Articles sélectionnés pour le thème : application gestion relation client
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Rejoins-nous et atteins les sommets - Recrutement | Vekia
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En plus d'être dynamique et motivé, vous devez avoir un esprit ouvert et un excellent sens de la relation pour interagir avec les clients mais aussi avec l'équipe qui vous entoure. Votre capacité d'adaptation sera également déterminante pour réussir chez McDonald's.
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BGFIBank Recrute dans plusieurs postes - lecamerounaisinfo
16 juillet 2011 12:41, par NKANA
bonsoir j aimerais savoir si vous ne recrutez pas au service des Ressources Humaines
20 juillet 2011 20:49, par DJAJA
bonsoir je suis informaticien automaticien en activité et désireux de mette mon expérience a votre service
BGFIBank Recrute dans plusieurs postes
20 juillet 2011 20:49, par DJAJA
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Thèmes liés : agence communication et marketing direct / directeur commercial agence marketing direct / achat logiciel gestion relation client / logiciel de gestion de relation clientele / formation gestion de la relation client
IFS Applications | ERP, logiciel ERP, progiciel
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Des solutions ERP pour l'entreprise agile
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Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / solution logiciel relation client / application gestion relation client
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Caret Communications - Agence de communication
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Spécialistes de la gestion de la marque, des enjeux de la communication d'entreprise et des nouvelles technologies numériques, nous accompagnons dans nos missions les agences conseil et les annonceurs dans la définition et la mise en place de leur communication digitale et hors-médias.
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CRM et Social...
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Thèmes liés : gestion relation client crm / relation client agence communication / agence de gestion de la relation client / gestion web relation client / gestion relation client et entreprise
Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance - Aureïs
Accueil / Contrat de professionnalisation / Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance
Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance
Contrat de professionnalisation
Publié il y a 1 mois
Dans le cadre d'un Bachelor en alternance (1 an), notre partenaire recherche un(e) assistant(e) en marketing.
Missions :
Recherche et exploitation des informations issues d'une veille marketing et commerciale pour détecter et orienter les...
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Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct e mail / plan d'action de fidelisation client / plan du cours marketing relationnel / cours marketing relationnel
Reporting commercial et CRM analytique - CIBEO Consulting
Tableaux de bord de gestion de la relation client
La création de rapports commerciaux, de statistiques, d'analyses commerciales et marketing à partir de votre logiciel CRM permet d'augmenter les bénéfices de votre gestion de la relation client et de paramétrer vos processus de CRM analytique.
La philosophie d'Efficy CRM est de faciliter l'exploitation des données CRM et marketing via de...
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Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / marketing direct et gestion de la relation client / gestion relation client crm / actions commerciales de marketing direct
Résultat du BTS 2017 : tous les résultats tombés [GRATUIT]
BTS : définition
Le Brevet de technicien Supérieur (BTS) est un diplôme préparé immédiatement après le baccalauréat et sanctionné après deux années d'études. Créé en 1959, il est obtenu par un examen global de fin de deuxième année. Censé former techniquement des étudiants pour qu'ils soient opérationnels immédiatement dans le monde du travail, le BTS se prépare...
Date: 2018-04-17 23:55:28
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L’expérience utilisateur : une nouvelle bataille pour le ...
FABERNOVEL INNOVATE
Le marché de la banque de détail est connu pour être particulièrement mûr et peu volatile. Même si en moyenne 25% des français se disent insatisfaits de leur banque, seuls 3% en changent chaque année. Dans un contexte aussi stable, les déjà ex-nouveaux acteurs de la banque des années 2000 (ING Direct, Boursorama... ) ont dû batailler à coup d'actions marketing...
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion de la relation client dans le secteur bancaire / conseil gestion relation client / conseil marketing relation client / conseil relation client
Conditions générales de ventes - Châteaux & Hôtels ...
Zone 1 : Belgique, Luxembourg et Pays Bas.
Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Irlande et Royaume Uni.
Zone 3 : République Tchèque, Croatie, Hongrie, Pologne, Slovaquie et Slovénie.
Zone 4 : Allemagne, Finlande, Italie et Portugal.
Zone 5 : Andorre, Suisse, Jersey, Liechtenstein, Norvège et Saint-Marin.
Zone 6 : Bulgarie, Estonie, Grèce, Lituanie, Lettonie et Roumanie.
La facture...
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / marketing service public gestion relation client / definition d'un client grand compte / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct
Cours gestion relation client - Toucharger.com
Cours d'Espagnol
Ce cours d'espagnol va vous apprendre la langue espagnole d'une façon totalement graphique et auditive ce qui va très certainement vous aider à atteindre le pinacle de cette langue ibérique parlée dans plusieurs pays du monde comme l'espagne ou encore le mexiqueassiduitée recommandée car au bout d'un moment la méthode prend un tournant payant ce qui va vous forcer à suivre...
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Thèmes liés : cours gestion relation client / relation client cours / application gestion relation client / conseil gestion relation client / formation gestion de la relation client
logiciel en cloud - orange-business.com
Choisir votre modèle de cloud
Vos utilisateurs métiers plébiscitent le cloud et utilisent des services non validés par votre DSI avec des accès Internet parallèles, sans que les trafics, performances et couts soient maitrisés. Vos applications historiques ne sont pas immédiatement compatibles avec les standards du cloud, impliquant des couts cachés pour leur migration.
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Thèmes liés : application gestion relation client / relation client fournisseur interne entreprise
Pour quel BTS êtes-vous fait ? - bts - Forum des BTS
Pour quel BTS tertiaire ou commercial êtes-vous fait ?
Il existe de nombreuses spécialités dans le domaine du tertiaire. Parmi les principales, citons :
Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) : Une formation orientée marketing et management, avec un zest de nouvelles technologies. Ce BTS prépare les étudiants à gérer le développement de la clientèle et l'offre produits de tout...
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forum.cultureco.com
Thèmes liés : bts negociation relation client forum / bts negociation et relation client / bts commerce international metiers / formation bts commerce international / negociation relation client entreprise
Responsable marketing opérationnel - Apec.fr - Cadres
commentaire (0) | lu 19092 fois | publié le 11/09/2017
Responsable marketing opérationnel
Le responsable marketing opérationnel est chargé de décliner la stratégie e-marketing et multicanal de son entreprise (marché, produit, positionnement, distribution) et d'assurer le suivi opérationnel des projets (on line, off line et mobile). Il contribue ainsi à l'optimisation, au développement...
Site :
https://cadres.apec.fr
12 solutions digitales pour une meilleure productivité en ...
La transition digitale est un enjeu fort des entreprises. Dans ce contexte, deux types d'acteurs se distinguent. Les acteurs historiques dont la légitimité n'est plus à prouver mais qui peinent à se renouveler ; et les nouveaux entrants, à l'origine d'outils qui disruptent les usages des collaborateurs. Voici notre sélection de 12 solutions digitales innovantes dans 7 domaines d'application...
Site :
https://beeshake.com
Thèmes liés : solution de gestion relation client / solution logiciel relation client / application gestion relation client / gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client entreprise
Conditions générales de vente e-commerce
Conditions générales de vente e-commerce
Conditions générales de vente e-commerce
Article 1 - Définitions
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par Unit M.E.C. GmbH dont le siège social est sis au Fuchstälchen 2, 66123 Saarbrücken (Allemagne) (ci-après « Unit M.E.C. »).
On désignera par la suite :
« Site » : le site...
Site :
https://www.miaufinder.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / definition d'un client professionnel / definition d'un client fidele / site de vente en ligne e commerce
Carte de fidélité Pizza Hut | Pizza carte de fidélité
1.1 Définitions :
(a) L'Entreprise :
Pizza Belgium SA, ayant son siège social à 2610 Wilrijk, Fotografielaan 41 et portant le numéro d'entreprise BE0428.600.141
(b) La (les) Filiale(s) participante(s) :
Tous les restaurants de Pizza Hut en Belgique qui participent au système de fidelité et qui le communiquent clairement vers leurs clients dans le restaurant. La liste des restaurants...
Site :
https://www.pizzahut.be
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / relation entre entreprise et client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
À qui appartient votre clientèle? | Conseiller
Les recours devant les tribunaux évoquant le non-respect de clauses de non-concurrence ou de non-sollicitation sont fréquents dans l'univers financier. Reflétant la culture propre de cette industrie, les poursuites gagnent même en ampleur et en intensité. Derrière ces recours se profilent les concepts de référencement et de sollicitation de la clientèle, qui demeurent encore une question...
Site :
http://www.conseiller.ca
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un bon service a la clientele / cabinet de conseil en gestion de la relation client / definition d'un client grand compte / definition d'un client fidele
Aide : stocker en toute sécurité - costockage.fr
Franchise par Sinistre biens non professionnels
Franchise par Sinistre biens professionnels
300 EUR *
* Sauf catastrophe naturelle (franchise fixée par arrêté ministériel)
En cas de dommages causés à la fois aux biens professionnels et aux biens non professionnels au cours d'un seul et même sinistre le plafond de la garantie dommage aux biens professionnels sera...
Site :
https://www.costockage.fr
Le help desk au service de la relation client
Le help desk au service de la relation client
Publié le
01/11/2007
par Jérôme Pouponnot
Autrefois réservé aux grandes entreprises, le help desk s'est développé dans les sociétés de toute taille, devenant aujourd'hui un moyen d'améliorer l'efficacité des employés en matière de relation client.
Les projets de help/service desk ne sont plus désormais remis en cause dans les...
Site :
relationclientmag.fr
Optimiser la vente d’espace publicitaire sur les supports ...
Accueil Stratégies.fr > Formations Stratégies > Digital marketing & communication > Optimiser la vente d'espace publicitaire sur les supports digitaux
FORMATION
Optimiser la vente d'espace publicitaire sur les supports digitaux
Monétisez vos sites web et mobile, applications pour smartphone et tablette
N° de réf : DU50
Lieu de la formation : Paris
Dates :
15-16 mars 2018 ; 28-29 juin...
Site :
http://www2.strategies.fr
Thèmes liés : analyse marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / etude marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / plan marketing d'un site web
Rejoignez la team Konbini ! - Konbini France
Konbini Radio
Rejoignez la team Konbini !
Notre agence, notre media, nos activités de production et de e-commerce sont sans cesse à la recherche d'idées fraîches et de gens bourrés de talents. On parie que vous en faites partie ! Nous cultivons une culture start-up dont l'innovation et la créativité sont les maîtres mots. Si nous ne faisons pas tous le même métier, nous avons un point...
Site :
http://www.konbini.com
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 11503 - Renseigner la comptabilité d'entreprise
Compétences : Gérer les fonctions de l'assistant comptable :
- Effectuer le suivi comptable :
o journalier : codifier et saisir les factures clients/fournisseurs. Codifier et enregistrer les opérations bancaires
o périodique : lettrage des comptes de tiers, pointage des opérations...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / gerer la relation client fournisseur
Règlementation - Themis Banque
Les conflits impliquant plusieurs clients, par exemple lorsque la Banque THEMIS, offrant ses services à deux clients qui opèrent dans le même secteur d'activité, pourrait favoriser l'un des deux clients, en le faisant bénéficier d'informations confidentielles ou en traitant ses opérations de manière prioritaire ;
Ceux impliquant la Banque THEMIS et ses clients, par exemple lorsque la...
Site :
themisbanque.com
Thèmes liés : cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques / connaissance client banque / relation client en banque / relation client dans l assurance
conditions generales site e-commerce: Solution site e ...
