Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

Meliatis - communication interactive

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09/03/2017

Mise en ligne du site Internet DMVM de Mireille Barreau consacré à la promotion de son programme « Dormez Mieux, Vivez Mieux » . Une réalisation Meliatis à découvrir  ici .

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07/03/2017

Meliatis accompagne SNCF INTERCITÉS à la rencontre de 5 blogueuses bordelaises dans le cadre d'un Blogtrip de 24H à La Rochelle, et co-organisé avec Aquarium La...

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Site : http://www.meliatis.com

Thèmes liés : web site promotion internet marketing / strategie marketing lancement site internet / internet web site marketing / strategie marketing site internet / mise en valeur de l offre du marketing direct

Master 2 - Marketing, Chef de Produit (Plein temps) | IAE ...

Positionnement du Master

 

Le Master 2 Chef de Produit a pour objectif principal de former des chefs de produits et brand managers capables de développer des offres produits, services, ou des expériences en phase avec les attentes actuelles des consommateurs, et d'en assurer la commercialisation et la promotion dans un univers digitalisé et fortement international. Certains cours sont...

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Date: 2017-06-22 05:17:45
Site : https://www.iae-eiffel.fr

Thèmes liés : etude marketing d'un site web / web site promotion marketing / web site marketing consultant / business marketing site web / le positionnement marketing d'un site web

Stratégies du marketing en ligne (MOOC) - Technos Web et ...

L'univers des technologies web est changeant, sans cesse renouvelé, et pourtant toujours aux prises avec les mêmes problèmes et problématiques, qu'il s'agisse de développement, de mise en place de processus ou de traduction. Cet espace est dédié au partage d'expériences.

dimanche 6 juillet 2014

Stratégies du marketing en ligne (MOOC)

Intitulé «  Stratégies du marketing en ligne,...

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Date: 2017-09-06 03:15:18
Site : http://technos-web.blogspot.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / strategie marketing ligne / cours de marketing direct en ligne / objectifs marketing d'un site web / marketing direct en ligne

Créer un site e-commerce

E-commerce

La création de site e-commerce

Vous souhaitez créer une boutique en ligne ? Notre logiciel de création de site intègre une solution e-commerce complète et particulièrement puissante. Vous disposez de tous les outils nécessaires à la réussite d'un projet e-commerce.

Créer un site maintenant les offres

Comment créer un site e-commerce ?

En vous inscrivant sur e-monsite et en...

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Site : https://www.e-monsite.com

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / formation e commerce gratuit / e commerce vente en ligne / augmenter vente e commerce

Comment réussir sa stratégie de Content Marketing

Gagnez plus d'une heure par jour sur les Réseaux Sociaux Programmez votre premier message

Comment réussir sa stratégie de Content Marketing ?

Patrice Laisser un commentaire

Je parlais, dans un précédent article , de la quasi-nécessité d'avoir un blog quand on est une entreprise en B2B. Publier du contenu informatif ou ludique est ce que l'on appelle du content marketing, ou marketing de...

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Site : https://swello.com

Thèmes liés : content marketing blog / analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing d'un site web / comment faire le marketing d'un site web

Free mobile — Wikipédia

28 février 2012

, l'organisme réitère sa position au cours d'une audition devant la Commission des Affaires économiques de l'Assemblée nationale [92] .

Le déploiement du coeur du réseau est confié à l' équipementier Nokia Siemens Networks tandis qu' Alcatel-Lucent gère celui d'une partie des backbones [88] . Le réseau est caractérisé par sa modernité et s'appuie sur la technologie...

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Date: 2017-06-16 22:17:09
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / le positionnement marketing d'un site web / prix de vente d'un magasin d'optique / marketing client services

Agence internet geneve - YouTube

Agence internet geneve.

