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Agent d'escale ferroviaire (H/F) | SNCF

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Agent d'escale ferroviaire (H/F)

Préparer les trains avant leur départ, être à l'écoute des voyageurs : double mission, double compétence, du technique au commercial, vous êtes garant de la régularité et de la sécurité des circulations. 

Les missions

Garantissez service et régularité

Avant le départ d'un train, de nombreuses actions doivent être...

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Thèmes liés : quel metier apres ecole de commerce / service relation client sncf / recrutement service relation client / service relation client / ecole de commerce quel metier

Commercial(e) à bord des trains | SNCF

Commercial(e) à

bord des trains

Être l'interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toute situation. Vous êtes la garantie confort de nos clients ! 

Les missions

Faites du voyage un plaisir

La sécurité et le confort pendant le voyage sont des éléments déterminants de la satisfaction de nos clients. En tant que commercial(e) à bord des...

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Thèmes liés : quel metier apres ecole de commerce / vente de commerce en ile de france / metier de commercial qualites / ecole de commerce quel metier

Commercial(e) à bord des trains | SNCF

Commercial(e) à

bord des trains

Être l'interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toute situation. Vous êtes la garantie confort de nos clients ! 

Les missions

Faites du voyage un plaisir

La sécurité et le confort pendant le voyage sont des éléments déterminants de la satisfaction de nos clients. En tant que commercial(e) à bord des...

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Eurobaromètre : L'étude européenne sur la satisfaction des ...

Eurobaromètre 2013

Publié le 10 mars 2014 à 16:25

L'étude européenne sur la satisfaction des clients à l'égard des services ferroviaires a été menée par TNS Political & Social pour la Commission des Transports et du Tourisme (UE) de Bruxelles. Cette synthèse présente les principaux enseignements tirés de 26 pays de la Communauté Européenne disposant de réseaux ferroviaires...

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Date: 2017-09-22 06:20:00

Thèmes liés : etude de satisfaction des client

Programme Voyageur, votre fidélité récompensée | SNCF

Votre Programme Voyageur se décline en 4 statuts :

Voyageur

Grand Voyageur Plus

Grand Voyageur Le Club

Selon la fréquence de vos voyages et de vos achats, vous pouvez accéder aux statuts supérieurs et bénéficier d'avantages supplémentaires. Vos trajets sont comptabilisés : après 20 voyages réalisés en moins d'un an à partir de votre date anniversaire d'entrée dans le statut, vous...

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Date: 2017-06-22 01:59:41

Thèmes liés : programme de fidelite sncf / programme fidelite sur internet