USA
Article 5 - Accès au service
L'accès à francegrossiste.com est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de difficultés d'accès au service, l'assistance du service francegrossiste.com est disponible via le formulaire de contact du lundi au vendredi ou par téléphone(page contact).
Néanmoins la Ste Flotia se réserve le droit de suspendre, sans ni préavis...
Site :
francegrossiste.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / definition d'un client serveur / commerce conditions generales de vente / definition d'un client web / definition d un client
Nethys
un autre professionnel et/ou prestataire de services/conseiller ;
un secrétariat social, les organismes bancaires, les assureurs/Fonds ;
nos call centers ;
des prestataires de services clients (installateurs, dépanneurs...) ;
des entreprises IT ou des prestataires de services pour des programmes software et le stockage de données électroniques (serveurs, etc.) ;
aux Gestionnaires de...
Site :
http://www.nethys.be
Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / relation entreprise client fournisseur / relation d'approbation client serveur / gestion relation client fournisseur
Les outils du marketing direct
Les outils du marketing direct et les méthodes
Les outils du marketing direct sont indispensables à la démarche de marketing direct.
Un système de GRC (Gestion de la Relation Client)
Un outil informatique de type GRC permet à une entreprise de gérer plus facilement ses prospects et clients. Ce type d'outil est aussi appelé application de CRM (Customer Relationship Management).Un ensemble...
ERP Propreté | Trynet
Nos fonctionnalités
Gestion commerciale
Gestion complète du cycle de vente, de la prospection par le module CRM, jusqu'à la création devis ou offre commerciale. Enregistrez les informations de vos contrats clients et facturez automatiquement.
CRM
Gérez le cycle complet de la relation client et suivez vos prospects de la prise de contact à la vente. Centralisation de la base de...
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https://www.trynet.fr
Thèmes liés : suivi de la relation client / gestion relation client fournisseur / gestion cycle relation client / gestion relation client analytique / application gestion relation client
CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour
> CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour
CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour
CONDITIONS GENERALES DE LA PRIME ECO TRAVAUX CARREFOUR
Mises à jour le 04/07/2016
Les présentes Conditions Générales de la Prime Eco Travaux Carrefour (ci-après désignées les « Conditions Générales ») régissent exclusivement les relations contractuelles entre, d'une...
Date: 2017-09-22 09:27:41
Site :
prime-eco-travaux-carrefour.fr
Thèmes liés : fidelite d un client / relation client societe generale / definition d'un client professionnel / definition d un client / societe de conseil en gestion la relation client
CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour
> CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour
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CONDITIONS GENERALES DE LA PRIME ECO TRAVAUX CARREFOUR
Mises à jour le 04/07/2016
Les présentes Conditions Générales de la Prime Eco Travaux Carrefour (ci-après désignées les « Conditions Générales ») régissent exclusivement les relations contractuelles entre, d'une...
Date: 2018-04-18 03:24:11
Site :
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France-Diamants - Conditions générales de vente
Conditions générales de vente et d'utilisation
France-Diamants
I. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Nous remercions nos Clients de lire avec attention les conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») avant toute utilisation du site www.France-Diamants.com (ci-après le « Site »), l'ouverture d'un Compte France Diamants et la passation de...
Site :
https://www.france-diamants.com
Access - Les Bases : Introduction et Conception
voir ...
I-4. Pourquoi utiliser Access ?
Pour comprendre l'importance des bases de données, prenons un exemple. Ne serait-il pas plus simple de saisir les commandes dans Excel, pour permettre leur suivi et d'utiliser Word pour faire un mailing pour les imprimer et de les envoyer à mes clients, que de se mettre à un logiciel tel qu'Access ?
Examinons les faits. Si nous voulons faire un tableau...
Site :
http://mhubiche.developpez.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition fiche client / definition d'un client grand compte / employe service client definition / definition d un client
Logiciel gestion relation client gratuit mac à télécharger ...
