Comment animer son réseau de distribution

Comment animer son réseau de distribution

Publié le

01/09/2008

par Gaelle Jouanne

Vous commercialisez vos produits via un réseau de distribution externe. Pour une relation gagnant-gagnant, mieux vaut adopter une stratégie de réseau réfléchie et efficace. Nos conseils pour accompagner vos revendeurs vers la performance.

@ IMAGE SOURCE/CD

ETAPE 1

A chaque famille de revendeurs son approche...

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Impact et gestion d’un impayé client - Recouvrement de ...

Le recouvrement de créances : définition et généralité

Le recouvrement amiable des créances professionnelles

Lexique du recouvrement

Les recours contre les impayés

Le recours contre les factures impayées aux cotés de spécialistes

Modalités du recouvrement de chèque impayé

Quelles sont les solutions pour recouvrer des créances impayées ?

Le rôle du service contentieux dans la...

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Site : http://www.societe-recouvrement-creances.fr

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Bien gérer la relation clientèle en 5 étapes par Neocamino

Comment savez-vous que la relation clientèle de votre entreprise est bien gérée par votre équipe CRM ? Si vous n'avez pas mis en place un système de gestion vous permettant de récupérer les informations concernant les avis de vos clients sur votre marque ou vos produits, vous ne saurez pas si l'entreprise répond à leurs attentes. Gardez toujours à l'esprit que vos clients sont le coeur...

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Site : http://blog.neocamino.com

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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et relation client » est un vendeur - manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.

Comme vendeur, il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

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Les 10 qualités d'un bon commercial sédentaire - keljob.com

Les 10 qualités d'un bon commercial sédentaire

Séverine Dégallaix © Keljob | 06 août 2012

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Puisque son métier est différent, le commercial sédentaire doit mettre en avant des qualités distinctes de celles de ses confrères présents sur le terrain. Voici les dix compétences sur lesquelles il faut miser dans son CV et en entretien d'embauche quand on brigue un poste de...

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Logiciel avocat - Un gain de productivité assuré avec Diapaz

Logiciel avocat pour votre cabinet

L'Intelligent Cloud dédié à votre cabinet d'avocats !

Le logiciel avocat Diapaz est exclusivement dédié à votre métier. Il vous permet de gérer tous vos clients et leurs dossiers, planifier chaque jour vos audiences, faciliter vos diligences et votre facturation avocat . Mais Diapaz va plus loin, il intègre également dans son logiciel avocat toute une...

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La Relation Client à vos mesures - Teletech International

Lire le témoignage en entier

François Guinchard, Directeur Gestions Client du Crédit Foncier : " Teletech International est un prestataire qui marque d'emblée sa différence en proposant notamment des plateaux téléphoniques à taille...

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Site : http://www.teletech-int.com

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Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

 

 

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

 

 

L'exemple GDF Suez...

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Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable administration ...

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable administration des ventes?

Publié le

16/04/2015

par La Rédaction

Le responsable administration des ventes occupe un poste clé au sein d'une entreprise. Rémunération, missions, formation, Action Co vous propose un focus sur cette profession.

Fiche synthétique

Le responsable administration des ventes, aussi appelé " responsable ADV ", " responsable...

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Site : http://www.actionco.fr

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Jovaco | Systèmes intégrés de gestion

Recherches reliées

Microsoft Dynamics GP est un logiciel de gestion intégrée (ERP) permettant aux entreprises de différentes tailles de gérer l'intégralité de leur organisation, qu'il s'agisse de la chaîne logistique, de l'approvisionnement, des ressources humaines, des finances ou encore des projets. Une solution ERP touche de nombreux aspects d'une entreprise et collecte en effet des...

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Site : http://www.jovaco.com

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Les règles de base de la relation commerciale - TECHNIQUES ...

Conseils

Un client vous lâche : rattrapez-le ! Les réclamations des clients mécontents ne sont pas toujours traitées à leur juste valeur. Pourtant, leur capital de satisfaction est le gage de la pérennité de votre entreprise. Rappel des règles commerciales de base.

« J'ai été directeur commercial. Un jour, j'ai perdu un client important. J'ai dû fermer un site de production... »...

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Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

ibis, ibis Styles, ibis budget - informations relatives a ...

Consommation au bar ou au restaurant de l'hôtel durant un séjour ;

Demandes, réclamations et/ou litiges.

Participation à des programmes ou animations marketing :

Enregistrement dans les programmes de fidélisation ;

Contribution à des enquêtes de satisfaction (par exemple, Guest Satisfaction Survey) ;

Concours ou jeux en ligne ;

Abonnement à des newsletters, afin recevoir des offres et des...

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Site : http://www.ibis.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / centre d'appel et relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / internet marketing service web site promotion international

Charte de Protection des Données Personnelles des Clients

Consommation au bar ou au restaurant de l'hôtel durant un séjour ;

Demandes, réclamations et/ou litiges.

Participation à des programmes ou animations marketing :

Enregistrement dans les programmes de fidélisation ;

Contribution à des enquêtes de satisfaction (par exemple, Guest Satisfaction Survey) ;

Concours ou jeux en ligne ;

Abonnement à des newsletters, afin recevoir des offres et des...

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Site : accorhotels.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / centre d'appel et relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / internet marketing service web site promotion international

Directeur de site logistique multi clients h/f, Nord ...

Nord

Description de l'entreprise :

Notre société est spécialisée dans la vente de solutions logistiques et est en forte croissance depuis de nombreuses années. Notre métier est de créer de la valeur pour nos clients en attachant une grande importance à l'évolution des modes de consommation tout en ciblant depuis plusieurs années les attentes des marchés de niche. Dans ce cadre, nous...

