Formation de Fidélisation de la clientèle

Formation de Fidélisation de la clientèle

Implanter et entretenir une politique de fidélisation de qualité

OBJECTIFS

Établir une relation continue et durable en fonction des segments de clientèle.

Développer le potentiel d'achat de ses clients.

Faciliter la prescription et la recommandation.

Entretenir un bon relationnel.

PROGRAMME

Les enjeux de la fidélisation : enjeux financiers et stratégiques / Valorisation / Ce à quoi est...

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Site : formateur-conseil.com

Thèmes liés : les nouveaux outils du marketing direct / outil du marketing direct / gestion relation client marketing relationnel / relation client fidelisation / marketing direct et gestion de la relation client

Formation de Fidélisation de la clientèle - ACCUEIL

Formation de Fidélisation de la clientèle

Implanter et entretenir une politique de fidélisation de qualité

OBJECTIFS

Établir une relation continue et durable en fonction des segments de clientèle.

Développer le potentiel d'achat de ses clients.

Faciliter la prescription et la recommandation.

Entretenir un bon relationnel.

PROGRAMME

Les enjeux de la fidélisation : enjeux financiers et stratégiques / Valorisation / Ce à quoi est...

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Site : formateur-conseil.com

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MMO - Licence Marketing Manager Opérationnel

LICENCE MARKETING MANAGER OPERATIONNEL

La formation accueille des étudiants du bac +2 en poursuite d'études, des stagiaires en alternance sous contrat de professionnalisation, des salariés bénéficiant d'un plan de...

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Site : https://ltpes.saintluc-cambrai.com

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence marketing manager operationnel / licence marketing operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / formation marketing operationnel

Agence Marketing Direct : conseils, communication Lyon France

De 1000 à 100 000 exemplaires et plus

Routages

Prestation en 8 jours ouvrés

(suivant nos plannings)

Conseils en Marketing Direct sur toute la France

Vous aurez toujours un interlocuteur privilégié et disponible pour chaque projet.

L'étendue de nos services vous assure une grande souplesse. Nous sommes là pour vous proposer la meilleure solution dans la gestion de vos campagnes.

Trouver de nouveaux clients avec des outils en marketing direct efficaces

Nous pouvons aussi bien gérer une campagne locale (ex. diffusion d'un menu hebdomadaire pour un restaurant)...

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Site : http://www.routages.com

Thèmes liés : agence conseil marketing direct / location fichier marketing direct / agence communication et marketing direct / agence marketing direct lyon / les nouveaux outils du marketing direct

Directeur, directrice Marketing | Techo-Bloc | InfopresseJobs

Connaissez-vous les pierres précieuses de Techo-Bloc ?

 

Avec son siège social situé sur la rive-sud de Montréal, Techo-Bloc est le chef de file de l'innovation en matière de produits dans son secteur d'activités. Nos pavés, nos murs de soutènement et nos matériaux de maçonnerie sont un modèle de beauté, qualité et de durabilité. Comme nous visons l'amélioration constante, nous...

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Date: 2017-06-22 05:48:03
Site : infopressejobs.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / gestion operation marketing direct / gestion marketing strategie / strategie marketing de l entreprise

ADUF : Voir le sujet - [Résolu] Opposition marketing direct.

En consultant les Pages Blanches sur internet aujourd'hui, je m'aperçois que seul mon numéro en 09xxx est opposé au marketing direct, le 01xxx qui correspond pourtant à la même ligne de téléphone ne présente pas d'opposition.

Je suis donc retourné dans mon interface de gestion et j'ai vu qu'il était possible d'éditer...

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Site : aduf.org

Thèmes liés : opposition au marketing direct pages blanches / annuaire oppose au marketing direct / annuaire opposition marketing direct / oppose au marketing direct / cours de marketing direct en ligne

Cours MKG5324 | Marketing direct et gestion de la relation ...

Baccalauréat en communication marketing

Horaire - Automne 2017

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours...

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Date: 2017-12-29 07:46:37
Site : http://etudier.uqam.ca

Thèmes liés : gestion marketing direct / cours sur le marketing direct

Les principales actions de Marketing Direct et leurs ...

1.1 Une prospection téléphonique structurée et organisée

Dans la plupart des entreprises la Prospection téléphonique est réalisée de façon désordonnée par une ou plusieurs personnes sans méthode définie, sans fichier structuré et sans calendrier précis. L'objectif du Marketing Direct est de structurer et d'organiser la prospection téléphonique de façon à pouvoir :

rappeler les...

