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3 articles sélectionnés

Cours de techniques de gestion : théories des files d ...

et pour la dernière partie :

  (151)

d'où après regroupement :

  (152)

Cette relation est donc extrêmement importante car elle représente la probabilité d'observer k arrivées d'appels dans un intervalle de durée t (ou le nombre de clients qui se trouve devant une caisse dans un intervalle de durée t) et il s'agit...

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Thèmes liés : definition d'un client serveur / employe service client definition / taux de service client definition / sens du service client definition / service client definition

Cours gratuit de techniques de gestion : assurances

6.2. Amortissement arithmétique dégressif

6.3. Amortissement géométrique dégressif

6.4. Choix d'investissement

6.4.2. Taux de rentabilité interne

6.4.3. Délai de récupération et d'amortissement

7.1. Modélisation des durées d'arrivées M/M/...

7.2. Modélisation des durées de service M/M/...

7.3. Notation de Kendall

7.4. Modélisation des arrivées et départs M/M/1

7.5. Probabilité...

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Thèmes liés : relation client dans l assurance

Cours de techniques de gestion : gestion de stocks

d'où le stock optimal initial journalier appelé aussi "stock minimum":

  (85)

ce qui n'est ni 2 ni 2.5 !!!

modèle de wilson (réaprovisionnement)

Il existe plusieurs modèles d'optimisation de gestion de stocks (Statistique, Wilson, ABC, 20/80...). Parmi ceux-ci, nous avons souhaité nous arrêter sur...

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Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client fournisseur