Votre société de Marketing internet et indexation. Aujourd'hui, le marketing internet a atteint une vraie maturité. Tout le monde l'a incorporé dans sa stratégie. Cela nous impose à mettre en oeuvre des objectifs qui cherchent pas uniquement à toucher un maximum de monde, mais avant tout à optimiser la relation avec eux. C'est le but de nos opérations et de...

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Site : youtube.com

Thèmes liés : agence web marketing geneve / agence web marketing toulouse / agence web marketing referencement / internet web site marketing / agence web marketing lyon

L'impact du nom de domaine sur le référencement naturel

SEO.fr » Guide du SEO » Choix du nom de domaine et référencement

Au moment de lancer un nouveau site Internet, l'une des premières décisions à prendre est de sélectionner un nom de domaine. Ce choix aura un impact sur la réussite future de votre site, en termes de référencement naturel notamment mais aussi d'un point de vue du Social media Marketing. Examinons dès à présent la...

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Site : https://www.seo.fr

Thèmes liés : le positionnement marketing d'un site web

Ecole de commerce bac 3, Bachelor Rubrique Marketing ...

Marketing - Communication

Souvent, la vente et le marketing sont une seule et même fonction.

Pour vendre, il faut en effet déterminer si les produits ou services proposés correspondent aux attentes du client, le cas échéant les adapter, et mettre en place des actions dans le cadre de la stratégie marketing : publicité et communication,  promotion des ventes,  distribution. 

Responsable...

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Site : http://www.bachelor-egc.fr

Mayflower, agence conseil en marketing & communication à ...

Contact

Vers de nouveaux horizons

La démultiplication des canaux d'information vous incite aujourd'hui à repenser votre communication... On vous aidera à définir, concevoir et mettre en place le dispositif le plus adapté à vos enjeux !

Séduisons !

Vous souhaitez multiplier vos ventes, décupler votre chiffre d'affaires, fidéliser vos clients ou en attirer de nouveaux ? On vous aidera à...

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Site : http://www.agencemayflower.com

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / internet web site marketing / strategie marketing lancement site internet / strategie marketing site internet / vente site e commerce

Lien source de l'article - Systemic Consulting Services

Article 008: Misez sur la mission!

 

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Peter Drucker observait déjà en 1973 que "la plus importante raison de frustration et d'échecs dans les entreprises provient d'une réflexion insuffisante de la raison d'être de l'entreprise, de sa mission". Cette réflexion est toujours d'actualité et beaucoup trop d'entreprises négligent le...

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Date: 2014-10-25 17:35:16
Site : http://www.systemic.ch

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / definition d'un client web

Intégrale Communication - integralecom.com

Hébergement et statistiques Web

Intégrale VOUS exprime!

Nous savons depuis longtemps que la réalité change selon le point de vue. Soyez donc bien certain que nous avons développé toute l'écoute pour comprendre le monde au travers de votre réalité et que nous saurons concrétiser votre pensée en messages percutants.

Nous exprimerons tout ce que vous avez d'unique.

Portée des...

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Site : http://integralecom.com

Formation Webmarketing et e-commerce continue, intra ...

Développement International

Formation continue Webmarketing

Promotion de carrière, nouveaux challenges, changement de cap.... La nécessité de connaître le Marketing sur Internet dans les entreprises actuelles est une réalité, mais cela ne s'apprend pas à l'école...

Les employés maitrisant les leviers du Webmarketing sont les bienvenues dans toute entreprise. Seuls les autodidactes purs...

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Site : http://www.online-business-development.com

directeur / directrice de création - Onisep

Fiche métier

directeur / directrice de création

Valoriser l'image d'une entreprise, manager une équipe de créatifs, développer la créativité... Le quotidien du directeur de création est ponctué d'idées lumineuses, de visuels attractifs et de textes accrocheurs. Sa passion : la communication !