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Site : http://www.declic-marketing.com

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / marketing direct et gestion de la relation client / marketing direct et relation client / entreprise qui utilise le marketing direct / fichier client marketing direct

Emploi: Directeur marketing - Alimentation chez Groupe ...

Êtes-vous fait pour ce poste?

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Notre client, un manufacturier alimentaire, leader de son industrie, en plein croissance à l'échelle nationale est actuellement à la recherche d'un directeur marketing.

Le directeur marketing sera responsable de la gestion et du développement d'une équipe composée de sept employés, la...

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Site : emplois.isarta.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / offre d'emploi directeur marketing digital / offre d'emploi directeur marketing communication / offres d'emploi directeur marketing / offre d'emploi marketing direct

tessi customer marketing

Tessi customer marketing conseille et accompagne ses clients dans la conception et la mise en oeuvre de leurs stratégies de shopper et CRM marketing. Organisée en 3 pôles (conseil, solutions, opérations), l'entreprise développe une gamme de services marketing à dominante digitale, qui connectent les marques et les enseignes avec leurs clients.

 

Conseil stratégique

Conception et mise en oeuvre de stratégies shopper et CRM marketing.

My Shopper Agency propose un regard nouveau sur le shopper et...

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Site : https://www.tessi.fr

Thèmes liés : conseil marketing relation client / cabinet conseil strategie relation client / conseil en marketing client / marketing direct et gestion de la relation client / agence strategie relation client

Données Personnelles | Samsung FR

Nous sommes susceptibles d'utiliser des informations vous concernant aux fins suivantes :

Afin de vous enregistrer sur notre site internet et de gérer les services fournis par le biais de celui-ci (y compris le traitement de toutes recherches ou demandes d'informations nous concernant ou portant sur nos produits ou services) ;

Aux fins du suivi, de l'examen critique et de l'amélioration de...

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Date: 2017-06-22 02:09:31
Site : http://www.samsung.com

Convention collective fleuristes, vente et services animaux

I

Niveau des personnels sans qualification professionnelle.

D'après des consignes simples et détaillées fixant la nature du travail et les modes opératoires à appliquer, il exécute des tâches caractérisées par leur simplicité ou leur répétitivité ou leur analogie, conformément à des procédures indiquées et dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité.

Il est placé...

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Date: 2017-09-21 07:41:18
Site : http://www.dicotravail.com

Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management)

Un CRM, soit Customer Relationship Management ou encore GRC pour Gestion de la Relation Client, est un outil révolutionnaire dans le domaine du marketing. En effet, un CRM dépasse l'approche marketing traditionnelle focalisée sur la relation entre un produit/service et son client ou encore la notoriété et l'image de marque. Grâce aux nombreuses fonctionnalités offertes par le CRM telles...

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Site : http://fablain.developpez.com

Master Commerce international - Université Jean Moulin Lyon 3

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Présentation de la formation

Objectifs

Ce master offre aux étudiant/es une formation professionnalisante tournée vers le commerce avec une excellente maîtrise de deux langues étrangères. Il prépare les étudiant/es à s'intégrer dans tout organisme dont les activités sont orientées vers les échanges avec l'étranger.

Le Master Commercial...

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Site : http://facdeslangues.univ-lyon3.fr

Thèmes liés : formation master commerce international / vente de commerce a l etranger / formation licence commerce affaires internationales / formation commerce international lyon / formation licence commerce international

Master Commerce international - Université Jean Moulin Lyon 3

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Présentation de la formation

Objectifs

Ce master offre aux étudiant/es une formation professionnalisante tournée vers le commerce avec une excellente maîtrise de deux langues étrangères. Il prépare les étudiant/es à s'intégrer dans tout organisme dont les activités sont orientées vers les échanges avec l'étranger.

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Site : http://facdeslangues.univ-lyon3.fr

Thèmes liés : formation master commerce international / vente de commerce a l etranger / formation licence commerce affaires internationales / formation commerce international lyon / formation licence commerce international

Memoire Online - L'entreprise et l'orientation client ...

Higher International Management Institute (INSIM) - BBA option Ingénieur commercial  2007

  

Chapitre 2

Le marketing relation et fidélisation

La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie totale probable du consommateur), en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part...

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Date: 2017-08-26 07:53:00
Site : http://memoireonline.com

Emploi directeur du marketing laval - Lejob.ca

Emploi 1 à 50 sur 50

Trier par : Pertinence - Date

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Veuillez entrer une adresse email valide.

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OK

Responsable coordination marketing des partenaires associatifs

Alliance de...