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Site : http://www.lavoixemploi.com

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Logiciel de suivi clients et relance prospects Mac et PC

Un logiciel simple pour le suivi de vos clients sur Mac et PC

Grâce au gestionnaire de contacts, vous pouvez centraliser et gérer simplement votre fichier clients et prospects afin de favoriser la bonne gestion de vos affaires. Vous aurez facilement accès à toutes les informations nécessaires sur vos clients, ainsi que l'historique de votre relation.

En sélectionnant une fiche client, vous accéderez aux données clients : nom de l'entreprise/du client, chiffre d'affaires, effectif, ainsi que les tâches à faire avec ce client etc. Toutes ces informations seront partagées par l'ensemble des collaborateurs, pour avoir une meilleure...

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Site : https://www.grc-contact.fr

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Licence professionnelle Marketing et management de la ...

Licence professionnelle Marketing et management de la vente directe

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Durée des études :

1 an

UPEC - Institut Universitaire de Technologie de Créteil-Vitry

Présentation de la formation

L'objectif de la licence professionnelle est de former des personnes capables de mettre en place et de déployer les actions marketing et commerciales d'une entreprise spécialisée en vente directe...

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Site : http://www.u-pec.fr

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / actions commerciales de marketing direct / licence marketing manager operationnel

Brevet de technicien supérieur - Assistant de gestion de ...

Organisation et gestion de la PME : Étude de cas comprenant une partie communication, une partie gestion des ressources humaines et une partie comptable.

Culture générale et expression : synthèse de 3 ou 4 documents et une écriture personnelle autour d'un thème.

Anglais : Compte-rendu en français d'un texte d'anglais suivi d'une expression écrite (lettre, notes, mail...).

Économie et...

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Date: 2017-06-08 03:17:28
Site : https://fr.wikipedia.org

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BTS Esthétique - cosmétique - parfumerie | Informatif

BTS Métiers de l'Esthétique Cosmétique Parfumerie

Diplôme d'état de niveau III (BTS)

Durée des études

2 ans (possible en alternance)

Public concerné

90% de réussite en 2015

Prise en charge possible

OPCA dans le cadre de l'alternance

BTS Esthétique

Programme sur notre formation BTS

Prestations et services

- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques : Conseil à la...

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Site : http://www.informatif.net

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Ville de Trets Offres d'emploi - Ville de Trets

Date de début : au plus tôt

Date limite de candidature : 05/05/2017

Type de contrat: CDD remplacement maladie

Type de mesure : CDD temps plein

Descriptif du poste : Cabinet experts comptable recherche en urgence AIDE COMPTABLE pour un CDD de remplacement suite à un arrêt maladie de collaborateur. CDD minimum de 2 mois. Profil BTS COMPTABILITÉ.

Lieu : Aix en Provence - Centre Ville -...

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Site : http://trets.fr

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Banque privée — Wikipédia

Gestion privée et gestion de fortune[ modifier | modifier le code ]

Il existe une différence entre ces termes. La différence se fait au niveau du montant confié par un particulier à la banque privée X ou Y. En France et en moyenne on parle de :

gestion patrimoniale pour des montants confiés entre 150 kEUR et 1 MEUR ;

gestion privée pour des montants confiés entre 1 MEUR et 5...

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Date: 2017-06-16 19:40:21
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client dans les banques / societe de conseil en gestion la relation client / conseil gestion relation client / conseil relation client / societe conseil relation client

BTS alternance et initial Yvelines 78 - CPEA ESUP St-Germain

BTS MUC Le Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales (BTS MUC) est un diplôme BAC +2, reconnu par l'Education Nationale. Il forme aux techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales assure la gestion, le développement de l'activité commerciale de l'entreprise.

BTS NRC Le Brevet de...

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Site : http://www.esup-sg.cpea.fr

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Exemples de lettre de motivation pour un Bac Pro

Vous êtes ici : Accueil » Étudiant » Bac Pro

Documents classés dans : Bac Pro

Modèles de lettre de motivation pour postuler dans le cadre d'un Bac Pro. Lettre Motiv' proposera bientôt l'option pour télécharger les lettres de motivation présentées sur cette page.

Lettre de motivation Bac pro Hygiène et environnement

Zoom sur la formation préparant au Bac pro Hygiène et Environnement...

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Site : http://www.lettre-motiv.com

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Centre de Formation par alternance à Aix-en ... - BAC PRO

ITPA à Aix-en-Provence

CENTRE DE FORMATION PAR ALTERNANCE A AIX-EN-PROVENCE

Afin de garantir une totale réussite dans vos études, notre centre ITPA d'Aix-en-Provence a choisi d'allier des périodes sur le terrain en entreprise et des phases en organisme de formation  !

Des formations tertiaires

Bac Pro : Commerce et Vente.

BTS : Technico-commercial,...

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Site : http://www.itpa.fr

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Maîtriser les Techniques de Marketing BtoB - demos.fr

Maîtriser les Techniques de Marketing BtoB

Maîtriser les Techniques de Marketing BtoB

Objectifs

comprendre les enjeux du marketing BtoB pour l'entreprise

acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au BtoB

mettre en oeuvre un plan d'actions BtoB adapté

Profil stagiaire

responsables marketing, chefs de produits, cadres commerciaux et techniques

Profil animateur

cette formation...

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Date: 2017-06-22 01:49:08
Site : http://www.demos.fr

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