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3 articles sélectionnés

Conseiller(e) relation client à distance - Centre Suzanne ...

Formation de niveau 4 (homologation équivalente à un Baccalauréat) d'une durée de 12 mois. Une entrée en formation par an.

Définition du métier

Au coeur de la relation client des entreprises, le(a) conseiller(e) relation client à distance accueille, conseille, assiste des entreprises ou des particuliers dans le cadre d'une relation commerciale ou de support technique. Il valorise l'image de...

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Thèmes liés : formation conseiller relation client a distance / conseiller relation client a distance / conseil gestion relation client / gestion de la relation client a distance / relation client entreprise definition

Technicien(ne) d'assistance en informatique - Centre ...

Technicien(ne) d'assistance en informatique

Technicien(ne) d'assistance en informatique

Formation de  niveau 4 (homologation équivalente à un Baccalauréat) d'une durée de 18 mois. Plusieurs entrées en formation par an.

Définition du métier

Conditions d'exercice du métier

Le(a) technicien(ne) d'assistance en informatique participe à l'implantation, à la diffusion et au développement du...

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Thèmes liés : definition du metier d'assistant commercial / definition d'un client grand compte

Installateur(trice) Dépanneur(se) en Informatique - Centre ...

Définition du métier

Conditions d'exercice du métier

L'installateur(trice) dépanneur(se) en informatique est un(e) professionnel(le) qui effectue en atelier, sur site ou en environnement commercial, l'intégration, la mise en service, la connexion au réseau, la maintenance, le reconditionnement d'équipements informatiques fixes ou mobiles de type micro-ordinateur, station de travail,...

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Thèmes liés : definition d'un client professionnel