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Site : http://www.lejob.ca

Thèmes liés : emploi directeur marketing laval / offre d'emploi directeur marketing communication / offres d'emploi directeur marketing / offre emploi directeur marketing international / offre emploi directeur marketing

Gestion de la Relation client CRM GRC - cadre-expert.fr

Conseil en CRM / Gestion de la Relation Client 

Implanter un logiciel de Gestion de la Relation Client, (GRC ou CRM), dans son entreprise constitue la base de toute démarche d'optimisation de la performance commerciale et de la relation client.

La Gestion de la Relation Client :

Cadre Expert conseille ou implante des solutions adaptées aux PME

La CRM (gestion de la Relation Client) s'appuie...

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Site : https://www.cadre-expert.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / solution de gestion relation client / conseil gestion relation client

Philanthrôpia

événements de collecte,

création, analyse et gestion de bases de données donateurs.

Le modèle OPTIMUS s'appuie sur la diffusion de solutions intégrées telles que QualiData 2.0® (applicatif dédié de gestion de Bases de données donateurs) et FideliTest® (outil d'analyse des bases de données donateurs et de prévision comportementale). Depuis le 1er janvier 2012 Optimus se présente...

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Site : http://www.philanthropia.fr

L’importance du marketing dans la gestion de la relation ...

L'importance du marketing dans la gestion de la relation client

Paru dans Marketing Grandes Ecoles n°9-février 2011

30 avril 2011 | Entreprises & expériences de dirigeants

Cet article a 7 années. Merci d'en tenir compte durant votre lecture.

Fantasme de toutes les marques, la relation client reste le parent pauvre du marketing. Or, dans un contexte concurrentiel de plus en plus intense, où...

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Site : http://www.mondedesgrandesecoles.fr

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / relation client dans l assurance / marketing relation client emploi

Fichier clients gratuit, comment ça marche ? - Fichiers ...

Fichiers de prospection : comment ça marche ?

Comprendre

Comment constituer un fichier de prospects ?

Fichier de prospection : l'importance du ciblage

FICHIERS DE PROSPECTION : les opérations d'amélioration

Le positionnement b2c : les différents supports pour l'emploi d'une campagne marketing direct

Fichier de particuliers et fichier d'entreprises : différences

Fichier clients gratuit,...

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Site : http://www.fichier-prospection.fr

Thèmes liés : fichier client marketing direct / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel relation client gratuit / relation client gratuit / gestion relation client gratuit

Diplôme Coordinateur commercial - Programme | CEFCO

en ligne

LE POSTE DE COORDINATEUR COMMERCIAL ?

La mission d'un Coordinateur commercial consiste à élaborer les politiques commerciales de l'entreprise, sur la base des objectifs stratégiques fixés par la direction. Son activité est alors divisée en deux grands pôles :

La première, consiste à définir la stratégie d'attaque fondamentale des marchés visés par l'entreprise, soit...

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Site : https://vente.cefco.ch

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / service de marketing direct / marketing client services / demarche elaboration strategie marketing

métier : chef de produit | Laurent LECA: chef de produit ...

métier : chef de produit

 

J'ai occupé plusieurs postes de chef de produit au cours de mon expérience professionnelle . J'ai été successivement:

chef de produit moteur de recherche et liens promotionnels pour AOL France

chef de produit Live Search pour Microsoft France (MSN)

Cette page présente ma vision de...

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Site : http://www.laurentleca.com

Débouchés et poursuite d'études après un BTS AG - Akor ...

Contact

Débouchés et poursuite d'études après un BTS AG (Assistant de Gestion) en alternance

Votre formation d'assistant(e) de gestion est une formation généraliste qui vous permet d'acquérir des compétences sur plusieurs domaines et vous offre un panel de débouchés vaste et intéressant.

Nous vous proposons de vous faire découvrir quelques poursuites d'études possibles après votre...

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Site : akor-alternance.com

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client pme pmi / marketing direct et gestion de la relation client / licence pro management et gestion de la relation client / formation gestion de la relation client

Réseau mondial de centre d'appels-Gestion globale ...

Votre partenaire unique pour vos projets de gestion de la relation clientèle

 

INETcc c'est tout d'abord 20 ans d 'expérience dans la gestion de projects de marketing direct.

 

C'est également un réseau important de centre d'appels indépendants en Europe, Afrique et Asie, réseau qui permet de gérer tous types de services liés aux centres d'appels (inbound, outbound,...

