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Agent d'escale ferroviaire (H/F) | SNCF
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Agent d'escale ferroviaire (H/F)
Préparer les trains avant leur départ, être à l'écoute des voyageurs : double mission, double compétence, du technique au commercial, vous êtes garant de la régularité et de la sécurité des circulations.
Les missions
Garantissez service et régularité
Avant le départ d'un train, de nombreuses actions doivent être...
Thèmes liés : quel metier apres ecole de commerce / service relation client sncf / recrutement service relation client / service relation client / ecole de commerce quel metier
Commercial(e) à bord des trains | SNCF
Commercial(e) à
bord des trains
Être l'interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toute situation. Vous êtes la garantie confort de nos clients !
Les missions
Faites du voyage un plaisir
La sécurité et le confort pendant le voyage sont des éléments déterminants de la satisfaction de nos clients. En tant que commercial(e) à bord des...
Thèmes liés : quel metier apres ecole de commerce / vente de commerce en ile de france / metier de commercial qualites / ecole de commerce quel metier
Commercial(e) à bord des trains | SNCF
Commercial(e) à
bord des trains
Être l'interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, les conseiller et les informer en toute situation. Vous êtes la garantie confort de nos clients !
Les missions
Faites du voyage un plaisir
La sécurité et le confort pendant le voyage sont des éléments déterminants de la satisfaction de nos clients. En tant que commercial(e) à bord des...
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Les avantages du programme de fidélité Voyageur SNCF | SNCF
Conditions et mentions légales Ouvrir Fermer
1 Le détail de vos trajets est également accessible sur le site du Programme Voyageur.
2 Les conditions générales relatives au m-billet contenues dans le volume I (article 2.3.) des Tarifs Voyageurs de SNCF sont applicables. Plus particulièrement, l'Adhérent devra se soumettre aux opérations de contrôle comprenant notamment l'obligation de...
Date: 2019-04-08 06:26:44
Thèmes liés : programme de fidelite sncf / cartes de fidelite
Eurobaromètre : L'étude européenne sur la satisfaction des ...
Eurobaromètre 2013
Publié le 10 mars 2014 à 16:25
L'étude européenne sur la satisfaction des clients à l'égard des services ferroviaires a été menée par TNS Political & Social pour la Commission des Transports et du Tourisme (UE) de Bruxelles. Cette synthèse présente les principaux enseignements tirés de 26 pays de la Communauté Européenne disposant de réseaux ferroviaires...
Date: 2017-09-22 06:20:00
Thèmes liés : etude de satisfaction des client
Programme Voyageur, votre fidélité récompensée | SNCF
Votre Programme Voyageur se décline en 4 statuts :
Voyageur
Grand Voyageur Plus
Grand Voyageur Le Club
Selon la fréquence de vos voyages et de vos achats, vous pouvez accéder aux statuts supérieurs et bénéficier d'avantages supplémentaires. Vos trajets sont comptabilisés : après 20 voyages réalisés en moins d'un an à partir de votre date anniversaire d'entrée dans le statut, vous...
Date: 2017-06-22 01:59:41
Thèmes liés : programme de fidelite sncf / programme fidelite sur internet
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