisme d'affaire et le secteur public.

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Site : emploi-pro.fr

Thèmes liés : offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / offre d emploi marketing operationnel / offre emploi marketing direct / plan marketing d'un site web

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Cadre et raisons d'être d'une carte de fidélité

En France, les cartes de fidélité devront suivre une réglementation complexe selon les types de carte. Ce dispositif porte sur le respect de la loi informatique et la liberté concernant les données individuelles, le respect des procédures bancaires pour les fonctions de paiement et de crédit, et toutes les mesures commerciales...

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Site : http://evalom.com

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / carte de fidelite outil marketing

SMS Pro, envoi SMS pro, la solution SMS marketing

Le SMS Pro Marketing : Quel est son coût ?

Sur la question du coût, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

- En interne : Si vous disposez d'un fichier qualifié et de qualité de votre clientèle, et que vous souhaitez les informer d'une offre ou de toute autre information, il vous faudra prendre en compte le coût de l'envoi massif ainsi que le traitement des retours, qui va mobiliser...

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Site : http://www.sms-professionnel.fr

Thèmes liés : sms dans le marketing direct / entreprise pro direct marketing / pro direct marketing / direct marketing solutions / agence communication et marketing direct