Articles sélectionnés pour le thème : formation relation client
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BTS NRC en alternance Toulouse - isct.fr
BTS NRC en alternance Toulouse
BTS NRC Toulouse - Négociation et relation client
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Objectif du BTS NRC en alternance
Le BTS NRC en alternance forme aux métiers de vendeurs et représentants commerciaux, en charge de la relation commerciale de l'entreprise depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients.
L'expérience aidant, ce...
Site :
isct.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client alternance toulouse / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client toulouse / bts relation client toulouse / relation negociation client bts cours
Attaché commercial - Apec.fr - Cadres
Différents intitulés spécifiques à des secteurs économiques (cf. rubrique « Variabilité des activités »)
Activités principales
Définition et identification des cibles commerciales
Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.
Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses...
Site :
https://cadres.apec.fr
Une stratégie « customer centric », facteur clé de ...
La transformation digitale concerne toutes les entreprises, c'est un fait.
Or, entrevoir la transformation digitale de son entreprise sans tenir compte de ses clients, c'est être à contre-courant de ce qu'implique cette révolution : le développement croissant d'une culture d'entreprise où l'expérience client est centrale.
Intégrer le digital dans son entreprise va en effet...
Site :
https://www.digitall-conseil.fr
Formation CRM - Gestion de la Relation Client
Gestion stratégique du service client.
Les étapes clés de la réussite du CRM.
Les outils technologiques du CRM : Opérationnels et Analytiques.
Présentation de SugarCRM.
CRM et Réseaux sociaux.
Organisation de la formation
Dans cette formule en présentiel, la formation est dispensée en E-learning ou en Blended-Learning à des stagiaires en intra-entreprise ou en inter-entreprise. Les formations mono-entreprise ont l'avantage d'être plus ciblées...
Site :
https://www.bluenote-systems.com
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / formation gestion de la relation client
Inbox | Marketing relationnel et optimisation valeur client
3 valeurs fortes pour un même objectif : l'efficacité
Expertise
Nous vous accompagnons dans l'utilisation des données, la construction et l'enrichissement de la connaissance client afin d'obtenir une vision augmentée du client.
agilité
Acteur du Big Data, nous en utilisons toutes les techniques pour prédire le comportement futur.
INNOVATION
L'innovation, un défi permanent avec une part...
Date: 2017-11-14 13:37:45
Site :
https://inbox.fr
Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / connaissance client marketing / marketing relation client banque
Luce MINI - CV - Consultante relation/expérience Client
Août 2017 à décembre 2017
Cartographie des processus Relation Client chez un dépositaire-distributeur de médicaments
SOCIETE GENERALE
Août 2014 à 2016
A la Direction de la Stratégie, du Digital et de la Relation Client, en charge du déploiement de la stratégie de la gestion des appels entrants du réseau de 2300 agences
Accompagnement au changement, pour décrocher plus et mieux, auprès des...
Site :
doyoubuzz.com
Thèmes liés : strategies relation client / agence strategie relation client / direct et relation client / outil gestion relation client / gestion de la relation client a distance
Le BTS Négociation Relation Client | Lycée Poincaré
La formation en entreprise
Les entreprises associent les étudiants à leur activité commerciale,
- en leur confiant des missions dans les domaines suivants : marketing, téléphonique, négociation, suivi clientèle, gestion de fichiers, prospection de clientèle, vente itinérante, création de publipostage, animations de salons, participation à la gestion et à l'animation de la force de vente.
- en leur offrant des stages d'une durée d'au moins 16 semaines...
Date: 2017-12-02 13:23:51
Site :
http://www.poincare55.ac-nancy-metz.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / secteur d'activite commerce vente / negociation et relation client / formation relation client
Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client
Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client
mardi 20 mai 2008
ESM Saint-Cyr Ecole Spéciale Militaire de Coëtquidan
ERM Ecole Royale Militaire de Bruxelles 2005
établissements militaires d'enseignement universitaire
Master management des Hommes et des Organisations (mention...
Date: 2014-10-01 06:18:16
Site :
http://matthieuchoincv.blogspot.com
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / recrutement service relation client / recrutement relation client
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) - ERP gestion d'entreprise
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) est un progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI), conçu pour les structures de 20 à 500 employés, sociétés autonomes et filiales de groupes, des secteurs de l'industrie, du négoce et des services.
Rapide à déployer, adapter, enrichir et connecter, Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) a permis à un réseau mondial de partenaires, dont Delphisoft est l'un des...
