La gestion de la relation client - marketing-etudiant.fr

La gestion de la relation client

Téléchargement

Extrait du document

 

LE CRM (Customer Relation Ship Management) est un terme anglo-saxon utilisé au même titre que la GRC (Gestion de la relation client). Le CRM a commencé à la fin des années 1980 et aujourd'hui c'est devenu un thème dominant dans les sciences de gestion.

 

 

 

C'est une démarche organisationnelle qui vise à mieux...

Lire la suite


Site : https://www.marketing-etudiant.fr

Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client / marketing service public gestion relation client / relation client dans l assurance / gestion relation client crm / marketing gestion relation client

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils ...

Vente

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus !

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d'améliorer les performances de vos commerciaux.

Pourquoi Prospecter ou fidéliser ?

Avant de...

Lire la suite


Site : http://www.conseilsmarketing.com

Tout savoir sur la prospection commerciale

La prospection commerciale est l'étape la plus importante pour développer son chiffre d'affaires, et ce, quelle que soit la taille de votre entreprise. Car, à moins d'être sur un marché de niche au sein duquel vous êtes déjà connu, ce n'est que par la prospection commerciale que vous pourrez :

Augmenter votre chiffre d'affaires sur les clients existants;

Développer un portefeuille client...

Lire la suite


Site : https://www.petite-entreprise.net

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / comment faire le marketing d'un site web / relation entre entreprise et client / marketing comment fideliser client

Étude de marché — Wikipédia

Les étapes fonctionnelles d'une étude de marché[ modifier | modifier le code ]

Réaliser une étude de marché implique une progression par étapes [2]  :

Formuler le problème de marketing : (contexte, objectifs, alternatives). Les problèmes de marketing concernent les décisions.

Formuler le problème d'étude : Ce sont les problèmes d'étude des informations et méthodes de recherche...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 16:03:19
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : etude marketing d'un site web / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple / plan marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web

PENSION ANIMAUX A DOMICILE : animal, compagnie, garde ...

 

Un des points forts de votre activité, votre différence d'avec les professionnels

La grande majorité des pensionneurs professionnels Français exercent leur activité consciencieusement, en ne comptant pas leurs heures et dans le respect des animaux (pensionnaires gardés dans des boxes spacieux et propres, sortie en...

Lire la suite


Site : http://www.travail-a-domicile.net

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / relation client dans l assurance / part e mail marketing direct / marketing direct e mail / direct marketing telephone preference service

Charte : scellez un pacte avec vos clients - Actionco.fr

Charte : scellez un pacte avec vos clients

Publié le

04/05/2004

par Olga Stancevic

Véritable engagement au service du client, une charte de satisfaction doit mobiliser toutes les énergies et être portée par l'ensemble des équipes.

Apporter une réponse sous quatre heures, respecter les délais de livraison, procurer du matériel de remplacement... Autant d'engagements fréquemment pris par...

Lire la suite


Site : http://www.actionco.fr

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / marketing direct exemple d'entreprise / relation client dans l assurance / directeur commercial agence marketing direct / cabinet conseil relation client

Imprimerie et agence de communication | Print and Web

VETEMENTS PUBLICITAIRES

Print and Web, une agence avec des prestations sur mesure et un imprimeur polyvalent...

Imprimerie : Beaucoup d'entreprises sont encore septiques à l'idée de commander leurs documents imprimés en ligne. En effet, l'imprimerie en ligne est encore un concept flou pour certains, probablement à cause du manque de contrôle et de flexibilité que proposent la plupart des...

Lire la suite


Site : http://www.print-and-web.com

Un exemple de CV : Sébastien, responsable marketing

Exemple de CV : Sébastien, Jeune diplômé, Responsable marketing

CV Avant

Le point de vue du consultant CV Premium

Voilà un candidat trop discret, qui pourrait ne pas être convoqué à un entretien avec son ancien CV, alors même qu'il est excellent dans son domaine d'expertise : le marketing direct.

Ce candidat pensait que son expérience en marketing, dans une entreprise de référence il est vrai, suffisait à valoriser son profil. Malheureusement, ce n'est pas parce que l'on a travaillé dans telle ou telle entreprise que l'on est « bon » ou « pas bon ».

En l'occurrence,...

Lire la suite


Site : http://www.cvpremium.com

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / exemple entreprise marketing direct / cv marketing direct / marketing direct exemple / direct marketing response

Mieux comprendre la Stratégie Océan Bleu - CREG

Les auteurs avertissent rapidement que suivre une stratégie Océan Bleu n'implique pas de prendre des risques mais plutôt de les réduire. Pour cela, plusieurs outils sont à notre disposition :

Le canevas stratégique.