© Laurence Prat / Onisep

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Synonymes :...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / relation client agence communication / plan marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web

Agence de référencement Sima Web - Agence SEO

Blog/Actualités

Agence de référencement Simaweb

Bienvenue sur Sima-Web, notre agence de référencement. Nous sommes spécialiste du SEO et de tout ce qui touche le web marketing. Notre rôle est de pousser vers le haut les sites internet de nos clients. Pour cela, nous élaborons des stratégies de référencement en fonction de l'historique de votre site, de vos attentes, et des mots clés...

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Site : http://sima-web.fr

Thèmes liés : agence web marketing referencement / agence marketing web / le positionnement marketing d'un site web / strategie marketing site internet / internet web site marketing

e-tourisme — Wikipédia

Entreprises touristiques et vente de voyages[ modifier | modifier le code ]

En 2015, selon une enquête du cabinet Raffour [9] , 77% des internautes ayant voyagé au cours des 12 derniers mois ont utilisé Internet pour acheter ou réserver un voyage. Selon la même étude, 43% des dépenses de voyage en France sont réalisées sur Internet en 2015 pour un montant global de 20 milliards d'euros...

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Date: 2017-06-18 22:41:01
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : vente site e commerce / site de vente en ligne e commerce / vente privee e commerce / vente entreprise e commerce / etude marketing d'un site web

Objectif: 50 euros par jour avec Amazon - Comment vais-je ...

Blog Webmarketing >> Webmarketing >> Objectif: 50 euros par jour avec Amazon - Comment vais-je m'y prendre ?

Deux moqueries m'ont énervé ces derniers jours...

La première s'est passée dans un commentaire de blog. Un webmarketeur m'y dit qu'il faut que j'arrête de faire croire aux gens qu'il suffit d'un ID affilié et d'un nom de domaine bien ciblé pour gagner de l'argent sans rien...

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Date: 2017-09-22 06:55:25
Site : http://www.virtuose-marketing.com

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web

Formation référencement, Google Analytics, AdWords ...

 

Cursus de formation au webmarketing : référencement naturel, Google Analytics, Adwords, e-Réputation et réseaux sociaux...

Découvrez ici toutes nos formations : référencement de site Internet sur Google et Bing, Google Analytics, Adwords, réseaux sociaux...

Voici pourquoi vous choisirez notre formation !

Gros succès des formations, très bon bouche à oreilles

Avec plus de 4000...

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Site : http://formation.ranking-metrics.fr

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Agence 24 : Agence de Communication à Dijon

Votre dossier n'est pas celui du voisin.

Chaque approche tarifaire est personnalisée et réalisée après étude de vos besoins.

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Découvrez les cafés du digital

par l'Agence 24

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Pourquoi 24 au fait ?

Parce que le storytelling fait partie de notre ADN : En observant quelques-unes des dates marquantes de la petite et de la grande Histoire des...

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Site : http://www.vingt-quatre.fr

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web / web site online marketing / definition online marketing strategie / strategie marketing online

Comment Booster sans budget sa visibilité Sur Facebook ...

Cyril Attias : 15 ans d'agences digitales, blogueur depuis 2005 , et depuis 2010, fondateur de l'agence agencedesmediassociaux.com . Pionnier du marketing d'influence et des stratégies medias sociaux. Retrouvez le sur Linkedin et Twitter @cyril

Djivan Minassian, Co-Fondateur My Community Manager et Fondateur Agence Spitak

"Faire du commerce sans publicité, c'est comme faire de l'oeil à une...

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Site : https://www.webmarketing-com.com

Thèmes liés : marketing mix social media / analyse de la strategie marketing d'une marque / plan d'action marketing direct exemple / comment faire le marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web

Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

 

 

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

 

 

L'exemple GDF Suez...

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Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

Les 11 points importants d'une page de vente efficace ...

par Serge Déden

1) L'en-tête :

La première partie de votre page de vente est ce qu'on appelle « l'en-tête« . Il s'agit d'une courte déclaration située tout en haut de votre page et qui est utilisée pour...