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Site : http://www.inetcc.com

Thèmes liés : gestion de la relation clientele / gestion marketing direct

Stage marketing – Stage communication - Direct Étudiant

Stage Marketing / Communication / Publicité Reunion

Stage marketing : trouvez votre stage dans le secteur du marketing et la communication

Vous êtes à la recherche d'un stage marketing à Paris, ou à Lyon ? Consultez ci-après nos offres de stages dans les secteurs d'activité qui vous plaisent : le marketing, la publicité, l'évènementiel, la vente. En...

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Site : https://www.directetudiant.com

Thèmes liés : offre de stage marketing direct / stage marketing direct / communication marketing direct / metier dans le marketing et la communication / marketing direct publicite

JEAN FORT Imprimeur d'enveloppes

Et si nous faisions connaissance ?

Spécialiste reconnu de l'impression express d'enveloppes et de pochettes, avec plus de 50 années d'expérience, JEAN FORT est adossé à la société ENVELNOR KUVERT mais aussi au Groupe MAYER KUVERT, fabricant N°1 en Europe.

Avec pour objectif de toujours mieux vous servir, JEAN FORT bénéficie du savoir faire d'un groupe puissant, de moyens industriels considérables et se trouve en position de répondre à l'ensemble de vos besoins.

Nos métiers

Impression Express...

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Date: 2015-03-13 08:27:36
Site : http://www.jeanfort.fr

Thèmes liés : courrier marketing direct / routage marketing direct / gestion marketing direct

Les différents Masters Management, Marketing et Gestion du ...

- Master Marketing et Gestion du Sport 

Cette formation est clairement positionnée par rapport à l'offre des autres UFR STAPS et à celle des écoles supérieure de commerce du fait d'un contenu d'enseignement centré sur le marketing du sport : marketing commercial des articles de sport et de la distribution, marketing des services sportifs.

Aquitaine 

- Master Management et Ingénierie...

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Site : https://quelmasterstaps.jimdo.com

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence pro marketing manager operationnel / master marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / licence marketing manager operationnel

Votre plan de rémunération : - Travailler au domicile avec ...

Un COMPLÉMENT de revenu sans charge et sans contrainte!

 

Avec une marge commerciale des plus intéressantes et des bonus très motivants !

 

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"J'ai démarré cette activité de conseiller car mes revenus étaient insuffisants. Très vite, j'ai décidé d'en faire mon activité principale à domicile pour avoir cette liberté d'action. Cela...

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Notre univers produit - Travailler au domicile avec LR ...

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L'Aloe Vera, en clair - Travailler au domicile avec LR ...

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L’usage de l’Aloe Vera chez les animaux : - Travailler au ...

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Donnez-vous les moyens de vivre mieux, avec plus d'argent ...

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Site : https://travailleraudomicile.jimdo.com

L’agence

Agence conseil Marketing Direct et Web Marketing BtoB,

Adelanto est spécialisée en Marketing Automation

Adelanto propose une offre de services complète et intégrée,

fondée sur des pratiques et des solutions technologiques avancées, pour rendre votre marketing plus efficace et développer vos ventes.

Nos métiers: Bases de données et plans...

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Site : http://www.adelanto.fr

Thèmes liés : agence conseil web marketing / agence conseil marketing direct / agence web marketing referencement / agence marketing web / marketing direct agence

Formation, communaute, acceille, I.E.P.S.C.F, Péruwelz ...

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A propos de I.E.P.S.C.F.

La Promotion Sociale de Péruwelz propose 6 bachelors : en électromécanique, en secrétariat de direction, en informatique de gestion, de comptabilité, en marketing et le certificat d'aptitude pédagogique. Elle forme des professionnels des secteurs.

Construction-Bâtiment: Ouvrier-menuisier, Ouvrier-maçon,...

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Site : http://coursdusoirhainaut.be

Thèmes liés : gestion operation marketing direct / gestion marketing direct / marketing direct informatique

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Le marketing Mix (partie 2):Paramétrer le succès de votre ...

Voici la suite de mon article concernant le marketing Mix  qui va traiter des deux derniers paramètres qui sont la distribution (Place) et la commercialisation (People,promotion).

 

Ces deux paramètres vont dépendre de la stratégie choisie par l'entreprise car celle ci va déterminer les moyens à mettre en oeuvre.

Cette stratégie est choisie en fonction des objectifs recherchés, par...

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Site : http://blog.businesstoolbox.fr

Imprimerie Dridé (Impression Offset Feuilles et Rotatives ...

Print-on-demand

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Cet outil d'automatisation de vos commandes permet un accès dédié à votre catalogue de documents, pour faciliter la gestion de vos imprimés.

En s'appuyant sur le numérique et l'offset, la fabrication de la juste quantité en lien avec vos besoins ponctuels devient possible.

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Gestion...