Outil à utiliser à différentes étapes de la mise en place de la stratégie Océan Bleu. Il va permettre de réaliser un diagnostic puis orienter les actions à mener. ...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 03:56:00
Site : http://www.creg.ac-versailles.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie de creation de valeur pour le client

Gestion des relations-clients - Info entrepreneurs

La gestion des relations-clients (GRC) aide les entreprises à obtenir un aperçu du comportement de leurs clients et de modifier leurs opérations commerciales afin de s'assurer que les clients soient servis de la meilleure façon possible. Essentiellement, la GRC aide une entreprise à reconnaître la valeur de ses clients et à tirer profit d'une amélioration des relations avec les clients....

Lire la suite


Site : http://www.infoentrepreneurs.org

Le métier de Chef d’agence (H/F) | Pôle emploi

» Le métier de Chef d'agence (H/F) 

Commercial(e) dans l'industrie

Le métier de Chef d'agence (H/F)

Le métier de chef d'agence s'exerce dans les entreprises ayant une structure commerciale. Dans le cadre de la commercialisation de produits issus du secteur de l'industrie, ce métier s'exerce le plus souvent dans des entreprises de taille moyenne voire dans de grands groupes, dans tous les...

Lire la suite


Site : http://www.pole-emploi.fr

Thèmes liés : directeur commercial agence marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise / secteur d'activite commerce vente / metier chef vente / secteur d'activite commerce

Lettre de motivation BTS NRC en Alternance - Modèle Gratuit

Aucun commentaire

Aperçu sur le BTS NRC en alternance

Le BTS Négociation et Relation Client (NRC) en alternance a pour vocation de préparer ses étudiants aux métiers de la vente et du management. Le diplôme en poche, ils auront pour tâche de participer à la croissance du Chiffre d'Affaires de l'entreprise, de négocier avec les clients, de compiler, d'exploiter et de partager les...

Lire la suite


Site : http://www.lettre-motiv.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client onisep / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client

Ecoles de commerce : les rentrées décalée de janvier ...

Uniquement les écoles habilitées CGE

Uniquement les formations en alternance

RECHERCHER

Les écoles de commerce qui proposent une rentrée décalée en janvier-février 2017

Par Karine Darmon | 09/03/2017

Depuis de nombreuses années, certaines écoles de commerce proposent des "deuxièmes rentrées" ou des "rentrées décalées" en janvier ou février qui permettent aux étudiants de ne pas...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 04:08:23
Site : http://grandes-ecoles.studyrama.com

Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

 

 

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

 

 

L'exemple GDF Suez...

Lire la suite


Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

Exemple D Un Questionnaire Sur La Grande Distribution ...

La grande distribution

fournisseurs de la grande distribution alimentaire française, les résultats d'une analyse factorielle exploratoire mettent en... évidence trois dimensions du concept de coopération : orientée client, stratégique et technique. Ils nous permettent également, à l'issue d'une analyse typologique, de décrire trois groupes de fournisseurs qui se distinguent par leur...

Lire la suite


Site : http://www.etudier.com

Les nouvelles armes pour fidéliser le client

Accueil

BUSINESS TO BUSINESSLes nouvelles armes pour fidéliser le clientLes technologies de l'information bouleversent la relation avec le client. Dans le " B to B ", les services commerciaux ont désormais entre les mains de puissants outils de fidélisation. Mais leur combinaison, diablement efficace, ne...

Publié le

BUSINESS TO BUSINESS

Les nouvelles armes pour fidéliser le client

Les...

Lire la suite


Site : http://www.usinenouvelle.com

Batir son reseau de prescripteurs - Chef d'entreprise Magazine

Batir son reseau de prescripteurs

Publié le

01/04/2008

par Jeanne Cavelier

Architectes, maîtres d'oeuvre, agents immobiliers, notaires, cabinets de conseil ou même clients... Ils peuvent être amenés à préconiser votre entreprise, et donc vous apporter du business sur un plateau d'argent. Conseils pour vous faire référencer chez eux, puis pour entretenir avec eux des relations...

Lire la suite


Site : http://www.chefdentreprise.com

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / societe de conseil en gestion la relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Le Social CRM (SCRM) : une nouvelle vision de la relation ...

Publié le

24/03/2014

32 millions de français sont désormais connectés à au moins un réseau social, et 2/3 d'entre eux s'y connectent quotidiennement 1 !