Site :
delphisoft.ch
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) - ERP gestion d'entreprise
Généralités
Solution ERP destinée aux pme/pmi et moyennes organisations
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) est un progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI), conçu pour les structures de 20 à 500 employés, sociétés autonomes et filiales de groupes, des secteurs de l'industrie, du négoce et des services.
Rapide à déployer, adapter, enrichir et connecter, Microsoft Dynamics NAV (NAVISION)...
Site :
delphisoft.ch
Offre d'emploi Chargé de Relation Client Entreprises ...
Au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises, vous :
Accompagnez les Chargés d'Affaires dans le développement du fonds de commerce et dans les actions de prospection : Pour cela vous préparez les visites clients sous l'angle commercial et sous l'angle risque
Contribuez à la détection des opportunités commerciales et vous aurez à vous montrer force de proposition vis-à-vis du Chargé...
Site :
https://group.bnpparibas
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation entre entreprise et client / relation entreprise client / centre relation client / emploi relation client
Master 2 Management, parcours Management qualité et ...
Le parcours-type « Management Qualité et Relation Client » de la mention « Management » vise à former des managers généralistes ayant une approche globale et transversale de l'entreprise.
La formation vise à faire acquérir des connaissances et des pratiques professionnelles dans trois champs disciplinaires :
Le management général (stratégie, changement, technologie, management de...
Site :
http://www.uvsq.fr
Thèmes liés : master management relation client / outil gestion relation client crm / formation management relation client / management relation client / gestion relation client crm
Renforcement des exigences de connaissance du client ...
Lors de la commercialisation d'un contrat d'assurance vie, les organismes d'assurances ou les intermédiaires d'assurances doivent s'enquérir des exigences et des besoins du souscripteur, de ses connaissances, ainsi que de son expérience en matière financière, afin de délivrer un conseil qui soit adapté au client et à la complexité du contrat.
Le questionnement du client est donc une...
Site :
http://www.argusdelassurance.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / connaissance client assurance vie / gestion connaissance client / connaissance client / societe conseil relation client
AlfangeCom : Apprenez à gagner de l'argent sur Internet
formations
Gagner de l'argent sur Internet avec la publicité en ligne
Google Adsence, Taboola, ces noms vous disent surement quelque chose : ce sont ce qu'on appelle des régies publicitaires. Si vous avez un blog ou un magazine en ligne, vous pouvez tout à fait mettre un espace dédié à la pub. En échange, vous serez rémunéré selon le contrat que vous avez avec la régie. Vous pouvez...
Site :
http://alfange.com
Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / e commerce vente internet / e commerce vente en ligne / formation continue e commerce
Le métier de vendeur – Diapasonia
Réaliser et renouveler sa vitrine - Adapter sa vitrines à la saisonnalité des produits
Public concerné
Responsables de magasin - Chefs de rayon - Vendeurs conseil- Créateurs de magasin
Programme
Les caractéristiques d'une vitrine - Gérer le renouvellement de la vitrine - Matériel et matériaux - Les techniques de base - Les thèmes en fonction des saisons - Exercice pratique : concevoir...
Site :
http://diapasonia.com
IFA ROUEN, Formation Alternance et Apprentissage, emploi ...
Accueil > Commerce Distribution > BTS Négociation Relation Client
BTS Négociation Relation Client
Le BTS Négociations Relations Clients s'inscrit dans la continuité du BTS Forces de Vente afin de mieux répondre à l'évolution des métiers commerciaux, en particulier pour ce qui concerne la maîtrise des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) appliquées à la...
Site :
http://www.ifa-rouen.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client
CANDIDATS EN RECHERCHE D’ALTERNANCE : ECM – Besancon Belfort
Mini profil : Ayant obtenu un Bac économique et social, Florine souhaite s'investir dans le domaine de la vente, de la communication et du marketing. La pratique du handball depuis l'âge de 6 ans lui a permis de travailler son esprit d'équipe et la volonté de venir à bout de tous ses objectifs. De nature sociable et déterminée, Florine est activement investie sur le terrain au niveau de...
Site :
http://www.ecm-besancon.fr
Conseil relation client, audit, formation, assistance ...
Obtenir une assistance technique
Obtenir des prestations de conseil & d'audit
Akio vous propose des prestations de conseil et d'intégration afin de vous accompagner au mieux dans la mise en oeuvre de son logiciel.
Les prestations de conseil / audit
Comment mieux organiser mon centre de contacts clients dans le cadre de mon projet de parcours client multicanal ? Est-il pertinent de mettre en...
