Site : http://www.formation.gref-bretagne.com
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[Gref Bretagne] Conseiller-ère relation client à distance
12 Avenue Henri Fréville - BP 56134
35056 RENNES CEDEX 2
Tél : 00 00 00 39 36 -
Email : prescription.bretagne@afpa.fr
Site web : https://www.afpa.fr/
Réf : 1400251F - Mise à jour : 05/10/2017
Objectifs
Le conseiller service client à distance travaille dans un centre d'appel par téléphone et de plus en plus via Internet.
- dans le cadre de relation de service, il accueille, conseille et assiste...
Thèmes liés : conseiller relation client a distance afpa / conseiller relation client a distance / centre d'appel et relation client / conseil marketing relation client / conseil relation client
[Gref Bretagne] GRETA DE BRETAGNE SUD VANNES
Contact : Denis SUGLIANI, Michèle PETRONIN
Domaine de formation
* BATIMENT : atelier permanent d'informatique appliquée : CAO-DAO
métré, devis informatisés
* INDUSTRIE : atelier permanent d'informatique appliquée : CAO-DAO. Etude et réalisation d'outillage, maquettiste (prototypes outillage pour les industries automobiles, aéronautiques, navales), mécanique productique, mécanique...
Thèmes liés : formation e commerce pole emploi / formation commerce pole emploi / formation gestion commerce / formation conseiller de vente / commerce formation diplomante
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