Cette explosion des médias sociaux et plus particulièrement des réseaux sociaux, a poussé l'entreprise à élaborer de nouvelles méthodes de relation client lui permettant de se positionner sur ce nouveau canal . Ce développement du...

Lire la suite


Site : https://www.riskinsight-wavestone.com

Cabinet de conseil, d'études et de formation, expert en ...

Jean-Christophe Beau

Associé fondateur de Market Relation et Market Vision, HEC

Jean-Christophe recherche la performance commerciale et relationnelle des entreprises à partir de la motivation et de l'implication positive et bénéfique des collaborateurs et des managers. Pour cela, il accompagne nos clients dans les diagnostics sur les facteurs de performance commerciale et relation client...

Lire la suite


Site : http://www.marketrelation.com

Thèmes liés : formation management relation client / relation client dans l assurance / marketing direct exemple d'entreprise / gestion relation client marketing relationnel / formation strategie commerciale et marketing

La lettre de motivation : conseils, guide de rédaction et ...

Lettres de non-motivation de Julien Prévieux encore que cela puisse vous soulager dans certains cas ! ... [;-)) ...

Ce qu'il ne faut pas faire

Lettre "Volcanique"

Madame, Monsieur,

S'il fallait vous donner une image pour refléter mon état d'esprit actuel, ce serait celle d'un volcan en veille qui ne demande qu'à se raviver.

Comment pourriez-vous...

Lire la suite


Site : http://www.cvconseils.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / marketing direct exemple d'entreprise / comment faire le marketing d'un site web / etude marketing d'un site web

Marketing viral — Wikipédia

Définir de manière précise la cible que l'on veut atteindre

Privilégier un segment spécifique selon un critère géographique, démographique ou psychologique.

But : éblouir l'ensemble du groupe ciblé [6] .

Soigner la méthode

Savoir mettre en valeur sans en faire trop, le métier de l'entreprise, son positionnement et ses valeurs

Établir au préalable de l'opération une base de...

Lire la suite

Date: 2017-06-21 17:39:51
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition of direct marketing pdf / marketing direct b to c / definition of direct marketing / objectifs marketing d'un site web / marketing direct e mail

L'entreprise et la fidelisation client - Mémoires Gratuits ...

L'entreprise et la fidelisation client

Mémoires Gratuits : L'entreprise et la fidelisation client. Rechercher de 41 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par Mirielle   o  22 Mars 2012  o  2 553 Mots (11 Pages)  o  337 Vues

Page 1 sur 11

...

l;

- Le niveau responsable : le vendeur téléphone au client quelque temps après le service fourni pour vérifier de sa satisfaction. Toute...

Lire la suite


Site : https://www.dissertationsenligne.com

Le montage juridique - Cession Commerce, achat vente de ...

Monter le plan de reprise d'une entreprise

(Maj : 09/06/2017)

A ce stade, vous avez pu :

confirmer son intérêt pour l'entreprise convoitée,

identifier les forces et les faiblesses de votre projet,

effectuer une première analyse stratégique,

estimer financièrement la valeur de l'entreprise ou des actifs que vous souhaitez reprendre.

Il vous faut maintenant :

constituer son dossier de reprise...

Lire la suite


Site : cession-commerce.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / plan d'action marketing direct exemple / montant droit d'enregistrement cession fonds de commerce / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / frais d'enregistrement cession fonds de commerce

directeur / directrice d'hôtel - Onisep

Fiche métier

directeur / directrice d'hôtel

Animateur d'équipe, gestionnaire et commercial, le directeur d'hôtel a tout du chef d'entreprise. Ses responsabilités varient fortement selon le type d'établissement qu'il dirige, mais exigent une présence de tous les instants.

© Brigitte Gilles de la Londe/ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Je suis fort en langues,

Je...

Lire la suite


Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / formation ecole commerce marketing management lyon / chambre de commerce francais a l'etranger / definition d'un client grand compte / formation ecole de commerce toulouse

CHAPITRE2 : LES DIMENSIONS DE LA SATISFACTION ...

CHAPITRE2 : LES DIMENSIONS DE LA SATISFACTION, PRESENTATION DU CADRE DE L'ETUDE

10/04/2013

Non classé

Comme nous l'avons évoqué en introduction de ce mémoire, il est légitime et même nécessaire pour une entreprise de connaître l'opinion de sa clientèle sur ses services. Mais sur quels critères repose une telle évaluation ? Il faut tout d'abord connaître ce qui doit être mesuré (i.e....

Lire la suite


Site : http://www.institut-numerique.org

le contrat de mandat - Vente, Téléprospection, Accueil ...

Autre EXEMPLE de CONTRAT D'AGENT COMMERCIAL

Entre les soussignés

D'une part, la société ........ au capital de ....., immatriculée au registre du commerce et des sociétés de ......., sous le numéro ..... et dont le siège social est sis à ....., représentée par M ......, en qualité de ...... , ci-après désigné le mandant,

Et d'autre part, M. ..... demeurant à ..... et inscrit au...

Lire la suite

Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / fiche metier commercial vente / fiche de poste commercial vente / immatriculation au registre du commerce et des societes auto entrepreneur / secteur d'activite commerce distribution

L'analyse concurrentielle de PORTER - Portail du Marketing ...

Choix stratégique et concurrence

de E. Michaël Porter

Quatrième de couverture

Quelles forces orientent la concurrence dans un secteur? Quelles manoeuvres 9865 entreprendront les concurrents ? Comment évoluera le secteur où on oeuvre? Comment réagiront les...

Lire la suite

Date: 2015-12-03 10:44:53
Site : http://www.marketing-strategique.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

Lire la suite


Site : http://www.lesmetiers.net

Le Marketing relationnel et la gestion de la relation ...

      - Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher

Le marketing relationnel peut se définir comme un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients en vue de créer et d'entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l'égard de l'entreprise ou de la marque. Il ne peut être assimilé à d'autres systèmes...

Lire la suite


Site : http://www.buvetteetudiants.com

Marketing sensoriel : Cafés Richard, des boutiques qui ont ...

3 juillet 2013

Marketing sensoriel : Cafés Richard, des boutiques qui ont du sens

Le torréfacteur Cafés Richard , jusqu'alors spécialiste de la vente de cafés et thés en B2B (Business to Business) en direction des CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), a décidé en 2002 de lancer une marque B2C (Business to Consumers) destinée au grand public : Comptoirs Richard . Pour la commercialiser,...

Lire la suite


Site : https://www.marketing-community.fr

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / entreprise qui utilise le marketing direct / exemple entreprise marketing direct

Référencement Google : tutoriels, actualités, conseils, forum

Formation référencement naturel à Paris par Ranking Metrics (audit inclus)

Ranking Metrics - Par Olivier Duffez, le 12/05/2017

Ranking Metrics organise régulièrement une session de formation au référencement naturel à Paris . Au cours de ces 4 jours, les deux spécialistes Olivier Duffez (de WebRankInfo) et Fabien Facéries expliqueront en détails la méthodologie d'optimisation du...

Lire la suite


Site : http://www.webrankinfo.com

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / analyse marketing d'un site web / etude marketing d'un site web

Relations entre marketing et logistique

Notions > Transversalité > La relation entre le marketing et la logistique / supply chain

 

Article mis à disposition par le Portail du Marketing Stratégique

Pour les entreprises, une relation constructive entre marketing et logistique semble primordiale, le marketing...

Lire la suite

Date: 2017-06-15 13:50:10
Site : http://www.faq-logistique.com

Thèmes liés : logistique du marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct et gestion de la relation client / marketing direct exemple d'entreprise / relation entre entreprise et client

BTS NRC (Négociation et Relation Client) - Mon-BTSNRC.fr

Plan du site

BTS NRC (Négociation et Relation Client)

La formation au Brevet de Technicien Supérieur spécialisé en « Négociation et relation client » permet aux étudiants d'obtenir un profil de commercial manager auprès de sociétés variées.

Site d'entraide pour tout comprendre sur la formation

Selon ses fonctions et le secteur d'activité, le BTS NRC vise à former des commerciaux...

Lire la suite


Site : http://mon-btsnrc.fr

Comment mesurer la satisfaction client - Salesforce Blog ...

Retour

Depuis les années 70, la satisfaction client est au coeur de toutes les approches marketing. Attachée à la qualité ou la valeur de l'offre, elle a longtemps été considérée comme un facteur automatique de fidélisation, suivant l'idée qu'un client content est un client captif. Avec la globalisation des marchés et les mutations induites par la révolution digitale, cette évidence...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 13:36:11
Site : https://www.salesforce.com

La fidélisation des clients - CREG

, par Corinne Nardot

La fidélisation des clients repose sur deux idées principales : Le premier postulat est une baisse de la fidélité des consommateurs. Ces derniers auraient profité de la crise pour remettre en cause leurs habitudes, pour réutiliser leur « pouvoir d'achat » et ils seraient devenus plus « zappeurs » que jamais...