Avg antivirus pour mac est un logiciel gratuit qui permet de proteger votre ordinateur face a [...] Ne ratez pas ces points qui pourraient vous empecher d'utiliser avg antivirus pour mac si l'un d'entre eux ne vous satisfait pas : langue du programme: avg antivirus pour mac est telechargeable en anglais combien de fois ce logiciel a ete installe : les internautes ont telecharge avg...
Site :
http://www.eptisoft.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel relation client gratuit mac / logiciel gestion relation client mac / logiciel relation client mac / logiciel gratuit gestion relation client
Fidélisation collective : une carte de fidélité sans ...
Publié le 12/03/2018 Success Stories Par Margot DAUBAN
Saint-Quentin a lancé une carte nouvelle génération, plus moderne, plus pratique, qui contribue déjà à dynamiser le centre-ville.
L'association les Boutiques de Saint-Quentin (Aisne) organise des animations qui promeuvent les commerçants et artisans de la ville. C'est en 2007 que la ville lance sa carte de fidélité multi-commerces,...
Site :
adelya.com
Thèmes liés : faire une carte de fidelite gratuite / fidelisation client carte fidelite / faire une carte de fidelite en ligne / faire une carte de fidelite / centre d'appel gestion relation client
Sage 100cloud Gestion Commerciale – logiciel suivi ...
Sage 100cloud Gestion Commerciale, vous accélérez votre processus de vente et gagnez en efficacité
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Les offres d'emploi - Talentup
De formation supérieure, vous avez :
- une expérience avérée en gestion de programmes / projets dans la transformation mondiale de la fonction finance et de projets d'implémentation d'un ERP.
- une expérience forte en gestion de projets globaux (la certification PMP est un excellent plus)
- un bon niveau de compréhension des processus opérationnels de comptabilité financière et de...
Site :
talentup.com
Réglementation - Themis Banque
Crédit documentaire à l'exportation
22 juin 2017
Les équipes de la banque THEMIS sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 par courriel à l'adresse suivante service.client@themisbanque.com.
Réglementation
Accueil
La directive MIF (Marchés d'Instruments Financiers) du 21 avril 2004 vise la création d'un marché unique des services financiers,...
Site :
themisbanque.com
Thèmes liés : cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques / connaissance client banque / relation client en banque / relation client dans l assurance
Le métier de vendeur – Diapasonia
Réaliser et renouveler sa vitrine - Adapter sa vitrines à la saisonnalité des produits
Public concerné
Responsables de magasin - Chefs de rayon - Vendeurs conseil- Créateurs de magasin
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Les caractéristiques d'une vitrine - Gérer le renouvellement de la vitrine - Matériel et matériaux - Les techniques de base - Les thèmes en fonction des saisons - Exercice pratique : concevoir...
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Formation Stratégie et outils du marketing digital - Paris ...
Définir son offre et ses leviers - Les outils marketing pour l'affilié
Les réseaux sociaux
La valeur ajoutée des réseaux sociaux pour les entreprises - Choisir ses réseaux
Les réseaux de personnes - Facebook, Google +, Twitter
Les réseaux d'images et de videos - Instagram, Pinterest, Youtube
Les réseaux B to B - Viadeo, Linkedin
Le community management et l'animation des réseaux
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Le marketing mobile
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ps9-conseil.com
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Location véhicule utilitaire 7 / 9 m³ (50 cartons)
Préjudice corporel subi par le conducteur
150.000 EUR
Concernant la garantie vol, si le vol du VEHICULE survient pour l'une des raisons suivantes :
Les portes et toit ouvrant ne sont pas entièrement clos et verrouillés,
Le garage privé n'est pas entièrement clos et verrouillé,
Les clés de contact ou de fermeture se trouvent à l'intérieur, sur le VEHICULE ou ont été volées sans...
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https://location.intermarche.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance / extrait d inscription au registre du commerce / n d inscription au registre du commerce
Informatique de gestion — Wikipédia
opérateurs de saisie ,
etc.
Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :
fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...
Date: 2017-06-06 06:44:26
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