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Site : http://www.dride.com

Thèmes liés : campagne marketing direct / campagne marketing web / gestion operation marketing direct / gestion marketing direct / marketing direct en ligne

Licence Professionnelle Marketing Relationnel et ...

Niveau du diplôme : BAC + 3

Type de contrat possible : Contrat de professionnalisation

Spécialité : Commerce

Commerce

Objectifs

L'objectif de la Licence professionnelle MRN est de permettre à des personnes de formation technique ou commerciale, de développer de fortes aptitudes en management commercial. Ce cursus permet également d'acquérir une « double compétence » pour les détenteurs...

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Site : http://www.cfa-epure.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / licence professionnelle marketing relationnel et negociation / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / licence professionnelle marketing relationnel

Cabinet de formation professionnelle, Etude, conseil en ...

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Cabinet de formation professionnelle, Etude et conseil en Tunisie

 

Présentation

BIFA partenaire SERVAC France, société à responsabilité limitée, est un établissement privé de formation, d'étude et de conseil, Crée en 1991, agrée par l'Etat sous le N° 327/1055/00 et reconnu par l'Union Européenne. Hormis ses activités d'étude et de conseil, BIFA est leader dans le domaine de la formation. Il est entouré d'un groupe d'universitaires multidisciplinaires, d'ingénieurs, de spécialistes et d'experts comptables...

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Site : http://www.bifaforma.com

Thèmes liés : conseils en marketing direct / gestion operation marketing direct / etude marketing direct / formation marketing direct / gestion marketing direct

INSEEC - Business School, MSc & MBA, Bachelors, BBA ...

L'INSEEC Business School est une Grande Ecole de Commerce et de Management, membre de la Conférence des Grandes Ecoles et du Chapitre.

L'admission directe est ouverte aux élèves de classes préparatoires (via concours BCE) et l'admission parallèle est accessible aux étudiants de BTS, DUT, Licence 2/3... (via concours INSEEC Evolution).

Masters of Science & MBA - Bac+4/5 Spécialisés

(Paris,...

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Site : https://www.inseec.com

Le marketing bancaire ou comment acquérir des clients de ...

Le marketing bancaire ou comment acquérir des clients de manière efficace

Soumis par gestion le mar, 2011-08-30 17:32

 

Mener des stratégies intensives de développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu'aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective,...

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Date: 2017-06-22 01:40:33
Site : http://www.humantouch-consulting.com

Licence - Marketing Manager Opérationnel | Institut ...

Licence Professionnelle

Diplôme camerounais

Cette Licence vise à former des cadres commerciaux aptes à accompagner le développement de la dimension marketing, de la fonction commerciale (détection des besoins, élaboration et mise en place du plan de communication, maîtrise du marketing direct, management d'une équipe commerciale, réalisation des études de marché, gestion...

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Site : http://www.istdi.net

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Licence - Marketing Manager Opérationnel | Institut ...

Licence Professionnelle

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Site : http://www.iuc-univ.net

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Découvrez les histoires à succès avec LR Health & Beauty ...

La notion de chance prend alors une importance existentielle. J'ai le sentiment que donner à ces gens la possibilité d'avoir une meilleure vie grâce à LR Health & Beauty System est une motivation colossale. Je suis très fier d'être devenu un modèle pour de nombreuses personnes à la suite de ma carrière chez LR et que mon succès leur a donné la force de prendre leur propre vie...

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Site : https://opportunitevdimanager.jimdo.com

Offre d'emploi Chargé de marketing direct H/F ANTONY Stage

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Société :

Infopro Digital est le groupe leader d'information et de services professionnels en France (2700 collaborateurs, 360 MEUR de CA, 20% de croissance annuelle).

Nous couvrons plusieurs univers clés de l'économie : la distribution, le BTP, l'automobile, l'industrie, l'assurance et la finance, le tourisme d'affaire et le secteur public.

Infopro Digital a pour...

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Site : emploi-pro.fr

Thèmes liés : offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / offre d emploi marketing operationnel / offre emploi marketing direct / plan marketing d'un site web

Job : Alternant (H/F) Marketing Relationnel / CRM, Marne ...

Alternant (H/F) Marketing Relationnel / CRM, Marne-La-Vallée

Disneyland Paris

Avec 320 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnels. Ainsi le rêve des grands classiques Disney ; la magie du cinéma, de l'animation et de la télévision...

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Site : https://www.connexion-emploi.com

Thèmes liés : marketing relationnel crm / marketing direct relationnel / define marketing relationnel / marketing relationnel et internet / marketing relationnel et animation magie