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Les nouvelles armes pour fidéliser le client

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BUSINESS TO BUSINESSLes nouvelles armes pour fidéliser le clientLes technologies de l'information bouleversent la relation avec le client. Dans le " B to B ", les services commerciaux ont désormais entre les mains de puissants outils de fidélisation. Mais leur combinaison, diablement efficace, ne...

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BUSINESS TO BUSINESS

Les nouvelles armes pour fidéliser le client

Les...

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RELATION CLIENTSSavoir répondre aux lettres de ...

RELATION CLIENTSSavoir répondre aux lettres de réclamationCoucher sur papier une réponse à une plainte écrite nécessite un soin minutieux. La règle de base : cerner la personnalité du client avant de lui indiquer que son problème est bien compris et de lui proposer une solution argumentée, dans u...

RELATION CLIENTS

Savoir répondre aux lettres de réclamation

Coucher sur papier une...

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Thèmes liés : service relation clientele citroen / service relation clientele renault / service relation client renault adresse / service relation client sncf / lettre relation client

Ismail Douiri, DG d'Attijariwafa Bank : "Dévaluer le ...

Personnel de la banque (3,5%)

Flottant et autres (19,3%)

 

 

Le gouvernement a annoncé le 30 avril dernier que le SMIG (Salaire minimum interprofessionnel garanti) allait augmenter de 10% sur deux ans. S'agit-il d'une bonne nouvelle pour l'économie marocaine ?

Tout d'abord, il s'agit d'une promesse électorale du chef du Gouvernement dont le parti a été élu sur cette base, donc je respecte...

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Thèmes liés : banque marocaine pour le commerce et l industrie maroc / banque marocaine pour le commerce et l industrie / banque international pour le commerce et l'industrie au mali / banque internationale pour le commerce et l'industrie au gabon / banque internationale pour le commerce et l industrie du gabon

Maintenance : sous-traiter ou pas ? - Investissements ...

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La maintenance est encore souvent une fonction considérée comme annexe. En interne, les équipes qui se chargent de cette tâche ont du mal à se débarrasser de leur image de personnel d'entretien. Pourtant, tous les industriels s'accordent à penser qu'une révolution est nécessaire. Et ce, malgré les difficultés économiques. Pour les industriels désireux de faire appel à la...

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Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / relation client dans l assurance

FixationsFABRICANTS ET DISTRIBUTEURS SE BATTENT SUR LE ...

FABRICANTS ET DISTRIBUTEURS SE BATTENT SUR LE FRONT

DE LA PRESTATION COMPLETE

Les grands donneurs d'ordres sous-traitent de plus en plus la gestion et l'approvisionnement de leurs fixations. Un pari sur l'avenir, pour les distributeurs et les industriels du marché.

" La nouvelle Ford Mondeo, une voiture pas comme les autres... " Ce qui pourrait être un slogan publicitaire passe-partout cache...

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Thèmes liés : mise en valeur de l offre commerce / commerce exterieur de l europe / full service direct marketing

Emballage : Toute l'actu du secteur - Usinenouvelle.com

Emballage

Emballage

Actualités et ressources du secteur emballage : L'info des professionnels du marchépackaging et conditionnement. Les Indicateurs clés matières premières : papier, plastiques, biomatériaux, eco-emballages et recyclage.

 

Ouvrir cet emballage n'est pas un jeu d'enfant

Flexico commercialise une toute nouvelle fermeture pour emballage souple qui vise à réduire les...

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Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique