BTS MCO Marseille (Management Commercial Opérationnel ...

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale. Le...

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Site : perrimond.eu

Thèmes liés : relation client dans l assurance / offre d emploi marketing operationnel / relation client vente / metier de commercial sedentaire / secteur d'activite commerce vente

Comment l’intelligence artificielle investit le secteur ...

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, cette technologie a beaucoup à apporter à l'un des plus vieux métiers du monde qui doit se moderniser d'urgence afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et de les conserver, mais aussi pour rester...

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Site : https://www.challenges.fr

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / analyse marketing d'un site web / relation client dans l assurance / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer la satisfaction client banque

des attentes identifiées : une offre précise

Les clients sont rois ?

1/ QUELS SONT LES ENJEUX ?

Il s'agit d'un impératif essentiel § 7.2.1 (ISO 9001) qui exige de déterminer les besoins et attentes des clients, de les traduire en exigences et de les satisfaire. Les exigences légales et réglementaires relatives au produit sont à inclure dans les besoins et attentes à déterminer.

Cette démarche est importante car les critères...

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Date: 2011-10-14 14:10:21
Site : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr

Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...

- capacité à créer .

Lors du parcours VAE, votre capacité à mettre à distance vos expériences pour les décrire et les interroger est mobilisée.

Questions :

Les acquis issus de vos expériences ont confirmé, développé quelles capacités ? La bonne réalisation de vos activités dépendent de quelles capacités individuelles ? Collectives ? De quelles capacités dépendez-vous ? Quelles...

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Date: 2017-06-18 09:10:40
Site : http://vaeguidepratique.fr

Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / plan d'action marketing direct exemple / comment estimer le prix de vente d'un commerce

ISCAE Nice, Ecole de commerce – Marketing commercial ...

40 double-diplômes à l'international

Nous avons décidé de renforcer notre dimension internationale dès 2016 en intégrant le réseau éducatif IDDS (International Double Degree Services).

En savoir plus >>

Une pédagogie innovante centrée sur l'humain

Les études supérieures ont pour vocation de donner du sens au management et de former des cadres responsables.

Notre objectif est...

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Site : iscae.fr

Thèmes liés : offre emploi formation alternance commerce marketing / offre d emploi marketing operationnel / ecole commerce formation alternance / formation alternance commerce marketing / formation en alternance bts commerce international

Les diplômés de l'IAE REUNION

2017-205 - Responsable adjoint de point de vente - Le Port - CDI évolutif

Ref 2017-205

VALLY MODE est un magasin de prêt à porter Homme/Femme qui ouvre une nouvelle enseigne au Port.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Gestion de Point de Vente (BTS, DUT, ...), vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente et/ou la gestion de magasin de prêt-à-porter de 2 ans minimum.

Vous...

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Site : http://www.iae-reunion.fr

CHAPITRE I : PRESENTATION D’ORANGE CI

Dans ce chapitre, nous nous attèlerons à présenter Orange CI à travers son historique, ses missions, son organisation, son fonctionnement ainsi que ses activités.

I - HISTORIQUE

Détenue à 85% par France Telecom et 15% par le groupe Sifcom, Orange CI a été crée sous l'appellation Société Ivoirienne de Mobile (SIM) et a exercé à ses débuts sous la marque Ivoiris. Ses activités...

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Site : institut-numerique.org

Master marketing industriel : débouchés - Mastere ...

emlyon

Carrières & réseau

Le but ultime n'est pas seulement d'avoir un emploi, mais de trouver le bon : celui qui répond à vos attentes comme à la réalité du marché.

Vous aider à finaliser votre projet professionnel, vous doter de bonnes démarches, vous offrir de multiples opportunités. C'est tout l'objectif du dispositif d'Accompagnement Carrières qui débute le jour de la...

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Date: 2017-06-22 03:43:24
Site : http://masters.em-lyon.com

Thèmes liés : banque international pour le commerce et l'industrie / banque internationale du commerce et de l industrie / association pour l emploi dans l industrie et le commerce / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct

ᐅ Formateur Indépendant → Le Guide pour Devenir Formateur ...

 Formateur indépendant : les 9 questions les plus posées

 Comment devenir formateur indépendant ?

Si des cursus spécifiques existent, devenir consultant formateur ne nécessite pas de formation ni de diplôme en particulier. Cependant, on attend naturellement d'un professionnel qui s'oriente vers ce type de carrière un certain niveau d'expertise et une expérience professionnelle solide...