Site :
http://www.akio.fr
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / solution global gestion relation client
Sérénis - Expert en externalisation de la relation client ...
Sérénis - Expert en externalisation de la relation client - Exemples de prestations
SERENIS - services de centre d'appels 24/24 7/7 en France
Avec plus de 300 téléconseillers et 5 plateaux en France, nous sommes un des rares prestataires à offrir des services de centre d'appels en 24/24 7/7.
Ces prestations sont réalisées au sein de notre plateau du Bourget (93).
N'hésitez pas à nous...
Site :
http://www.serenis.fr
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / recrutement service relation client / service relation client
prestataire informatique pour logiciel de relation client ...
bonjour, je recherche une société de conseil informatique pour recommander et installer un logiciel de relation client.
Mission confiée au prestataire informatique :
choix d'un outil de relation client (CRM) à partir de notre grille de critères et rédaction / mise à jour du cahier des charges
prise en compte de nos process...
Site :
http://www.cotraitance.com
Thèmes liés : prestataires logiciel relation client / crm outils relation clients / societe conseil relation client / logiciel relation client / outil a la relation client
Hearsay Social à la conquête du marché français [France ...
Avec plus de 75 000 conseillers bancaires et agents d'assurance utilisant sa solution SaaS quotidiennement, la société basée aux Etats-Unis choisit le marché français pour accélérer le développement de son activité en Europe.
Paris et San Francisco - le 09 juin 2014 - Hearsay Social, fournisseur de la première plateforme sociale à destination des banques, assurances et sociétés de...
Site :
https://hearsaysystems.com
Marketing mix - 4P - 5P - 7P - 8P - 9 P - 10P - le nouveau mix
Nous avons appris que le marketing mix est composé de 4P et qu'il doit être harmonisé par rapport à la cible, mais on voit maintenant le 5P, le 7P, et cela va jusqu'à 10 P. Voyons l'évolution, mais aussi les redondances et incohérences.
Comme les P sont issus de l'anglais, nous mettrons les équivalents en français commençant par un P.
4P
C'est le marketing mix classique que nous avons...
Site :
http://www.challenge-action.com
Thèmes liés : strategie de marketing mix (4p) / marketing mix social media / relation client marketing / strategie de distribution marketing mix / strategie de produit marketing mix
Sérénis - Expert en externalisation de la relation client ...
Sérénis - Expert en externalisation de la relation client - Nous contacter
SERENIS - services de centre d'appels 24/24 7/7 en France
Avec plus de 300 téléconseillers et 5 plateaux en France, nous sommes un des rares prestataires à offrir des services de centre d'appels en 24/24 7/7.
Ces prestations sont réalisées au sein de notre plateau du Bourget (93).
N'hésitez pas à nous consulter...
Site :
http://www.serenis.fr
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / recrutement service relation client / service relation client
FRANCE HABITATION - offre d’emplois et recrutement
Bailleur social de premier plan en Ile-De-France
Avec nous, conciliez votre ambition avec vos valeurs
Avec près de 800 collaborateurs engagés et une grande variété de métiers du secteur du logement, France Habitation vous propose de réelles opportunités de carrière au service de la ville de demain.
Chez France Habitation, apportez votre pierre à l'édifice.
Promoteur durable et...
Site :
http://www.recrutement-france-habitation.fr
Thèmes liés : recrutement service relation client / service relation client / relation client dans l assurance / relation entre entreprise et client / gestion relation client et entreprise
AmbiCio – L'ambition centrée client
POSITIONNEMENT
La gestion de la Relation Client n'est ni une application, ni une technologie et encore moins une suite de produits, mais plutôt une approche stratégique d'entreprise qui vise à organiser la relation avec sa clientèle en poursuivant des objectifs définis.
Aussi, AmbiCio est centré sur l'opérationnel, les métiers de la Gestion de la Relation Client et la logique client multicanal.
On peut résumer le positionnement d'AmbiCio selon les trois axes suivants...
Site :
http://ambicio.fr
Thèmes liés : gestion de la relation client multicanal / application gestion relation client / solution de gestion relation client / gestion relation client et entreprise / gestion relation client crm
CRM et gestion commerciale: l’essentiel pour tout savoir ...
CRM et gestion commerciale
CRM et gestion commerciale
Gérez efficacement votre prospection et votre relation clients ! Vous souhaitez organiser votre prospection, contrôler les performances de vos commerciaux, évaluer vos objectifs ? Vous souhaitez disposer d'un logiciel de CRM qui serve à tous les services de votre entreprise pour gérer leurs contacts, devis, ventes, SAV... ? Fidéliser vos...