Capter l'attention du lecteur.

Introduire rapidement une idée-clé.

Préparer le terrain du message de vente.

Il n'y a pas de règle absolue concernant la longueur d'un en-tête....

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Site : http://www.marketeur-web.com

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / definition d'un client prospect / qualites d un bon vendeur

Marketing, ventes : 5 innovations pour créer plus de ...

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77 % des dirigeants se préoccupent de la relation client. Ce constat, rappelé par Nathalie Wright, Directrice Générale, Grandes Entreprises et Alliances de Microsoft France en ouverture du premier Afterwork de la Transformation digitale qui s'est tenu début septembre, souligne l'importance de cette activité, mais aussi la nécessité d'innover sans cesse dans la...

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Site : http://ideas.microsoft.fr

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / marketing direct exemple d'entreprise / comment faire le marketing d'un site web / etude marketing d'un site web

Hôteliers, actionnez le levier de la fidélisation

Hôteliers, actionnez le levier de la fidélisation !

Crédit : Kstudio / Freepik

L'écosystème digital a profondément refaçonné la distribution dans la sphère hôtelière. Initialement attirés par la promesse de développement de leurs ventes faite par les OTA, les hébergeurs indépendants se retrouvent aujourd'hui commercialement dépendants des agences en ligne, avec une perte...

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Site : https://medium.com

Thèmes liés : fidelite d un client / moyens de fidelisation des clients / relation client dans l assurance / exemple questionnaire fidelisation client / action de fidelisation client

Votre agence de référencement naturel à Paris - SEOh

Devis

Agence de référencement naturel

Depuis 2010, notre agence de référencement SEO accompagne ses clients dans la mise en place d'une stratégie de visibilité cohérente et efficace. Son objectif ? Booster le positionnement des sites Internet dans les résultats des moteurs de recherche !

Boostez votre référencement naturel avec SEOh !

Pour y parvenir, notre agence SEO, forte d'une...

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Site : http://www.seoh.fr

Thèmes liés : email internet marketing site web / strategie marketing d'un site web / strategie marketing site internet / agence web marketing referencement / internet web site marketing

Faire un business plan : exemple de business plan

Faire un business plan : exemple de business plan

Publié le mardi 21 mai 2013, mis à jour le vendredi 1 janvier 2016

6.9/10

linkedin

Le business plan est un véritable acte de foi du créateur d'entreprise, il doit démontrer la solidité de son initiative en exposant les différentes informations de manière très structurée. Petite-Entreprise.net illustre pour vous un exemple de business...

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Site : https://www.petite-entreprise.net

Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / plan marketing d'un site web / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / comment faire le marketing d'un site web

orange.jobs - Stage - Marketing Relation client H/F

Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises. Pour répondre aux besoins des entreprises françaises et multinationales qui engagent aujourd'hui des projets stratégiques dans le domaine de la relation client, le domaine Customer Contact Solutions propose la mise en place de solutions intégrant : - des services de...

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Site : https://orange.jobs

Agence Web - Agence de Marketing - Stratégies marketing ...

résultats

un impact durable

Les résultats probants font partie intégrante de nos solutions. Et c'est le défi que nous relevons pour chaque campagne publicitaire et chaque outil promotionnel que nous concevons pour vous. Nous gardons à l'esprit en tout temps un seul objectif : vous positionner comme chef de file dans votre marché aujourd'hui et demain.

On adore ce que vous faites ! Vous comprenez rapidement les problématiques,...

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Site : http://lithiummarketing.com

Thèmes liés : agence marketing web / strategie marketing d'un site web / strategie web marketing / web site marketing solution / objectifs marketing d'un site web

Emocio - Agence conseil en marketing émotionnel ...

L'immobilier commercial à fort trafic (Centres Commerciaux, Aéroports, Autoroutes, ...)

Nos problématiques ?

Comment mixer trafic et image ?

L'objectif principal d'un événement est souvent le trafic mais le temps de « la réclame » est bien révolu, alors le trafic c'est bien...mais le trafic ET l'image c'est mieux !

L'image de la destination est désormais aussi importante que...

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Site : http://www.emocio.fr

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web

Comment Écrire et Réussir sa ... - Marketing Musical

Comment Écrire et Réussir sa Biographie d'Artiste ?

16 juin 2016

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En tant qu'artiste, on aimerait que notre musique parle pour nous. Malheureusement, ce n'est pas aussi simple que cela.

C'est pourquoi il faut que votre biographie soit à la hauteur de vos ambitions : c'est souvent cette pièce maîtresse de votre communication qui suscite la curiosité des professionnels...

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Site : http://marketingmusical.fr

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web

Image de marque — Wikipédia

Enjeux d'une image de marque[ modifier | modifier le code ]

L'image de marque d'une entreprise résulte de la perception reçue, ressentie et enregistrée par le public d'une multitude d'éléments physiques et immatériels. En tant qu'image « perçue », elle peut différer de l' image que l'entreprise a d'elle-même ou de l'image qu'elle s'efforce de diffuser.

Cette image se forge à travers...

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Date: 2017-11-23 09:20:57
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / strategie developpement mix marketing / elaborer strategie mix marketing / le positionnement marketing d'un site web / strategie de communication mix marketing

Le Social CRM (SCRM) : une nouvelle vision de la relation ...

Publié le

24/03/2014

32 millions de français sont désormais connectés à au moins un réseau social, et 2/3 d'entre eux s'y connectent quotidiennement 1 !

Cette explosion des médias sociaux et plus particulièrement des réseaux sociaux, a poussé l'entreprise à élaborer de nouvelles méthodes de relation client lui permettant de se positionner sur ce nouveau canal . Ce développement du...

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Site : https://www.riskinsight-wavestone.com

Créer son fichier «clients», pour quoi faire? - Réseau de ...

Disons-le tout de suite, le «client» est le coeur de votre entreprise, c'est lui qui la fait vivre. Sans lui, votre activité n'existe pas.

LL Bean, une entreprise d'articles et de vêtements de plein air aux États-Unis, affiche dans ses bureaux: «Le client ne dépend pas de nous. Nous dépendons de lui.»

Chez Disneyland/Paris on ne parle pas de client, mais plutôt du guest (de l'invité)....

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Site : http://veilletourisme.ca

Agence Conseil Marketing Direct Cross-canal ECommerce | AVANCI

Choisissez la puissance du web pour créer du trafic en magasin

Dispositif drive-to-store by Avanci

Clés en mains / 100% digital / 100% à la performance

L'agence conseil en marketing

 

Conseil stratégique

Recommander la stratégie de recrutement et de fidélisation cross-canal, construire le business plan et la modélisation économique, concevoir les plans d'actions multicanal, établir...

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Site : http://www.avanci.fr

Thèmes liés : agence conseil marketing direct / agence conseil en marketing operationnel / conseil strategie marketing relationnel / agence conseil marketing relationnel / agence conseil web marketing

Yourastar - Agence de Content & Social Media Marketing de ...

ARTISAN DE VOTRE NOTORIÉTÉ NUMÉRIQUE

 

CONTENT & SOCIAL MEDIA MARKETING DE QUALITÉ

 

NOS SERVICES

 

Nous mettons à la disposition de nos clients une expertise patiemment acquise au cours d'années de collaborations avec les plus grandes marques... comme avec les plus petites.

Content Marketing

 

Nous aidons les marques à créer avec soin et diffuser un contenu éditorial à forte valeur ajoutée sur leur site Internet. Ce contenu valorise leur positionnement vis à vis de leurs audiences...

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Site : http://www.yourastar.fr

Thèmes liés : cours de marketing social / marketing social / content marketing blog / objectifs marketing d'un site web / marketing client services