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Site : https://www.cadresenmission.com

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre de formation d apprentis commerce / formation professionnelle commerce et vente / centre de formation professionnelle commerce / formation continue marketing operationnel

Actualités métiers de la coiffure et de l'esthétique ...

Deux acteurs majeurs du secteur de la Coiffure et de la Beauté se rapprochent pour proposer une solution globale à la gestion des salons de coiffure et instituts de beauté :

·         3Ci Solutions est éditeur de solutions logicielles de gestion

·         Le Cegeco est une Association d'Expertise Comptable

Ces partenaires visent à offrir aux responsables de...

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Site : http://www.cegeco-agc.fr

Thèmes liés : frais d'inscription registre du commerce / n d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce / demande d inscription au registre du commerce / solution global gestion relation client

Les arnaques courantes sur Internet et comment les éviter

Les arnaques les plus courantes sur Internet que vous pouvez repérer, notamment certaines qui sont plutôt visibles. Comment éviter les arnaques sur Internet et comment identifier qu'il s'agit d'une escroquerie.

Comment éviter les arnaques sur Internet

Des arnaques, il y a en a plein sur Internet. La toile est infectée par cette gangrène liée à la cupidité et par ces vermines que sont les...

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Date: 2018-04-18 02:17:32
Site : https://www.le-vpn.com

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / marketing d un site web / email internet marketing site web / internet web site marketing

Cycle intensif en marketing et communication - Ecole ...

> Cycle intensif en marketing et communication

Cycle intensif en marketing et communication

Le Mastère 1 Cycle Intensif en Marketing et Communication permet aux titulaires d'un diplôme de premier cycle dans tout autre domaine de formation de rejoindre un parcours dans les domaines de la communication et du marketing.

L'École Supérieure de Publicité propose aux talents qui souhaitent...

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Site : espub.org

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / poursuite d'etude commerce / offre d emploi marketing operationnel / vente de commerce a l etranger

Offre d'emploi - Gagner un Emploi au Mali

Date de début :  Janvier 2017

Langue de travail : Français

Conditions : Le mandat est de nature volontaire. Tous les frais liés à l'affectation (nourriture, logement, assurances, billet d'avion) sont couverts par le programme.

Le mandat est non accompagné.

Le/a coopérante doit participer à des séances de formation et préparation pré-départ.

Autre conditions : L'appel est ouvert à...

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Site : http://emploimali.e-monsite.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / offre d'emploi directeur marketing communication

Gérer votre service à la clientèle - Info entrepreneurs

Gérer votre service à la clientèle

Guide

Gérer votre service à la clientèle

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Le service à la clientèle représente un élément crucial de la réussite de l'entreprise. Chaque contact de vos clients avec votre entreprise représente une occasion pour vous d'améliorer votre...

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Site : infoentrepreneurs.org

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Convention(s) : 

Code(s) NSF : 

310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion, 312 Commerce, vente, 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat

- Etude et analyse du comportement du...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce international

PROFESSIONNALISATION DE LA VENTE DIRECTE: LA FORMATION ...

LinkedIn

Ce qui distingue la Vente Directe et en particulier la Vente à Domicile c'est sans nul doute ses opportunités d'emploi sans exigences de diplômes, d'expérience ou de formation . Cela ne signifie pas pour autant que la formation est inexistante ou inutile bien au contraire.

La formation professionnelle pour la Vente Directe

La Vente Directe et en particulier la Vente à Domicile...

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Site : objectifvdi.com

Thèmes liés : marketing direct et vente a distance / metier vente directe / offre d'emploi conseiller de vente paris / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

Consultant CRM Microsoft Dynamics - devenez.fr

- Nombre de postes à pourvoir : 15

- Rémunération : Fixe + variable selon profil et expérience

- Lieu de travail : Ile de France

- Recruteurs : : Sociétés SSII (ESN)

- Type de contrat : POEI + CDI

- Durée et lieu de la formation : 57 jours / Paris

FITEC, en partenariat avec Microsoft et leurs partenaires ESN, vous propose d'intégrer un poste de Consultant(e) CRM Microsoft Dynamics,...