Site :
https://www.companeo.com
Relation client multicanal Toulouse - Réception d'appels ...
Ad-Viseo, votre relation client multicanal sur Toulouse
Réception d'appels, community management, prospection BtoB, formations.
CONFIANCE & EXPÉRIENCE
Une prestation qui s'inscrit dans la durée avec une connaissance approfondie de vos produits et services
RÉACTIVITÉ & SOUPLESSE
Une réactivité de l'équipe commerciale qui sait adapter sa communication.
AUDIT &...
Site :
http://ad-viseo.fr
Thèmes liés : formation relation client multicanal / strategie relation client multicanal / gestion de la relation client multicanal / relation client multicanal / community management relation client
ALLOPNEUS.COM | Conditions générales de vente
IMPORTANT - NOTE A L'UTILISATEUR :
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE.
ELLES DEFINISSENT LES CONDITIONS ET RESTRICTIONS DE VENTE QUE VOUS ACCEPTEZ EN CLIQUANT SUR LE BOUTON "J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente";
EN UTILISANT TOUT OU PARTIE DES SERVICES DU SITE INTERNET www.allopneus.com ET EN ACHETANT DES PRODUITS VIA CE SITE...
Site :
http://www.allopneus.com
Améliorer la relation client fournisseur interne - QODISEO
Conduite du changement
Conduite du changement > Améliorer la relation client fournisseur interne
Nous aidons les entreprises à améliorer l'efficacité des relations et échanges entre services
Objectifs
Eliminer les gaspillages ou pertes d'informations entre services, les travaux en double, ...
Faire exprimer et impliquer les services internes dans la satisfaction du client externe,
Redéfinir la...
Site :
http://www.qodiseo.com
Thèmes liés : ameliorer la relation client fournisseur interne / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe / formation relation client fournisseur interne / relation client fournisseur interne
Conseiller(ère) relation client à distance - formation ...
Skip to Content
Le site www.afpa.fr est optimisé pour les dernières versions des navigateurs Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et...
Site :
https://basse-normandie.afpa.fr
Thèmes liés : formation conseiller relation client a distance / conseiller relation client a distance afpa / conseiller relation client a distance / conseil relation client / relation client a distance
BTS NRC alternance à Paris - Négociation Relation Client
La licence de professionnalisation, dont :
Licence pro commerce spécialité commerce, distribution
Licence pro commerce spécialité e-commerce, e-marketing
Licence pro commerce spécialité marketing des produits financiers et d'assurance
Licence pro commerce spécialité métiers de la vente
Licence pro commerce spécialité négociation commerciale et marchés européens
METIERS COMMERCIAUX...
Site :
http://www.ecole-sup-paris.fr
2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION - Marketing
2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION
Embed
<iframe src="https://wslide.com/embed/2-4-programme-de-la-formation" width="750" height="600" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;" allowfullscreen></iframe><div style="margin:5px 0"><a href="https://wslide.com/2-4-programme-de-la-formation" title="2-4...
Site :
https://wslide.com
Recrutement | Autre Faubourg
Un(e) conseiller(e) de vente 24h
Morgan - Diffusée le 05 décembre 2017 Annonce
Des plus motivé(e)s, enthousiaste, curieux(se), ouvert(e) d'esprit, Véritable conseiller(e) doté(e) d'une réelle sensibilité mode, ils/elles accompagnent nos clientes tout au long de l'acte de vente et assurent le développement des ventes du magasin.
Compétences requises
Titulaire d'une formation vente avec...
Site :
http://www.autre-faubourg.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client vente / conseil relation client / lettre relation client / formation bac pro commerce par correspondance
Consulter nos offres - Filhet-Allard
accès client
Consulter nos offres
Au delà de la compétence et de l'expertise de nos métiers, Filhet-Allard accueille des personnalités et individualités qui sauront enrichir une équipe de collaborateurs capables de créer et d'innover pour nos clients. Nous sommes convaincus que la qualité des hommes et des femmes de l'entreprise font la qualité du service que nous...
Site :
http://www.filhetallard.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / licence pro management et gestion de la relation client lyon / formation gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise
La Fidélisation Des Salariés Dans Les Ssii dissertations ...
Fidélisation salariés
Fidélisation des salariés dans une SSII (travail collaboratif) Notre projet suit une démarche d'ingénierie. Cette démarche se déroule en quatre étapes. Tout d'abord, nous avons réalisé une analyse de la demande. Il s'agit ici de proposer des solutions d'améliorations dans le traitement des salariés en vue de les fidéliser et de juguler le turn-over dans la...
Site :
http://www.etudier.com
Programme - Formation Maîtriser le processus de ...
Retour sur les obligations légales du processus KYC (Know Your Customers)
Définition du KYC
Rappels réglementaires en termes de KYC (Code des Assurances, Code Monétaire et Financiers, Principes d'Application Sectoriels, lignes directrices de l'ACPR et de TRACFIN)
Identifier les processus d'entrée en relation
Identifier les processus de suivi de la relation client
Organiser le processus de...
Site :
evenements.infopro-digital.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / comment gerer la relation client / outil a la relation client / suivi de la relation client / formation gerer la relation client
Emploi Relation Client Edf, Travail, Recrutement - fr ...
CONDUCTEUR DE TRAVAUX VRD (F/H)
Expectra - Montreuil, Seine-Saint-Denis, Île-De-France
Sous la responsabilité d'un ingénieur chargé d'affaires, vous assurez la mission suivie de travaux sur des opérations d'aménagement urbain. Vous organisez et animez les réunions d'avancement et le pilotage du chantier tout en garantissant le respect des budgets prévus et des délais impartis. Vous...
Site :
https://fr.jobzil.la
Formation Manager marketing direct et commerce ...
Mastère Spécialisé - Manager marketing direct et commerce électronique
Objectifs et description
L'Executive Mastère Spécialisé "Manager marketing direct et commerce électronique" permet l'obtention d'un Titre reconnu RNCP niveau 1 - 2ème au classement SMBG 2015.
Cette formation continue permet d'adapter les stratégies commerciales et les relations clients à l'e-commerce : repenser les stratégies, acquérir les compétences du marketing digital pour maîtriser les fondamentaux de la commercialisation numérique.
Elle a pour objectifs :
Maîtriser l'environnement commercial multicanal permettant la définition et la mise en...
Date: 2017-09-22 07:07:19
Site :
http://www.cursuspro.com
De la fidélisation à la Fidélité - pt.slideshare.net
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Cas Client : remplir et qualifier une base partie de 0. Prime au remplissage avec un taux d'indicateur de remplissage sur chacune des fiches (valeur pondérées car tout n'a pas la même valeur). Chaque commercial ait le meilleur taux de remplissage.
Cas Client : Client dans la distribution (vente cartes postales buralistes) qui voulait mesurer les...
Site :
https://pt.slideshare.net
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / meilleure entreprise relation client / logiciel gestion relation client crm / fidelite d un client / gestion relation client crm
Petit Forestier recrute - Assistant(e) Commercial(e ...
Référence :
AC - Villepinte - Container
PETIT FORESTIER, Entreprise familiale fondée en 1907, notre expertise multi produits dans la location frigorifique nous a permis de devenir leader européen dans ce domaine.
Le groupe Petit Forestier compte un peu plus de 3 000 collaborateurs, une flotte de 45 335 véhicules frigorifiques, 30 485 meubles et plus de 1 553 containers.
Nous sommes...
Site :
https://www.petitforestierecrute.com
Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / formation management relation client / outil gestion relation client / formation gestion de la relation client
Emploi Conseiller de vente La Terrasse - RhonealpesJob
Emploi Conseiller de vente La Terrasse
Offres d'emploi Conseiller de vente La Terrasse
La Terrasse - 38660
CDI 29/11/2017
...Issu(e) d'une formation de base type BTS / Licence commerce/vente ou technique, vous possédez de bonnes connaissances en électricité et une première...
Crolles - 38190 | Échirolles - 38
CDI 13/12/2017
...Vous...
Site :
rhonealpesjob.com
Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / emploi conseiller de vente automobile
COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS ? DE LA STRATÉGIE AUX OUTILS ...
COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS ? DE LA STRATÉGIE AUX OUTILS
12 janvier 2018
Savez-vous que tous les jours, vous perdez beaucoup d'occasions de vente ? Que vous pourriez développer votre chiffre d'affaires tout en améliorant votre marge ? Et surtout que vos clients existants sont les garants de la pérennité de votre entreprise ?
Quand on sait que la conquête d'un nouveau client coûte 5 fois...
Site :
https://activite-piscine.com
Management et gestion de la relation client : Fiche ...
