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5 articles sélectionnés

Comprendre le CRM en 12 étapes - journaldunet.com

La gestion de la relation client s'intéresse à cette dynamique et a pour objectif d'accroître les revenus, soit en vendant plus ou mieux, soit en réalisant des économies par le fait de mieux organiser le processus de vente.

Au delà de cet aspect qui touche à tous les modes de gestion - y compris la gestion commerciale -, le système de

CRM considère que le...

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Date: 2016-12-19 17:58:23

Vente en ligne, CGV et clauses abusives - journaldunet.com

Nombre de cyber-marchands, y compris des sites notoires, négligent la rédaction de leurs CGV ou mettent en oeuvre des pratiques envers leurs utilisateurs pouvant être annulées en cas de contentieux.

L'examen de sites de vente aux consommateurs (B-to-C) fait apparaître de manière récurrente des clauses contractuelles dans les conditions générales de vente (CGV) et des pratiques réputées...

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Date: 2017-12-26 23:24:40

Thèmes liés : article l 132 8 du code de commerce / site de vente en ligne e commerce / conditions generales de vente commerce en ligne / e commerce vente en ligne / e commerce vente internet

Loi Hamon sur l'e-commerce : ce qu'il faut faire pour être ...

Le volet de la loi Hamon qui réforme le droit de la vente à distance entrera en vigueur le 13 juin 2014 et son décret d'application, actuellement en cours de rédaction, sera donc publié avant cette date. Voici ce que les e-commerçants doivent impérativement faire d'ici-là.

 

 

1) Le délai de rétractation de l'acheteur passe de 7 à 14 jours

Pour tout achat en ligne réalisé dans un...

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Date: 2017-06-19 13:17:24

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / e commerce vente en ligne / mise en valeur de l offre commerce / vente site e commerce / vente e commerce

Réforme du travail (Loi Travail) : voici les principales ...

-- Espoir 2017 (@2017_espoir) 21 septembre 2017

12:08 - Ce jeudi, les journaux papiers font la grève

La journée de mobilisation contre la réforme du Code du travail par ordonnances est suivie par certains salariés des imprimeries. Le lundi 18 septembre, la CGT du Livre avait appelé à "une non parution des quotidiens nationaux (datés du 22 septembre pour le quotidien de jour et du 21...

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Date: 2017-09-22 04:35:07

Thèmes liés : droit du travail convention collective commerce de gros / convention collective de travail commerce / contrat de travail representant de commerce / contrat de travail commerce de gros / contrat de travail commerce

Modèle promesse de vente - Modèle gratuit de lettre

Promesse de vente

Entre les soussignés :

Le vendeur (indiquer les nom, prénoms, adresse, date et lieu de naissance, date et lieu de mariage, ainsi que les nom, prénoms, adresse si différente, date et lieu de naissance du conjoint) :

Monsieur/Madame ...................................................., demeurant à ..........................................(adresse complète), né(e) à...

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Date: 2017-12-01 09:47:56

Thèmes liés : competence d'un vendeur en pret a porter / competence d'un vendeur / competence d un vendeur / qualite d un vendeur