« Reconnue comme objectif indispensable de...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 01:48:06
Site : http://www.creg.ac-versailles.fr

Reporting commercial et CRM analytique - CIBEO Consulting

Tableaux de bord de gestion de la relation client

La création de rapports commerciaux, de statistiques, d'analyses commerciales  et marketing à partir de votre logiciel CRM permet d'augmenter les bénéfices de votre gestion de la relation client et de paramétrer vos processus de CRM analytique.

La philosophie d'Efficy CRM est de faciliter l'exploitation des données CRM et marketing via de...

Lire la suite


Site : https://www.cibeo-consulting.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / marketing direct et gestion de la relation client / gestion relation client crm / actions commerciales de marketing direct

10 formations pour devenir Community Manager - STUDYRAMA

Le digital est en plein essor et de plus en plus d'écoles proposent des diplômes pour se former à ces métiers d'avenir. C'est le cas de la profession de community manager. Accessible à différents niveaux, les enseignements qui permettent d'accéder à ce poste son nombreux. En voici quelques exemples non exhaustifs pour se faire une idée des formations proposées.

Un community manager...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 05:58:48
Site : http://www.studyrama.com

Thèmes liés : formation ecole commerce marketing management lyon / strategie marketing de l entreprise / formation strategie marketing digital / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / formation bac pro commerce 3 ans

Comment Espionner un Téléphone Portable: Logiciel Espion ...

Espionner un Portable

Espionner un Téléphone Portable

Bonjour, bienvenue sur espionnerportable.org, un site qui choisit les Meilleures Revues de Téléphones Portables Espions. Ce site internet va vous présenter les meilleures applications espion pour vous aider à mieux comprendre toutes les options obligatoires et les objectifs en détail. Donc continuez simplement à lire cet article pour...

Lire la suite


Site : http://www.espionnerportable.org

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / marketing d un site web / email internet marketing site web / internet web site marketing

Déstockage de marchandises - soldoo.com

Déstockage de marchandises

Une opportunité à ne pas négliger : le déstockage

Dans un monde en profonde évolution, où les entreprises ont besoin de resserrer leur gestion et, donc, leurs stocks, où le consommateur dispose d'un budget plus restreint mais avec des envies accrues, la solution du déstockage apporte une réelle opportunité que nul ne doit négliger. Il s'agit là d'une...

Lire la suite


Site : http://soldoo.com

Thèmes liés : vente d'un fonds de commerce apres liquidation judiciaire / vente d'un fonds de commerce en liquidation judiciaire / secteur d'activite commerce vente / prix de vente d un fond de commerce / prix de vente d un commerce

Gestion de projet — Wikipédia

Enjeux de la gestion de projet[ modifier | modifier le code ]

On appelle projet un ensemble finalisé d'activités et d'actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite de l'enveloppe budgétaire allouée. Contrairement aux opérations, qui sont des processus répétitifs, l'essence d'un projet est d'être innovant et unique [1] .

En...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 15:39:04
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / les differentes techniques du marketing direct / plan d'action marketing direct exemple

Rejoins-nous et atteins les sommets - Recrutement | Vekia

supply chain management : 1 an

commerce IT : 5 ans

Langue exigée :

anglais

Commercial Junior (H/F) Nous avons besoin de talents commerciaux pour continuer cette ascension.Au sein du service Commercial & Marketing, vous aurez comme missions principales La détection et qualification d'opportunités commerciales. Découvrir l'offre complète

Pionnier de l'Intelligence Artificielle, Vekia édite...

Lire la suite


Site : http://www.vekia.fr

Emailing & Fidélisation - strategie-webmarketing.fr

L'e-mailing correspond au marketing direct de la stratégie marketing on-line.

 

Il vous servira aussi bien à informer vos clients d'un évènement particulier, que leur offrir des opportunités particulières de promotions afin de les fidéliser ou tout simplement vous servir à prospecter.

 

A quoi correspond l'e-mailing et à quoi sert-il ?

 

 

Ce qui est appelé campagne e-mailing...

Lire la suite


Site : http://www.strategie-webmarketing.fr

Thèmes liés : part e mail marketing direct / marketing direct e mail / strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / direct mail marketing strategies lists

Progiciel de gestion intégré — Wikipédia

Historique[ modifier | modifier le code ]

L'origine des PGI se trouve dans les méthodes de planification des besoins en composants qui ont été développées dans le cadre d'un impératif d'intégration de plus en plus poussée des fonctions de gestion de l'entreprise. Dans les années 1960, Joseph Orlicky étudie le programme de production de Toyota et conçoit le Material Requirements...

Lire la suite

Date: 2017-06-16 20:48:20
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition du metier d'assistant commercial / secteur d'activite commerce distribution / marketing direct exemple d'entreprise / centre d'appel gestion relation client / cours gestion relation client entreprise

La démarche stratégique – Modèle FFOM – Segmentation ...

ALLER AU PANIER Ajouté au panier

Introduction :

La stratégie c'est la détermination des buts et objectifs à long terme que s'assigne une entité et le choix des actions à conduire ainsi que de l'allocation des ressources nécessaires pour les atteindre (A.D Chandler). Pour une entreprise il s'agira de mettre en adéquation ses capacités et les caractéristiques du domaine d'activité sur...

Lire la suite


Site : http://www.surfeco21.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing entreprise / marketing direct exemple d'entreprise

Santé au travail : enjeux d’aujourd’hui autour des ...

Capturée le 14-12-2009 | Publiée le 20-05-2011 | Durée 49:52

Résumé

Conférence organisée dans le cadre des formations en Ergonomie de l'Université Blaise Pascal : lire la suite

Conférence organisée dans le cadre des formations en Ergonomie de l'Université Blaise Pascal : http://www.staps.univ-bpclermont.fr/spip.php?article55

François Daniellou :

Département d'ergonomie des systèmes...

Lire la suite


Site : http://videocampus.univ-bpclermont.fr

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise

La flamme rouge » Lieu de fabrication et coût réel des ...

@Francois, et le dit cadre est revendu 6 000euro, bonjour la marge de profit. Tous prend une quote et c'est le consommateur qui est berné. Pis après, on le rend responsable et coupable d'acheter directement en Asie. alors qu'eux mêmes le font.

@Marc-André « Les fabricants de vélo haut de gamme sont passés d'un mode opératoire artisanal à un mode opératroire...

Lire la suite


Site : http://laflammerouge.com

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise

Comment être vendeur à domicile - Overblog

Devenir vendeur (ou vendeuse) salarié

C'est la solution de sécurité puisqu'elle assure au vendeur à domicile un revenu mensuel minimal. Sous contrat avec une entreprise, le salarié est soumis à des horaires et à des objectifs de vente, mais peut en contrepartie bénéficier d'un salaire et de primes dépendantes du volume des ventes. Réservée plus généralement aux meilleurs vendeurs,...

Lire la suite


Site : https://www.over-blog.com

Thèmes liés : devenir vendeur domicile independant / comment devenir vendeur a domicile / devenir vendeur de vetement a domicile / devenir vendeur a domicile a son compte / devenir vendeur domicile

Questionnaire De Satisfaction Carrefour ... - Etudier.com

| |Délimitation du sujet |Quels sont les facteurs de motivations et de démotivation des salariés dans les entreprises... françaises et plus | | |particulièrement chez Carrefour ? | | ...

Lire la suite


Site : http://www.etudier.com

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client carrefour / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction des clients

Entreprise de routage, publipostage, mailing et saisie de ...

Une offre pour votre métier

Actualité

Pour vos tâches administratives, le réseau Handirect fourmille de solutions :

Routage, mailing, publipostage, saisie, gestion de fichiers, opérations téléphoniques, services sur-mesure... pour 1400 clients professionnels.

Nos services

Gestion des amendes

Toutes les entreprises devant gérer un parc automobile sont directement concernées par ce...

Lire la suite


Site : http://www.handirect.com

Thèmes liés : gestion operation marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise / fournisseur fichier adresse operation marketing direct / direct marketing mailing service

Les entreprises qui recrutent en alternance en 2017 ...

De nombreuses entreprises proposent cette année des contrats en alternance. Du CAP au Bac +5, tour d'horizon des secteurs et des sociétés qui accueillent, à bras ouverts, des alternants.

Nombreuses sont les entreprises séduites, chaque année, par la formule et friands de jeunes désireux d'apprendre un métier. Et contrairement aux idées reçues, ce sont les petites structures qui...

Lire la suite


Site : http://www.studyrama-emploi.com

Thèmes liés : centre de formation bac pro commerce en alternance / formation bac pro commerce en alternance / ecole commerce formation alternance / centre de formation d apprentis commerce / formation bac pro commerce 3 ans