Durée de la formation : 1 an
Nombre d'heures de formation à l'Université : 560h
Nombre d'heures de Projet tuteuré : 150h
Nombre d'heures/semaines de formation en entreprise : 34 semaines (alternant)
Rythme de l'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours d'enseignement à l'IUT
Résumé de la formation :
L'objectif de cette licence professionnelle est de former des futurs cadres commerciaux...
Site :
http://offre-de-formations.univ-lyon1.fr
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / formation gestion de la relation client / licence professionnelle gestion de la relation client / definition d'un client professionnel
Domiserve certifié NF 345 "Relation Client" depuis le 07 ...
Nous avons le plaisir de vous informer que Domiserve a obtenu la certification selon la norme NF 345 "Relation Client" le 07 novembre 2016. Cette certification nous été délivrée par un organisme indépendant, AFNOR Certification, après un audit complet de nos services et de notre organisation.
Le choix d'une norme axée sur la relation client, avec de forts engagements de résultats est...
Site :
http://www.domiserve.com
Thèmes liés : recrutement service relation client / service relation client / formation gerer la relation client / outil gestion relation client / formation gestion de la relation client
Bac+3 Responsable Opérationnel d'Unité fonction marketing ...
Formations continue
Ressources Humaines - Gestion - Administratif
Retrouvez ici, les formations telles que la comptabilité, la gestion des hommes, la prise de parole, l'analyse financière, la gestion d'association, la gestion des conflits, le juridique des entreprises, les payes, les bilans, les salaires...
Voir les formations
Banque - Marketing - Commerce
De Assistant Commercial à Chef de...
Date: 2018-04-18 02:26:22
Site :
formation-continue.groupeisf.com
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Licence professionnelle management informatique et ...
Licence professionnelle management informatique et commercial des relations client et fournisseur (au plan national et international)
diplôme national - bac+3 - temps plein ou alternance
PUBLIC EN FORMATION CONTINUE
Toute personne ayant une expérience dans le domaine commercial souhaitant approfondir les outils informatiques de la relation client et de la relation fournisseur.
Toute...
Date: 2017-04-27 10:30:22
Site :
sfc.univ-rennes1.fr
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Creadev – S'associer autrement
Creadev s'associe à des entrepreneurs
pour les accompagner dans la durée
Creadev s'associe à des entrepreneurs pour les accompagner dans la durée, comme leur partenaire humain et financier afin qu'ils puissent faire grandir leurs entreprises et ses hommes, en autonomie, sans limite de taille ni d'ambition.
Société d'investissement entrepreneuriale de la famille Mulliez créée en 2002, nous...
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http://www.creadev.fr
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / relation client marketing digital / conseil marketing relation client / meilleure entreprise relation client / formation management relation client
OkapiSoft, éditeur de progiciels innovants : crm, grc ...
la gestion relation client (crm, grc, erp, pgi) pour toutes les entreprises pme et TPE
Careo évolue dans le temps avec vous
Souplesse
Careo s'adapte simplement à votre entreprise
Performance
Careo sera un lien entre tous les acteurs de votre activité
Simplicité
Careo s'intègrera rapidement à vos usages quotidiens
En collaboratif ou seul, améliorez la relation avec vos...
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http://www.okapisoft.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client grc / gestion relation client crm / erp gestion relation client / progiciel de gestion de la relation client
BTS Bac + 2 - OMNIS
OMNIS vous propose des formations BTS à Strasbourg
Bac + 2 : BTS Strasbourg - Diplôme d'Etat
Diplôme à vocation professionnelle par excellence, le BTS Strasbourg peut conduire à une insertion immédiate dans le monde du travail, même si 40% des étudiants choisissent de poursuivre leurs études après l'obtention de leur diplôme. Nous mettons donc tout en oeuvre pour offrir à nos...
Site :
omnis.edu
Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / formation apres bts commerce international / secteur d'activite commerce international
www.gfpfrance.com Mutuelle GFP : Gestion - Votre Espace Client
Mutuelle GFP : Gestion - Formation - Prévoyance sur www.gfpfrance.com
par Julien o
o 1 Commentaire
La Mutuelle GFP France a été créé en 1988 à Chartres (28) en tant que courtier en Assurances. En effet, elle accompagne les Institutions de Prévoyance, les Compagnies d'Assurances, les Mutuelles et les Cabinets de Courtage dans la gestion des contrats collectifs Frais médicaux et...
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https://www.votre-espace-client.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / formation gestion de la relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client