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Site : https://www.devenez.fr

Thèmes liés : formation commerce bac 3 / marketing client services / formation marketing relationnel crm / formation e commerce pole emploi / offre d emploi marketing operationnel

Digital

Marie-LaurenceLefébure

9 bulles

Marie-Laurence Lefébure est la fondatrice et gérante de 9 bulles, site de vente de vêtements et accessoires pour les femmes enceintes. Cette entrepreneuse a été la première à avoir ouvert un point de vente physique après la création de son site e-commerce. « Le numérique est partout dans nos vies quotidiennes privées et professionnelles. Pour être...

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Site : http://www.shakedigitalwallonia.be

Programme de généraliste de RBC Gestion de patrimoine

Première directrice, Fidélisation et récompenses, Engagement clientèle, Solutions cartes et paiements

Programme de RBC : Programme de leadership SBPE

Formation : B.Sc. en gestion des ressources et de l'environnement, Université de Western Ontario; MBA, Rotman School of Management, Université de Toronto

Définition des tâches : Je suis chargée de l'élaboration et de l'exécution de la...

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Site : http://www.rbc.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

INSEEC - Business School, MSc & MBA, Bachelors, BBA ...

L'INSEEC Business School est une Grande Ecole de Commerce et de Management, membre de la Conférence des Grandes Ecoles et du Chapitre.

L'admission directe est ouverte aux élèves de classes préparatoires (via concours BCE) et l'admission parallèle est accessible aux étudiants de BTS, DUT, Licence 2/3... (via concours INSEEC Evolution).

Masters of Science & MBA - Bac+4/5 Spécialisés

(Paris,...

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Site : https://www.inseec.com

Commerce / Vente | Icoges – L'Ecole de tous les futurs

Point sur le Commerce équitable...

L'idée d'un commerce plus juste est née dans les années 50. De nos jours, ce nouveau mode commercial s'est imposé comme un système d'échange solide, voire même une véritable alternative aux règles économiques libérales.

« Le Commerce Equitable est un partenariat commercial, fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l'objectif est...

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Site : http://www.icoges.fr

Techniques de vente et de négociation commerciale - Accueil

consultant formateur en négociation commerciale a 27 années d'expérience en commercial :

-10 années de vente sur le terrain (Rank Xerox, Euroconstruction, Edibade, PagesJaunes)

-8 années de Management Vente et Marketing (Promochèque, Editions du Thil, PagesJaunes, Kompass)

-9 années de Formation Vente et Marketing (Pagesjaunes, Kompass, Formalto, Accendo)

Il est également Maitre Praticien...

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Site : http://www.accendo.fr

Thèmes liés : technique vente e commerce / formation strategie commerciale et marketing / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / offre d emploi dans le secteur de la vente

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

313m Finances, banques, assurances (non indiquée ou autre)

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Les « Manager de l'Assurance » occupent des fonctions de responsabilité agissant sur le développement de l'entreprise. Il possède les techniques assurantielles, juridiques et commerciales mais aussi les

compétences digitales le rendant à...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation client dans l assurance / strategie marketing de l entreprise / gestion relation client grc / offre d'emploi marketing direct

Projet Professionnel les 7 piliers de sa construction ...

Projet Professionnel : Pilier 2 - Le produit et le secteur d'activité

Avec quel produit ou service j'ai une affinité ?

Dans le projet Professionnel des 7 piliers de sa construction, le Pilier « Produit » est la réponse aux attentes du client et à ses besoins, il vient donc renforcer le socle de votre construction !

Le produit ou le service que vous représentez aux yeux de vos clients...

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Site : http://initialis.org

Thèmes liés : qualites d un bon vendeur / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

N° 4019 - Rapport d'information de MM. François Cornut ...

PRINCIPAUX CONSTATS ET RECOMMANDATIONS 19

I.- LA MÉTHODE DE LA RGPP 19

II.- LES MESURES DE LA RGPP 22

III.- LES IMPACTS FINANCIERS DE LA RGPP 23

PRINCIPAUX TABLEAUX DU RAPPORT 25

PREMIÈRE PARTIE : LA MÉTHODE DE LA RGPP 29

I.- LE LANCEMENT DE LA RGPP : DU TRAVAIL INITIAL DES ÉQUIPES MIXTES D'AUDIT AUX DÉCISIONS DES CMPP 30

A.- LE RÔLE ET LE CADRE DE TRAVAIL DES ÉQUIPES MIXTES D'AUDIT...

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Site : http://www.assemblee-nationale.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / marketing social service publics / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise